LeclercDrive & LeclercChezMoi Avis

par Capuchine

L app est bien, mais 2 remarques car même s'il faut bien ajouter de la pub, cest très agaçant quand on est pressé de faire ses courses en situation de mobilité et pas bcp de réseau (dans le train):
1) à chaque produit marque repère ajouté, le bandeau in-app recouvre le moteur de recherche, je perds quelques secondes à cliquer plusieurs fois pour enlever la bannière et reprendre le fil de ma liste de courses
2) les écrans in-app quand on se connecte et il faut attendre que ca charge pour cliquer sur la croix pour fermer les messages.
Cela nuit à une navigation fluide de l utilisateur qui veut passer le moins de temps possible à faire ses courses (principe du drive)et qui pourrait se tourner vers des concurrents qui mettent moins de pub.

par Jamsy19

J’ai à peine la trentaine et d’habitude j’aime traîner dans les magasins. Mais j’ai 2 enfants en bas âge et désormais je privilégie de plus en plus le drive. Au début c’était seulement pour ma tranquillité d’esprit. Mais je me rends compte des avantages : on peut comparer et choisir tranquillement les produits, on a jusqu’à 48h pour récupérer sa commande (pratique si on a un empêchement) et on peut même retourner certains produits (hors frais et surgelés bien sûr). Et surtout pas d’attente interminable à la caisse, quel pied!
Le seul inconvénient que je lui donnerai (dans le drive de ma ville en tout cas) : il n’y a pas forcément tous les produits que l’on trouve en grande surface (problème de place j’imagine), alors soit on se déplace soit on se fait violence et on achète le même mais d’une autre marque. Et avec Leclerc on n’est pas dépourvu! :)

par Imdoingfine

Depuis l’épidémie, j’ai découvert le drive de Leclerc (étant déjà habitué à un drive concurrent, et d’autres enseignes à l’étranger). Et il est donc très pratique, permet de passer d’un magasin à l’autre très facilement. La gestion en temps reel du stock permet d’éviter les faux espoirs. Je suis devenu fan.

Seul hic: le processus de paiement via LeclercDriveLeclercChezMoi, toujours fastidieux, à devoir rentrer les chiffres de sa CB à chaque commande (et quand LeclercDriveLeclercChezMoi de la banque vous demande aussi une autorisation, on multiplie le temps par deux). Est-ce difficile de les enregistrer et les garder pour la prochaine commande ? D’enregistrer plusieurs cartes ? Et d’accélérer les autorisations (quand on voit que le sans contact est passé à 50 euros de limite en quelques semaines...). Ce processus de paiement n’empêche de donner la 5e que ce service mérite largement ! Je croise les doigts pour que ça évolue vite ☺️🙏

par Gwadagabao

Le drive Leclerc a l’avantage de réunir le bon rapport qualité/prix de l’enseigne à la rapidité et la simplicité des drives. Fini les heures interminables de poussée de caddie dans des rayons qui n’ont pas de fin. Je ne supporte plus les supermarchés je ne fais que du drive et je complète chez les petits commerçants pour les produits frais (viandes fruits et légumes) car je préfère choisir.
Seul inconvénient : les produits à dates courtes sont quelque fois mis dans la commande c’est embêtant quand je fais les courses du mois et qu’on me met des yaourts qui périment le lendemain. Même si on sait qu’on peut les manger jusqu’à 1 mois voir plus après la date je préférais que Leclerc propose ces produits avec une ristourne que de payer plein pot des produits limites. Du coup je vérifie un minimum la date de certains produits avant de partir et je fais changer si ça ne va pas.

par TheJamieLynn89

J’ai totalement adopté le Drive car j’en suis très satisfaite: possibilité de comparer plus facilement les produits, d’en voir la disponibilité, plus de visibilité sur le choix... Sans compter que pour les produits encombrants quand on a des enfants (eau, couches...), c’est plus pratique de ne pas avoir à les transporter dans tout le magasin. Leclerc a en plus l’avantage de proposer de nombreux créneaux et un retrait rapide (en 2h dans mon Drive) et des produits de marque distributeur et repère de qualité. LeclercDriveLeclercChezMoi est bien faite, les recherches faciles, on peut garder ses produits préférés ou sa liste de courses, et il n’y a pas de montant minimum de commande... Au top selon moi!

