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par Dsenaza

Eu não indico a ninguém , pois ainda pouco me fizeram pagar duas vezes o mesmo valor e quando vc vai na opção ajuda pra falar com os atendentes na verdade eles não ajudam em nada ..

par Elisama Felix

Gostaria de deixar registrado a minha pequena experiência com vocês Nubank.
No início de dezembro quando precisava pagar minha fatura Nubank fiquei doente e não pude efetuar o segundo e último pagamento.
Quando pude fazer a transferência do Banco do Brasil para a conta Nubank descobri que não poderia par a totalidade do valor pois o Banco do Brasil não permitia a transferência total do valor necessário, problema que me gerou mais problemas.
Precisei renegociar a fatura o que me gerou mais problemas.
Então vamos lá.
Entrei em contato com a Nubank para explicar minha situação e foi aí que entendi o funcionamento dos juros quando vc atrasa. Você se ferra claro mais eles te ferram mais ainda.
Muito louco.
Os juros por atraso estavam em 183reais e como fui obrigada a negociar a fatura eles me cobraram mais 53 reais de juros . Isso quer dizer que eu pago juros do passado mas também pago no futuro.
E muito desonesto.
Se eu já paguei juros pelo meu « erro » (ficar doente sem possibilidade de se mexer) que custa bastante caro R$183 . E quando você pode finalmente resolver eles te propõe uma renegociação e quando você faz aparece IOF JUROS DE DIURNOS E NOTURNOS e por aí vai e chega a R$ 53 somente para você abrir uma nova fatura virtual.
E tudo isso é normal.
Tentei falar com o serviço mas
Me disseram que era impossível retirar os tais justos mesmo os do futuro.

Mas o que eu acho mais incrível é que
Se meu nome for para o Serasa eu pagaria somente o valor inicial da fatura e nada mais.
Dai eu pergunto, pra que serve este serviço de chat ou entre em contato conosco.
É triste saber que os atendentes dessas empresas são formados somente para nos responder
SINTO MUITO SENHORA, A SENHORA SE FERROU E NÓS ESTAMOS AQUI PARA LHE DIZER QUE AINDA PODEMOS LHE FERRAR MAIS, MAS NÃO SE PREOCUPE EU VOU PASSAR O SEU FEEDBACK.

par Asdrubalsax

Até hoje estava contente, mas na verdade, quando você tem un problema com Nu Bank, é você (utilizador) que vai arcar e eles continuarão ganhando nas suas costas. NuBank é mais um banco que veio pra subtrair dos clientes.