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Je ne parviens pas à me connecter à BoursoBank.Le lien entre mon passeport et mon visage ne se fait pas. Le service client ne m’apporte pas de réponse. Quelle serait la solution ????
Je n’arrive pas à accéder à mes comptes avec l’application sur mon iPhone SE
je n'arrive pas à signer mon dossier pour ouvrir un compte sur l'application
Bonjour Nouvellement potentielle cliente parrainée par mon fils, je suis bloqué depuis 30 minutes sur l'application mobile au niveau du téléchargement du contrat En attente au téléphone service commercial depuis 15 minutes, cela ne donne pas vraiment envie d'être cliente
Impossible d'accéder à l'application sur play store suite à sa désinstallation. Je suis avec un téléphone Huawei P20 lite sous Android 9. Après recherches détournées je suis parvenu à l'application qui n'est plus compatible avec mon téléphone ... Que faire ???
playstore me dit que mon téléphone n'est pas compatible avec l'application... Je suis sous android 10
Je suis nouveau client depuis 4 jours, j'en suis à 3 blocages qui m'empechent d'accéder à mes comptes et paramétrer des choses. le matin, je me connecte via l'appli Android ( ou depuis un Chrome sur PC, c'est pareil ), et le système me demande de créer les questions de sécurité..... que bien évidemment j'ai déjà fait lors de la création du compte. Alors je ferme pour voir, et ça ferme tout, donc je me reconnecte, je passe par les questions / réponses à créer, je les REcrée, je valide, je reçois une notif qui me dit " vos réponses ont été modifiées, et je rentre dans les comptes. le lendemain ? je suis dehors, je teste le système , car j'étais parti pour faire de cette banque ma banque principale... PAF, même plan. hier ? même plan Appels au support, après bataille avec le robot débile, j'arrive en file ... ah ba non... "merci de rappeler plus tard" et ça raccroche. pareil les fois d'après. Alors j'envoie un mail, ça répond pas. Alors autant je suis prêt à comprendre qu'on n'a pas les mêmes services qu'une banque traditionnelle, mais là....je ne vois pas comment je peux faire confiance à cet organisme, déjà que la Visa n'est pas cobadgée CB, en plus on ne connait pas les montant "Hors-ligne" autorisés... et si e compte se bloque tout le temps....
L’application bug à chaque vérification par code, problème signalé à Boursorama, qui ne rappelle pas. Et qui s’en fiche totalement. Plus aucun achat possible .
Bonjour, Je n’ai absolument plus accès à mes comptes depuis ce matin. C’est très problématique
Guide complet pour dépanner l'application BoursoBank sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application BoursoBank.
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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Boursorama, les développeurs de BoursoBank.
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