Nom de la société: UBS AG
À propos: Ceci est l’application UBS Mobile Banking, destinée à tous nos clients (hors
États-Unis et Australie) bénéficiant de ces services digitaux.
Veuillez noter
que les fonctionnalités disponibles de l’application peuvent varier en
fonction de votre lieu de domicile.
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec UBS & UBS key4. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter UBS & UBS key4. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Developer: UBS AG
par Valma26
Compliqué à mettre en oeuvre et, cerise sur le gâteau, très peu accessible avec VoiceOver. Les aveugles sont décidément les laissés-pour-compte de cette banque. C’était le cas avec la calculette, ça le redeviens avec cette app... La mobilité, ça n’est pas encore pour nous, dommage! MAJ: le temps a passé depuis mon avis précédent, mais rien ne change chez UBS, toujours la même discrimination à l'accessibilité... Manque d'argent pour développer???? Vous venez de me répondre que vous ne pouviez pas répondre à tous les besoins en même temps. Je vous ferais remarquer que je paie le service comme tout le monde... Donc soit vous fournissez le service à tous vos clients, soit vous faites des remises à ceux qui ne peuvent pas l'utiliser, soit vous nous dites clairement d'aller chez la concurrence qui, pour certaines banques en tous cas, a joué le jeu de l'accessibilité. Mais laisser de côté une partie de votre clientèle comme vous le faites est inadmissible pour une institution renommée comme la vôtre.
MAJ: toujours rien côté accessibilité. A quand la réduction de mes frais de tenue de compte pour cause d'indisponibilité du service??? Quel mépris pour vos clients! Vive la concurrence!!!
Comment mettre un frein à l'immobilisme? Prendre exemple sur UBS qui n'a toujours pas compris que les handicapés visuels n'étaient pas des clients de seconde zone. Méprisants vous l'êtes, sauf pour prélever vos commissions...
par Duf!
Est ce que mes virements automatiques vont fonctionner ???? C est quoi ce bazar….
De plus lors d un paiement l appli quitte le mode paysage pour se mettre en mode portrait , nul avec l IPAD il faut le tourner …. Au secours …. Testez vous les applis avant ?
par Emmanuelle11111
Fuyez absolument cette banque de voleurs! Ils prélèvent des droits de garde et des commissions scandaleusement elevees (~7% par an de mémoire) pour une performance qui n est pas à la hauteur.
On a réussi à en sortir dès que la bourse est remontée un peu, (ils ont bien profité de la mauvaise conjoncture pour nous ponctionner un max, et l agent ne s en n est pas caché) mais ils nous ont bien diminué notre épargne...
Si vous voulez dilapider votre épargne, donnez la à des œuvres caritatives, au moins ça sera plus utile!
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