Galeries Lafayette Avis

par Nunise11

La carte de fidélité ne se charge pas
«aucune carte enregistrée », alors que les points de fidélité apparaissent.

par Myriamkte

GaleriesLafayette est nulle et beug sans arrêt. A chaque fois qu’on veut aller dans une rubrique, passer une commande ou faire une recherche un message apparaît “connexion perdue” “pas de connexion internet” etc alors que sur le site internet tout est impeccable et marche correctement, c’est réellement pénible. De plus, sur le site il y a tous les articles tandis que sur GaleriesLafayette il n’y a qu’une partie des articles qui s’affichent lorsque l’on recherche les articles d’une marque en particulier ou autre. Il y a trop de choses à revoir sur GaleriesLafayette, au final elle devient plus un handicap qu’une application rapide et efficace qui facilite les commandes ou les recherches, elle est inutile et mieux vaut passer ses commandes sur le site internet. Au final vous nous soûlez avec des mises à jours qui non seulement ne servent à rien mais en plus bouffe l’espace du téléphone pour un service plus que médiocre. Vraiment dommage.

par Jckiln

Impossible de connecter sa carte de fidélité existante à un nouveau compte, GaleriesLafayette affiche le message d’erreur inadéquat « Impossible de se connecter à Internet » alors que la création de compte seule marche très bien.

Impossible de changer par la suite la carte de fidélité (ou cela est très mal indiqué).

Dommage, je souhaitais télécharger GaleriesLafayette principalement pour connaître le nombre de points en temps réel. Aussitôt installée, aussitôt désinstallée. A par la suite si les problèmes sont corrigés.

par FGFGO

Ne peut-on plus ajouter sa carte cette application au Wallet de l’iPhone ? Ma carte antérieurement ajoutée requiert le « bouton » qui n’existe plus sur les dernières versions de l’iPhone… Bof non ?

par Rpm498

Application au top, même s’il y a des choses à retravailler selon moi, comme le fait de pouvoir cocher plusieurs catégories au lieu d’une à chaque fois, et s’il est possible de cocher le choix de plusieurs marques sans que ça retourne sur la page précédente pour ensuite retourner sur une autre marque à sélectionner.

Sinon pas de soucis particulier, application au top

par Nadege0666

Bonjour,
J’ai un problème sur GaleriesLafayette Galeries Lafayette, je ne peux pas consulter les articles en vente j’ai à chaque fois une page qui s’affiche avec ce message : http error code 404 for url…….
Merci de me dire de quoi cela peut venir.
J’ai désinstallé et réinstallé GaleriesLafayette plusieurs fois, rien n’y a fait.
Merci par avance.

par Prenevey1999

Ravie de cette nouvelle version de GaleriesLafayette que je trouve extrêmement intuitive, facile d’utilisation et très claire ! De plus il n’y a aucun bug, possibilité de filtrer chaque sélection… Les recherches se font rapidement et de manière très fluide ! Je recommande à 100% GaleriesLafayette qui finalement est vraiment pratique à utiliser sur le smartphone.

par Sebx63

Suite à la mise à jour de GaleriesLafayette lors de l’été 2021, je retrouve enfin l’accès à GaleriesLafayette avec toutes ses options. GaleriesLafayette est fluide et bien faite. Je recommande de la télécharger !!

par Mimine_jas

Application très intéressante, un large choix d’article, beaucoup d’informations détaillées sur les produits, pratique lorsqu’on veut acheter en ligne.
Son utilisation est tellement simple, pratique et compréhensible grâce aux filtres qui permettent de bien nous orienter.
En plus de ça, la livraison est rapide et efficace que ce soit directement en magasin ou à domicile. ☺️

par Patricia LF

Super MAJ de GaleriesLafayette
Interface fluide et intuitive
Rapidité d’exécution
Grand choix d’articles

par Marie_ap

J’adore la nouvelle version ! Simple d’utilisation, design et toujours de belles sélections ✨

par Papoupêchou

Tout ce qu’il faut, chic, classe et une livraison ultra rapide ! Merci GL

par You-hacha

GaleriesLafayette a totalement été refondue on a plus les bugs de l’ancienne app et j’adore le nouveau look and feel .. bravo 🎉 on a hâte de voir ce qui arrive par la suite !

par Joy92140

GaleriesLafayette est simple d’utilisation et bien plus fournis au niveau des articles qu’avant.
En ce qui me concerne j’adore le service click & collect, très pratique pour la pause déjeuner!

par @lex@ndre L

Application plus intuitive, la fiche client permet maintenant de voir les différents avantages une révolution.

