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l’Application des Cinémas Pathé Gaumont. - Privilégiez le 100% sans
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Pathé France Service client 👿🤬😡😠💢😤

Pathé France Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Pathé France. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Pathé France. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

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Politique de confidentialité: https://www.pathe.fr/actualites/charte-de-protection-des-donnees-personnelles

Developer: Pathé Cinémas Services







Lire 4 Service client avis 😭😔💔

4.4 out of 5
PATRICIA VARNIER
2023-09-25

Je n'arrive pas à réserver mon film via l'application GAUMONT avec ma carte de fidélité.

Deux bugs pénibles...

2022-04-28

par Petitmarmotin666

Deux bug franchement pénibles :
- Je suis titulaire d’un Pass, je suis bien connecté à mon Pass dans l'appli, mais lorsque je veux réserver un billet pour une séance où le placement est libre, on me demande mon numéro de carte au moment de choisir mon tarif (alors que ma carte est enregistrée dans l’appli) ; le problème n’est pas présent lorsqu’on réserve une séance où il faut choisir son siège ;
- lorsqu’on veut payer avec un chèque CE, une carte 5 ou 10 place, ou un Pass (voir point n°1...), après avoir rentré le numéro on nous indique qu’on va avoir un captcha de sécurité, puis on nous demande d’utiliser un navigateur compatible (alors qu’on est dans l’appli, donc pas de choix possible du navigateur). On est donc obligé d’abandonner la réservation, quitter l’appli, et tout recommencer en passant par le site internet, beaucoup moins ergonomique via un smartphone...
C’est dommage, ces deux bugs n’etaient pas présent dans les précédentes versions de l’application...

La qualité se dégrade

2022-05-05

par Rafoo38

De plus en plus de mal à utiliser l’application.
Quand on fait la commande, l’application doit attendre la validation ( a faire dans mon appli banque pour achat sur internet ). Si on change d’application pour valider l’achat et qu’on revient, même si on a accepté l’achat ds la banque, la commande disparaît ds l’application. Les sièges reste réservé un certain temps... c’est mega frustrant.. faut recommencer plusieurs fois pour que ça marche... sans parler des bug de connections, car parfois l’appli cherche ds le vide on ne sais pas pourquoi... surtout ne changer pas l’accès réseau en cours de route (4G ou Wifi) car faut aussi tout recommencer... il va falloir stabiliser votre application, si vous ne voulez qu’on continue à l’utiliser... ça ne motive pas à retourner au cinéma...

Carte fidélité

2022-05-12

par LAVALENTINE13011

Toujours pas de prise en compte de la carte de fidélité lors de la réservation des E-billets, les point son pas mis a jours décevant.


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Pathé France?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Pathé France à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Pathé France et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Pathé France.


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