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Publié par Duo Security on 2023-12-04 À propos: Duo Mobile utilise le service d'authentification à deux facteurs de Duo
Security pour optimiser la sécurité des connexions. L'application génère des
codes d'accès pour se connecter et peut recevoir des notifications Push pour
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Comment contacter Duo Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Duo Mobile. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Duo Mobile. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
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Problèmes signalés: 17 Commentaires
Par Ramery
il y a 1 anBonjour le code que l'application me donne pour me connecter à mon compte instagram ne fonctionne pas pouvez vous m'aider ? Cordialement.
Par Anglès d’Auriac
il y a 1 anBonjour mon ancien téléphone sur lequel était l’appli ne marche plus, je ne peux donc plus accéder à Instagram avez-vous une solution dans ce genre de situation s’il vous plaît?
Par Anglès d’Auriac
il y a 1 anBonjour mon ancien téléphone sur lequel était l’appli ne marche plus, je ne peux donc plus accéder à Instagram avez-vous une solution dans ce genre de situation s’il vous plaît?
Par Macquignon
il y a 1 anJ’ai changée de téléphone en oubliant que j’avais l’authentification dessus du coup je n’ai plus accès à mes codes pour me connecter sur Instagram et Snapchat
Par Vivian Dieudonne
il y a 2 ansBonjour M/Mme J ai un probleme je n'arrive pas pas à me connecter sur Instagram car j ai égaré mon téléphone. Si vous pouviez me renvoyé les codes via mes coordonnées svp Mon nom d utilisateur est @vivien_h20 mon numéro de téléphone est le +237650998278 Mon adresse e-mail est viviendieudonne@redacted Merci
Par Pinto
il y a 2 ansBonjour j'ai perdu mon ancien téléphone où était activer duo mobile pour mon compte instagram et je ne peux donc plus me connecter à instagram auriez vous une solution ?
Par Malick
il y a 2 ansBonjour, mon téléphone sur lequel j'avais mon compte Instagram et l'application DUO MOBILE connecter ma lâcher et je n’ai plus accès aux codes de vérifications, je voudrais me reconnecter à mon compte mais ils me demandent ces codes. Comment puis-je faire ? Merci d’une réponse
Par Missicity
il y a 2 ansBonjour ça va j'espère que vous allez bien enchanté. En faite j'ai perdu mon téléphone avec le quel j'ai activé duo mobile du coup jai plus accès à mon compte Instagram je demande de l'aide svp merci
Par Jarod
il y a 2 ansBonjour j'ai changer de téléphone on oubliant que j'avais l'authentification à 2 facteurs sur Instagram du coup je n'arrive plus à me connecter à mon compte car je n'ai pas les codes pouvez vous m'aider svp
Par Paul Breidt
il y a 2 ansSuite à la suppression de mon compte DuoMobile je n’arrive plus à me connecter sur mon compte Instagram car l’application me demande toujours un code @paulbrdt
Par giralt
il y a 2 ansBonjour, je n'ai pas la sauvegard iCloud, je n'ai plus accès au code de vérification, et deux authentification à deux facteurs, pour Instagram, comment faire? instagram: emiliesherley
Par schuler
il y a 2 ansBonjour je n’arrive plus à me connecter sur du haut mobile car j’ai racheté un nouvel iPhone et l’ancien iPhone est irrécupérable car il a tombé sur l’autoroute comment faire pour me reconnecter sur tous mes réseaux sociaux . Cordialement mme schuler
Par Lau
il y a 2 ansBonjour, mon téléphone sur lequel j'avais mon compte Instagram connecter ma lâcher et je n’ai plus accès aux codes de vérifications, je voudrais me reconnecter à mon compte mais ils me demandent ces codes. Comment puis-je faire ? Merci d’une reponse
Par Lamine
il y a 3 ansJeIsi plus accès à mon Instagram je ne peux plus reçevoir de code pour m’identifier comment faire pour enlever ce code svp?
Par Tabas-Ko
Très bien / peut mieux faire
Very nice but can be better - icon choice is too poor ! Importing favicon should be the best solution ! - please add a search zone on top of the liste. - please add a mention to confirm that data is backuped in iCloud ! L’application fonction très bien. Je regrette qu’il manque beaucoup d’icônes : récupérer le favicon serait très bien et plus que suffisant. La liste s’allonge : avec un champ de recherche tout en haut ne serait pas un luxe. A priori c’est bien synchronisé avec iCloud même si c’est pas mentionné sur le téléphone. One year later : still no search function. You pretend to take care of user experience??? Edit oct 2021 : design worst then before.
Par HDcst
A ÉVITER !!!
J’ai changer de téléphone donc je n’ai plus accès à Duo Mobile ou les codes de sauvegarde. De nombreux mail envoyer à au centre d’assistance Duo Mobile mais toujours pas de réponse de leur part. Éviter l’application car si vous faite une mauvaise manipulation vous perdrez vos comptes et aucune aide disponible.
Par Demi Game ✌🏻️
NE TÉLÉCHARGER PAS.
Instagram recommande cette application pour la double authentification, sachez que si vous changez de téléphone, duo mobile ne vous permet pas de re accéder à vos codes. Ce qui veut dire que vous perdez vos compte a jamais. J’ai perdu mon compte Instagram, a cause de cette application qui ne propose aucune aide en cas de perte de l’application sur votre ancien appareil. Je vous conseille de mettre uniquement votre numéro de téléphone si vous souhaitez une sécurité pour vos réseaux sociaux.
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- Si vous êtes un client Duo Mobile et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Duo Mobile.
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