par Emmabo44

LeclercDriveLeclercChezMoi s’ouvre avec beaucoup de temps+ depuis 1 mois mon panier ne se vide plus quand je commande, donc quand je reviens pour une nouvelle je redémarre avec les produits que j’ai déjà achetés ! Et le moteur de recherche n’est plus assez performant par rapport à d’autres sites de commande en ligne. Il faut vraiment écrire le nom du produit EXACTEMENT sinon ça ne marche pas! Et pourquoi par exemple quand on tape une marque (Krisprolls) le moteur de recherche ne propose pas d’autres produits « pain suédois »? La révolution digitale est en marche, j’adore Leclerc mais là il faut passer à la vitesse supérieure !

par Cyro44680

Sur le site il y a la possibilité de filtrer les résultats de la recherche, pas dans LeclercDriveLeclercChezMoi, dommage

par Galou Galou

J’adore, notre petit LeclercDrive de Tournon-sur-Rhône est super, bien placé, l’accueil y est agréable, le personnel est sympathique et à l’écoute. J’adore le fait qu’il n’y ai pas de montant imposé pour les achats au drive de chez Leclerc, comme certaines autres enseignes, - je ne citerai pas de nom -où on imposent aux consommateurs un minimum de 50 € de courses ! C’est inadmissible. Tout le monde n’a pas de grande famille !!! Merci à Leclerc de prendre en compte tous les types de classe sociale.
Bref... sinon, pour la petite anecdote, Il m’arrive même d’aller récupérer mes courses du drive en vélo, c’est encore plus convivial, et bon pour la planète.
Bonne continuité à vous et surtout restez comme vous êtes !!!!

par Jasonjsan

Bonne app permettant de passer commande pour les 2 prochaines heures (si il reste de la place)

À améliorer :
- trop d’emballages sur les fruits et légumes
- possibilité de payer une partie de ses courses avec la carte ticket restaurant

par Neptune Des 4 Vents

Super application je ne regrette en aucun cas le fait d’avoir choisis de faire mes courses par le drive car depuis que je suis installée avec mon conjoint cela nous fait un gain de temps considérable et surtout de bonne économie quand aux caddies de courses, car on peut bien comparer les prix et vérifier les disponibilités des produits en plus le drive est 5 km de la maison.

LeclercDriveLeclercChezMoi du drive de Leclerc est de loin la meilleure pour avoir essayé de tester celle de la concurrence. Elle est plus claire et plus facile à utiliser !

par Arizona 38

Une enseigne très réactive ! J’ai testé d’autres enseignes en drive et le Leclerc de Pont de Beauvoisin (38) est de loin le plus rapide, les courses sont parfois dispo en moins d’une heure.
Bravo aux équipes qui travaillent dans ce magasin !
Peu de rupture de produit et, le cas échéant, le personnel propose un substitut que l’on accepte ou pas.
Les prix du drive sont des prix Leclerc, même le bio est à prix intéressant.

par Pascaloo 37

Je trouve cette manière de faire les courses très pratique.. rapide dans la commande avec nos listes établies et de plus en plus de nouveaux rayons ou thème à disposition...
Quelques reproches sur peu de choix de marques pour certains produits surtout qd ils ne me conviennent pas ( ex tradilege en charcuterie trop salée, pas tjrs le pendant sur autre marque).
Et quelques produits manquant qu il faut aller chercher dans un autre point de vente..dommage qu on ne puisse pas faire de demande spécifique..
Au retrait , rapide, personnel agréable et tjrs possibilités de changer si pb ou avoir..
Très satisfaite du drive... je ne vais plus du tout dans de grandes surfaces traditionnelles

par Une Caissophobie ;-)

Depuis plusieurs années je passe par Leclerc drive et pour rien au monde je ne retournerai en magasin. Plus de queue aux caisses, d'embouteillage de caddies etc... tranquillement à l'heure que je souhaite je fais mes courses. Et ça permet même d'anticiper lors des départ en vacances ou pour le retour. Qualité des produits et des services identiques aux magasins. En plus, le classement par catégorie et promotions permet de rapidement comparer les prix. Au démarrage des drives, certains avaient un choix relativement restreint, progressivement ils se sont améliorés au point qu aujourd'hui, je vais plus qu'exceptionnellement en magasin. Quel gain de temps !

