UBS & UBS key4 Avis

Compliqué à mettre en oeuvre et, cerise sur le gâteau, très peu accessible avec VoiceOver. Les aveugles sont décidément les laissés-pour-compte de cette banque. C’était le cas avec la calculette, ça le redeviens avec UBSUBSkey4... La mobilité, ça n’est pas encore pour nous, dommage! MAJ: le temps a passé depuis mon avis précédent, mais rien ne change chez UBS, toujours la même discrimination à l'accessibilité... Manque d'argent pour développer???? Vous venez de me répondre que vous ne pouviez pas répondre à tous les besoins en même temps. Je vous ferais remarquer que je paie le service comme tout le monde... Donc soit vous fournissez le service à tous vos clients, soit vous faites des remises à ceux qui ne peuvent pas l'utiliser, soit vous nous dites clairement d'aller chez la concurrence qui, pour certaines banques en tous cas, a joué le jeu de l'accessibilité. Mais laisser de côté une partie de votre clientèle comme vous le faites est inadmissible pour une institution renommée comme la vôtre.
MAJ: toujours rien côté accessibilité. A quand la réduction de mes frais de tenue de compte pour cause d'indisponibilité du service??? Quel mépris pour vos clients! Vive la concurrence!!!
Comment mettre un frein à l'immobilisme? Prendre exemple sur UBS qui n'a toujours pas compris que les handicapés visuels n'étaient pas des clients de seconde zone. Méprisants vous l'êtes, sauf pour prélever vos commissions...

Pratique et fonctionnel.
Je peux consulter mon compte à tout moment.
Vraiment super

Tout n’est pas en français, et n’ayant pas toujours les numéros de contrat et ma « petite calculatrice spécifique » avec moi, cela complique souvent les transactions ...

La plupart des fonctionnalités sont présentes mais on peut se perdre facilement dans les menus.

Impossible de avoir une vue d’ensemble de toutes les avoirs et fortune totale, division absurde en portefeuilles différents (comptes, actions, plan épargne fonds, 2ème pilier).

Pas de solde prévisionnel pour le compte privé.

Aussi pas de vue d’ensemble pour les cartes, trop compliqué quand on a plusieurs comptes carte.

En résume Trop compliqué et pas ergonomique. Inspirez-vous sur UBSUBSkey4 du Crédit Suisse beaucoup plus simple à utiliser.

Application très bien conçue. Petit bémol il ne m’est pas possible d’effectuer un virement CHF en € comme sur PC. Alors un petit effort sur le script et tout sera vraiment exceptionnel.

Est ce que mes virements automatiques vont fonctionner ???? C est quoi ce bazar….
De plus lors d un paiement l appli quitte le mode paysage pour se mettre en mode portrait , nul avec l IPAD il faut le tourner …. Au secours …. Testez vous les applis avant ?

Fuyez absolument cette banque de voleurs! Ils prélèvent des droits de garde et des commissions scandaleusement elevees (~7% par an de mémoire) pour une performance qui n est pas à la hauteur.
On a réussi à en sortir dès que la bourse est remontée un peu, (ils ont bien profité de la mauvaise conjoncture pour nous ponctionner un max, et l agent ne s en n est pas caché) mais ils nous ont bien diminué notre épargne...
Si vous voulez dilapider votre épargne, donnez la à des œuvres caritatives, au moins ça sera plus utile!

app est trop complexe avec trop de fonctions et pas assez ergonomique. Les fonctions basique (paiement, consultation, sécurité,...) ont besoin trop de taps et ne sont pas toujours facile à trouver - malgré un graphisme sobre et agréable.
Pour la simplicité : regardez l’app Postfinance ou plus extrême encore N26.

Je n’arrive pas non plus à me connecter comme les autres utilisateurs , l’app mendit que j’aurais des problèmes d’internet alors que tout va bien 4G et Wifi

Cela fait plus d’un mois et c’est lassant

Pouvez-vous faire quelques choses?????😡😡😡

Maintenant qu’il faut minimum ISO 13, je ne peux plus me servir de UBSUBSkey4, et mon téléphone fonction très bien et je ne compte pas en changer, merci UBS!!!
On force les gens à changer de téléphone plus souvent, pour moi ça sera non !!!!

Le seul hic dans UBSUBSkey4 , c’est l’envoi d’une notification systématique d’un mail au bénéficiaire du virement, sinon UBSUBSkey4 est nickel !

Impossible de me connecter depuis le mois de septembre malgré plusieurs mises à jour de UBSUBSkey4... “Aucune connexion internet” que ce soit en 4G ou en Wifi.
Ça commence à faire très long pour un bug qui semble bloquer un grand nombre d’utilisateurs

Comme annoncé en titre, UBSUBSkey4 ne fonctionne plus depuis une quinzaine de jours... UBSUBSkey4 ne se lance plus, une fenêtre s’ouvre puis se referme aussitôt. Par ailleurs, les alertes (notifications) que je recevais à chaque mouvement sur mon compte ne me parviennent plus... vraiment dommage !
Pb de mise à jour peut-être ?

la meilleure application bancaire probablement du monde..tout est parfait..

Bonne app mais depuis la mise à jours plus possible de se connecter à tout les coups. Message : pas de connexion internet. C est assez aléatoire lors que cela fonctionne. Y a t il une solution pour que cela fonction correctement.

UBS contribue donc à l’obsolescence programmée et à l’hyper consommation. Mes comptes seront donc très bientôt transférés dans une banque plus raisonnable qui n’incite pas à la pollution et la consommation des ressources que la planète nous offre. Adieu UBS !

Je n’arrive plus à me connecter sur UBSUBSkey4 depuis un mois ... message d’erreur comme quoi je n’aurai pas de connexion...
Merci d’avance pour votre aide

Impossible de me connecter à mon compte et cela, même après avoir réinstallé UBSUBSkey4.. obligé de passer par le site web.
En général ça peut arriver temporairement pendant 1h mais la va fait plusieurs jours. Pas sérieux.
Merci de corriger ça au plus vite.

UBSUBSkey4 la plus compliquée que j’ai vue de ma vie il faut 1000 code pour 1000 courrier tout ca pour avoir des code a mettre sur votre compte apres bref du grand n’importe quoi a vouloir trop jouer sur la sécurité ca deviens du n’importe quoi

Parfait! Très simple d’utilisation!
Énormément utile!