iStock ne fonctionne pas? problème ou bug?

iStock ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-02-12 par Getty Images Inc.

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Problèmes courants de l'application iStock et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application iStock sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application iStock.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions iStock iPhone

iStock iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application iStock iOS
iStock sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application iStock Android

iStock a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur iStock
iStock a un écran noir

Problèmes et solutions iStock iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone iStock :

iStock iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application iStock iOS
iStock sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application iStock qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application iStock ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application iStock sur iPhone :

Le redémarrage de l'application iStock permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application iStock sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application iStock.
3. Faites glisser l'application iStock vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application iStock vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez iStock. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application iStock pour iPhone :
La désinstallation de iStock de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application iStock. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller iStock sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client iStock ou visitez la page de contact iStock pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone iStock incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application iStock pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc iStock (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS iStock Here →

Problèmes et solutions de l'application iStock Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec iStock sur Android ?

iStock a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur iStock
iStock a un écran noir

Comment réparer l'application iStock ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application iStock se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application iStock :

Forcer l'arrêt de l'application iStock
Si iStock ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application iStock.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que iStock est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application iStock et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application iStock :
La suppression des données de l'application iStock restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application iStock dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application iStock.

Comment réparer iStock incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet iStock sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application iStock. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec iStock. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application iStock et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application iStock et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application iStock.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc iStock sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android iStock Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Getty Images Inc., les développeurs de iStock.

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