Spotfire Analytics ne fonctionne pas? problème ou bug?

Spotfire Analytics ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-12-21 par TIBCO Software Inc

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Problèmes courants de l'application Spotfire Analytics et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Spotfire Analytics sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Spotfire Analytics.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Spotfire Analytics iPhone

Spotfire Analytics iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Spotfire Analytics iOS
Spotfire Analytics sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Spotfire Analytics Android

Spotfire Analytics a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Spotfire Analytics
Spotfire Analytics a un écran noir

Problèmes et solutions Spotfire Analytics iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Spotfire Analytics :

Spotfire Analytics iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Spotfire Analytics iOS
Spotfire Analytics sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Spotfire Analytics qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Spotfire Analytics ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Spotfire Analytics sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Spotfire Analytics permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Spotfire Analytics sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Spotfire Analytics.
3. Faites glisser l'application Spotfire Analytics vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Spotfire Analytics vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Spotfire Analytics. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Spotfire Analytics pour iPhone :
La désinstallation de Spotfire Analytics de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Spotfire Analytics. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Spotfire Analytics sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Spotfire Analytics ou visitez la page de contact Spotfire Analytics pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Spotfire Analytics incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Spotfire Analytics pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Spotfire Analytics (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Spotfire Analytics Here →

Problèmes et solutions de l'application Spotfire Analytics Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Spotfire Analytics sur Android ?

Spotfire Analytics a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Spotfire Analytics
Spotfire Analytics a un écran noir

Comment réparer l'application Spotfire Analytics ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Spotfire Analytics se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Spotfire Analytics :

Forcer l'arrêt de l'application Spotfire Analytics
Si Spotfire Analytics ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Spotfire Analytics.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Spotfire Analytics est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Spotfire Analytics et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Spotfire Analytics :
La suppression des données de l'application Spotfire Analytics restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Spotfire Analytics dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Spotfire Analytics.

Comment réparer Spotfire Analytics incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Spotfire Analytics sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Spotfire Analytics. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Spotfire Analytics. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Spotfire Analytics et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Spotfire Analytics et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Spotfire Analytics.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Spotfire Analytics sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Spotfire Analytics Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de TIBCO Software Inc, les développeurs de Spotfire Analytics.

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TIBCO Spotfire® Analytics for iOS extends the reach of Spotfire analytics to anyone with an iPad or iPhone. Given the knowledge, intuition, and desire to answer the next question, you can visualize, aggregate, filter, and drill into data sets of virtually any size. You can reach insights faster with Spotfire and bring clarity to business issues or opportunities so all decision-makers get on the same page quickly. Empower those with the business knowledge to ask and answer questions - from anywhere. TIBCO Spotfire® Analytics for iOS can view data from TIBCO Cloud Spotfire® or data hosted on TIBCO Spotfire® servers.