Nom de la société: Les Cinemas Pathe Gaumont Services
À propos: L’expérience de cinéma n’a jamais été aussi simple et sûre avec
l’Application des Cinémas Pathé Gaumont.
- Privilégiez le 100% sans
contact avec la réservation en ligne et bénéficiez d’un accès rapide à
votre séance !
- Découvrez tous les films à l’affiche et à venir, et
consultez les bandes annonces pour ne rien manquer des sorties cinéma !
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Ajoutez des films à « Ma liste » et notez les fil.
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Pathé France. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Pathé France. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
Courriel: [email protected]
WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Pathé France
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Developer: Pathé Cinémas Services
Je n'arrive pas à réserver mon film via l'application GAUMONT avec ma carte de fidélité.
par Petitmarmotin666
Deux bug franchement pénibles :
- Je suis titulaire d’un Pass, je suis bien connecté à mon Pass dans l'appli, mais lorsque je veux réserver un billet pour une séance où le placement est libre, on me demande mon numéro de carte au moment de choisir mon tarif (alors que ma carte est enregistrée dans l’appli) ; le problème n’est pas présent lorsqu’on réserve une séance où il faut choisir son siège ;
- lorsqu’on veut payer avec un chèque CE, une carte 5 ou 10 place, ou un Pass (voir point n°1...), après avoir rentré le numéro on nous indique qu’on va avoir un captcha de sécurité, puis on nous demande d’utiliser un navigateur compatible (alors qu’on est dans l’appli, donc pas de choix possible du navigateur). On est donc obligé d’abandonner la réservation, quitter l’appli, et tout recommencer en passant par le site internet, beaucoup moins ergonomique via un smartphone...
C’est dommage, ces deux bugs n’etaient pas présent dans les précédentes versions de l’application...
par Rafoo38
De plus en plus de mal à utiliser l’application.
Quand on fait la commande, l’application doit attendre la validation ( a faire dans mon appli banque pour achat sur internet ). Si on change d’application pour valider l’achat et qu’on revient, même si on a accepté l’achat ds la banque, la commande disparaît ds l’application. Les sièges reste réservé un certain temps... c’est mega frustrant.. faut recommencer plusieurs fois pour que ça marche... sans parler des bug de connections, car parfois l’appli cherche ds le vide on ne sais pas pourquoi... surtout ne changer pas l’accès réseau en cours de route (4G ou Wifi) car faut aussi tout recommencer... il va falloir stabiliser votre application, si vous ne voulez qu’on continue à l’utiliser... ça ne motive pas à retourner au cinéma...
par LAVALENTINE13011
Toujours pas de prise en compte de la carte de fidélité lors de la réservation des E-billets, les point son pas mis a jours décevant.
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