Parallels Client (legacy) ne fonctionne pas? problème ou bug?

Parallels Client (legacy) ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2016-10-27 par Parallels International GmbH

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Problèmes courants de l'application Parallels Client (legacy) et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Parallels Client (legacy) sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Parallels Client (legacy).

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Parallels Client (legacy) iPhone

Parallels Client (legacy) iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Parallels Client (legacy) iOS
Parallels Client (legacy) sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Parallels Client (legacy) Android

Parallels Client (legacy) a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Parallels Client (legacy)
Parallels Client (legacy) a un écran noir

Problèmes et solutions Parallels Client (legacy) iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Parallels Client (legacy) :

Parallels Client (legacy) iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Parallels Client (legacy) iOS
Parallels Client (legacy) sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Parallels Client (legacy) qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Parallels Client (legacy) ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Parallels Client (legacy) sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Parallels Client (legacy) permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Parallels Client (legacy) sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Parallels Client (legacy).
3. Faites glisser l'application Parallels Client (legacy) vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Parallels Client (legacy) vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Parallels Client (legacy). Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Parallels Client (legacy) pour iPhone :
La désinstallation de Parallels Client (legacy) de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Parallels Client (legacy). Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Parallels Client (legacy) sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Parallels Client (legacy) ou visitez la page de contact Parallels Client (legacy) pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Parallels Client (legacy) incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Parallels Client (legacy) pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Parallels Client (legacy) (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Parallels Client (legacy) Here →

Problèmes et solutions de l'application Parallels Client (legacy) Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Parallels Client (legacy) sur Android ?

Parallels Client (legacy) a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Parallels Client (legacy)
Parallels Client (legacy) a un écran noir

Comment réparer l'application Parallels Client (legacy) ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Parallels Client (legacy) se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Parallels Client (legacy) :

Forcer l'arrêt de l'application Parallels Client (legacy)
Si Parallels Client (legacy) ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Parallels Client (legacy).
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Parallels Client (legacy) est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Parallels Client (legacy) et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Parallels Client (legacy) :
La suppression des données de l'application Parallels Client (legacy) restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Parallels Client (legacy) dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Parallels Client (legacy).

Comment réparer Parallels Client (legacy) incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Parallels Client (legacy) sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Parallels Client (legacy). Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Parallels Client (legacy). Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Parallels Client (legacy) et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Parallels Client (legacy) et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Parallels Client (legacy).

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Parallels Client (legacy) sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Parallels Client (legacy) Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Parallels International GmbH, les développeurs de Parallels Client (legacy).

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Parallels Client, when connected to Parallels Remote Application Server, provides secure access to business applications, virtual desktops, and data from your device. Download the "Parallels Client" app for use with Parallels Remote Application Server v15. 5 or newer. This version of the app should be used with Parallels Remote Application Server v15. 0 and older. Using virtualized applications and desktops on Parallels Client is intuitive, fast, and reliable. If you have questions about Parallels Client, visit our support page. Parallels Remote Application Server is an industry-leading solution for virtual application and desktop delivery.