par ALD8@

Serait il possible de rajouter le paiement par carte chèque déjeuner ?
Merci

par Kasaab

Très pratique. Même à moins de 5 mn de l’heure de livraison, la commande est possible, le top !
Par contre, quelques points à améliorer:
1. Rendre possible le tri possible par prix ou autre lorsque l’on a obtenu une liste de produits à partir de la barre de recherche , et non à partir du rayon.
2. La participation à des jeux en cours à la fin des achats n’est pas toujours possible à cause de l’interface de confidentialité des données sur IOS 11.4.1. Donc j’ai raté plusieurs occasion de jouer et surtout de gagner 😉!
Application bien plus commode et choix plus important que celle de Casino Drive.

par Djelloul 13

Bonjour très bonne application ayant une famille de trois enfants ça m’a permis de pouvoir gérer mon budget alimentation me permettant de pouvoir voir ma facture avant de payer et de mieux gérer mes produits Étant quelqu’un qui émet pas faire ses courses j’ai repris goût à les faire seul bémol de toujours devoir rentrer ces numéros de carte bleue à chaque commande essayer de pouvoir faire en sorte qu’on plus enregistrer notre carte bleue sur LeclercDriveLeclercChezMoi

par Moycfr

Jusqu’à il y environ 2 mois j’étais très satisfaite de LeclercDriveLeclercChezMoi qui me facilitait la vie et me faisait gagner beaucoup de temps pour faire mes courses
Mais il y a environ 2 mois allez savoir pourquoi tout a changé dans la rubrique mes produits habituels je me suis retrouvé avec mes produits habituels d’il y a plus d’un an exemple petits pots bébés alors que je n’en achète plus depuis longtemps et d’autres produits que j’achète très régulièrement on disparu de cette rubrique.
Je me suis dit que j’allais tout réorganiser mais il m’est impossible de supprimer les produits que je ne veux plus c’est très agaçant et je perd le bénéfice temps que m’apportait LeclercDriveLeclercChezMoi au début
Assez déçu donc

par Léandre W.

Ça a l’air pratique, vous faites vos courses sur internet de vous les récupérez dans votre drive.

Mais quand vous êtes sur site ou LeclercDriveLeclercChezMoi :
1. Beaucoup de produits indisponibles (en ce moment farine et œufs)
2. Beaucoup de monde sur LeclercDriveLeclercChezMoi donc vous pouvez faire vos courses mais pour valider votre panier un message s’affiche (Magasin en forte influence, veuillez recommencer votre panier) donc quand on fait un énorme panier on doit tout recommencer très pénible
3. À la fin on vous dit de baisser les quantités (si produits partiellement ou entièrement épuisés) on retire et un message s’affiche (veuillez recommencer l’opération) mais n’appuyez jamais sur annuler cela supprimera les articles où vous deviez ajuster les quantités, Super ! il faut refaire une commande avec ces produits, du jamais vu !
4. Au paiement, vous renseignez votre carte bancaire et vous essayez une première fois (sans fautes) vous devez recommencer deuxième fois (aussi sans fautes) cela marche
5. Pour le retrait de votre commande vous avez trois chois :
- Avec votre bon de commande
- Avec votre carte E.Leclerc
- Avec LeclercDriveLeclercChezMoi Drive et chez-moi
Mais avec LeclercDriveLeclercChezMoi Drive et chez-moi, vous arrivez sur la page pour se signaler à la borne cela marque code barre en cours de chargement... au bout de 5 minutes j’abandonne.
Voilà, une bonne mise à jour ferait du bien.

par Sabrina 32

J’aime beaucoup ce drive. Le seul point négatif est que souvent les articles sont abîmés. Il faut pouvoir revenir pour se faire rembourser ou échanger les articles. Le personnel est compréhensif ainsi que les responsable. Merci en tout cas.

