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par PierreMLS

Après quelques années de bonne satisfaction, je dois revoir mon avis et faire part de ma grande incompréhension. Rien à dire sur le contenu éditorial. Par contre l'application IPAD est devenue hautement instable. Je dois relancer au moins 2 à 3 fois chaque matin. Malgré les échanges avec les équipes de maintenance, aucun progrès depuis un an... La notion de Qualité vue du client semble étrangère aux services de l'informatique! À savoir avant de s'abonner.
Avril 2020: un an après un premier contact avec les développeurs via service clients: aucune amélioration sauf les 2 à 3 jours qui suivent une réinstallation. Donc: Solution de contournement: désinstaller réinstaller totalement l'appli tous les 4 à 5 jours.
OF ne semble à l'évidence pas en situation de concurrence.

par Gg22800

Depuis les environs du 10 décembre 2020, ne fonctionne plus avec iOS 10.3.4, la dernière compatible avec mon iPad. Pourtant une version 9.0 ou supérieure est donnée comme suffisante. J'ai donc d'installé l'application «Ouest-France – Le journal». Depuis, la réinstallation s'avère impossible (… ne peut être téléchargée pour l'instant…). Un instant qui dure depuis au moins 10 jours. Le service client du journal nie l'existence d'un bogue et renvoie vers Apple. Mais après prise en main à distance, Apple fait le même constat que moi. Mesdames, messieurs les développeurs de l'application soyez aussi bons que les rédacteurs du journal.

par Karibu44

L‘application pourrait être parfaite si un certain nombre de problèmes ne venaient pas en perturber notablement l‘utilisation : plantages récurrents et assez fréquents en pleine lecture, pas de mode paysage à l’ouverture, grande sensibilité aux problèmes réseau (même quand le journal est déjà téléchargé il est quasi impossible de lancer l’application et de le lire). Autre point qui me gène beaucoup est le dysfonctionnement des jeux: plantages, enregistrement de la partie en cours qui ne fonctionne plus (obligeant à une désinstallation de l’application et une réinstallation sans laisser le choix de conserver ou pas les journaux déjà téléchargés), arrêt de la partie si on a le malheur de switcher sur une autre application en même temps… Bref ayant un abonnement uniquement numérique ces différents problèmes deviennent très vite insupportables. A quand une version enfin stable ?