par Célia Didier

App beaucoup plus fluide, design amélioré, facile d’utilisation et nos avantages fidélité accessibles rapidement 🙂

par Leas-gl

Application bien pratique pour faire sa sélection de produits favoris et avoir sa carte de fidélité sous la mains :)

par SaraSahin

Super pour mettre ses articles en favoris !

par Mm190912

Un large choix d’articles, beaucoup d’informations et détails pour chaque produit, même les informations sur le mouvement Go For Good sont mises en avant ! C’est top en tant que consommateurs quand on achète en ligne.
L’utilisation de GaleriesLafayette est tellement simple et pratique que je passe mes journées à faire du shopping et faire des futures sélections.
Les filtres à disposition permettent de bien nous orienter !
Livraison rapide et efficace que ce soit directement en magasin ou à domicile !

par Owenmapage

Toujours un vrai plaisir de commander sur le site des galeries Lafayette ! Rapidité, prix, colis soigné ! Merci encore

par ObsessionClient

J’accède bien au site qui s’affiche correctement et mon profil est bien automatiquement reconnu. En revanche dès que je veux cliquer sur le menu, il ne se passe plus rien sauf parfois le site qui se transforme totalement en lignes. Dommage car je ne peux plus commander depuis 6 mois (avant pas de problème), c’est donc du CA en moins pour les GL et un client déçu.

par Cliente Reguliere

Bug, on ne peu pas accéder aux favoris, impossible de mètre ma carte fidélité sur l’app. Je déconseille !!!

par Uss34

On ne peut même pas avoir le QR code de la carte de fidélité dedans ... sans parler de l’un regret dans le wallet ...!!
Faut aller sur le site et dans mon compte et fidélité bref ne sert a rien à ce niveau

par Youpla' Poum

Les cartes virtuelles c fait pour aller dans wallet. Pouvez vous svp faire en sorte que je puisse mettre votre crate ds wallet. Sinon je pense la cojper et la jeter et uniquement utimiser celle du printemps. Merci. PS on est en 2018 bientot 2019...

par Mathieu1131

Je ne comprend pas cela fait plus de 6mois que j’ai application, je met les produits avec l’étoile dans ma sélection, mais quand je vais sur ma sélection cela me marque : "Oups!! Votre sélection semble perdue"
Du coup je ne vois aucun article sélectionné ! Et j’ai pas l’impression qu’il y a souvent des mises à jours pour régler tout leurs problèmes ! Ce n’est pas digne d’une grande enseigne

par Phililililippine

Je suis Product Designer et je ne comprends pas comment je peux passer 10 minutes à chercher comment accéder à ma wishlist sans y parvenir...
Des efforts par rapport à avant, mais il serait temps d’avoir une équipe interne pour concevoir une application reflétant votre service en boutique qui est excellent.

par Ambre.1689

Je n’arrive pas à avoir le logo de l’étoile pour sauvegarder les articles, c’est un gros problème. Il faudrait le régler au plus vite d’ailleurs je ne pense pas être la seule de se cas.

par Salometrnch

Après avoir fait un tour sur GaleriesLafayette, et après avoir mis mes produits préférés en favoris (petite étoile), il m’est maintenant impossible de retrouvé la rubrique « mes favoris ». Pourrais-je avoir de l’aide ?

par Adil9000

Si recherche filtrée par marque, impossible de sélectionner plusieurs marques, de déselectionner sans revenir au menu racine
Si recherche lingerie, ne propose pas le haut ou le bas qui complète l’ensemble
Si vêtement en plusieurs couleur, pas indiqué
Visualisation du panier impossible en dehors d’une liste, donc aucune indication sur la taille choisi et aucun raccourcis disponible pour revoir le descriptif ou un zoom de l’article

Le plus serait également une adaptation au format portrait.

A améliorer

par Corinne1408

Je n’arrive pas du tout à me connecter !!! Toujours le même message « vérifier la connexion internet impossible de se connecter « alors que je suis connectée !! Comment faire si je veux commander !!! Je n’ai pas d’ordinateur !!! 😡😡

par NightWalker

Je rejoins beaucoup ici. GaleriesLafayette est très boguée.
Elle indique que je dois être connecté lors du paiement.
Et c’est le seul moment où j’ai ce message, au moment de régler mes achats.
Retour en arrière, pas de soucis. Je peux chercher des articles, mais au moment de payer, un signalement comme quoi je dois être connecté ???

par Do31rian

Application peu intuitive. Design a améliorer.
Manque d’options de tri.
Pour acheter des articles de luxe, il faut une application de luxe.

par Comchloe

je n'ai pas l'option pour voir mes favoris/sauvegardé. comment pourrais je l'avoir ?? merci