par Alef71

Le site du Drive est très simple d’utilisation et ne bug jamais contrairement à d’autres,
10 min pour faire son panier et payer, c’est royal en gain de temps !!!
Seul bémol, les produits jetés n’importe comment dans les sacs, produits frais ou non mélangés, des légumes parfois douteux mais toujours repris (brocolis jaune, salade cuite constatés sur place / pain de mie écrasé par le poids des bouteilles, yaourts et pot de sauce tomates explosés dans le sac constatés à la maison = moins drôle !!!)
Un réel effort à faire sur le rangement du contenu des sacs en fonction de leur nature et de leur poids, et ce serait super (carrefour drive le fait mais leur site est pourri...)

par Titiazz

Je trouve LeclercDriveLeclercChezMoi et ce service géniaux , ils ont changé mes courses à tout jamais
Je mettrais juste deux bémols : tout d’abord sur les articles qui se trouvent dans la panier et qui sont épuisés au moment de la commande, il faudrait avoir la possibilité de les conserver dans le panier pour la commande suivante au lieu qu’ils s’effacent
Le second bémol est qu’il y’a énormément d’articles épuisés bientôt disponibles sur les drives et souvent des articles qui disparaissent et qui ne reviennent jamais .... mais sinon je suis fan

par Manofu2

Bien mais manque de suivi sur certains articles

par Grin De Charme

L application par elle même est géniale! Facile d utilisation, plusieurs possibilités de recherche, c est clair, bref j adore!
Le hic, c est qu il manque À CHAQUE FOIS des articles! Voilà pourquoi je dis qu elle est fausse! Enfin fausse, c est faux, puisque si vous vous rendez dans le magasin, vous trouvez les articles manquants en grande quantité!!! Et oui, j ai pu malheureusement me rendre compte de ca!!! C est une réalité qui m a un peu énervée!!!
Alors maintenant je fais du dépannage chez Leclerc (vu qu il manque tout le temps quelque chose) et mes grandes courses chez les concurrents!
Dommage....

par Lagregue

Il manque la gestion de plusieurs comptes.

par Ptittifa

La liste des ingrédients est assez complète ce qui permet de faire ses courses de façon optimale.
Amélioration possible: Il serait intéressant de pouvoir passer sa liste de produits d’un drive à un autre. Pour mon cas, je peux choisir entre 2 drive selon le chemin que je prends pour rentrer. Et une fois sur 2 j’ai commencé ma liste sur le mauvais drive... et je dois refaire ma liste manuellement...

par Luciole7777

Très bonne appli qui permet de faire ses courses drive plus rapidement et simplement que sur le PC!
Juste une remarque: on ne peut pas trier par prix/kg comme sur le PC c’est dommage car ça permet de voir instantanément le produit le moins cher. A ajouter à tout prix svp! Aussi arrivés au magasin y’a souvent des manques chez Leclerc à Audun mais les produits sont toujours remplacés par d’autres et différence remboursée en avoir sans surprise.
Sinon Leclerc drive est très pratique et il y a très souvent des réductions du genre 3 achetés 2 payés ou d’autres réductions vraiment intéressantes. Permet de gérer son budget au fur et à mesure des courses. Permet de ne pas se coltiner les magasins avec les enfants!

par Stardvst

LeclercDriveLeclercChezMoi est très complète, permet de faire ses courses rapidement et efficacement (la section « mémo » et son système de recherche est particulièrement bien pensée et efficace).

MÀJ : passage à 5 étoiles après une mise à jour ayant réglé tous les problèmes mentionnés !

[RÉSOLU : Cependant, l’app crash toutes les 2-3 actions : obligé de fermer et redémarrer au moins une dizaine de fois lors de petites courses de 10mn ! Une fois ceci fixé, tout sera impeccable.]

par TopSpin64

Un drive qui fonctionne bien, avec une application sérieuse correctement développée. On fait des achats facilement et avec plaisir, reste à aller les chercher. On évite ainsi le monde, les microbes, les kilomètres de marche dans les rayons et la perte de temps aux caisses d’une grande surface, ce qui est un sérieux avantage y compris pour des personnes souffrantes de handicaps ! On vous porte même les courses dans votre coffre de voiture une fois sur place... C’est le sens du service !

Le problème cependant est le manque de diversité des produits présentés notamment dans des catégories comme le Bio ou le sans gluten ! Il manque beaucoup de références pourtant présentes en magasin ce qui est dommage même si cela progresse doucement...