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par Olympe B.
Cette obligation à mettre à jour MassimoDutti est agaçante. Par ailleurs, toujours pas possible de mettre des articles en favoris, d’avoir des infos sur la taille du modèle et du vêtement qu’il porte. Et il faut absolument appuyer sur la croix d’une fenêtre pour la fermer alors qu’on pourrait juste la faire basculer vers le bas pour la faire disparaître.
par EL2000
Bonjour 👋 Problème sur les achats en ligne. Bug sur les promotions de la saison. On ne peut pas sélectionner les articles choisis. Merci.
par Coree Coretta
Bonne application facile et pratique mais le seul inconvénient est que lorsque vous achetez via MassimoDutti Massimo Dutti la livraison est payante, alors que si vous achetez ces mêmes articles sur des sites tels que Zalando la livraison est gratuite, du coup ça ne motive pas d’utiliser MassimoDutti de la boutique.
par NicolasLyin
Bien mais pour enregistrer ses cartes cadeaux il faut passer par le site web...pas très pratique
par Raph_electri
Dans certains pays on peut payer avec une carte cadeau pourquoi ne pas l’installer sur le site français ?
par Julie JT2ZH
Je suis un fidèle client et suis souvent ravi des produits que je commande.
En revanche je trouve très décevant de devoir payer systématiquement la livraison même lorsque le panier est supérieur à 150€. D’autre part, il serait intéressant de proposer un programme de fidélité aux clients. J’achète souvent mais ne suis jamais récompensé. Il serait peut être temps de s’aligner sur les marques concurrentes.
par Firen88
C’était un magasin de vêtements de meilleure qualité parmi d’autres. Malheureusement Il y a plus en plus des choses de mauvaise qualité, des robes en polyester et de soie qui se déchire dans une semaine.
Remboursement est toujours très en retard après plusieurs rappels d’un client.
par Neila H.
Pour refaire sa garde-robe professionnelle, on y trouve son bonheur.
Toutefois, les pantalons sont mal taillés (M trop grand, S trop serré).
En ce qui concerne MassimoDutti ou le site web, il serait appréciable de développer l’option « ma wishlist ».
par Moustiko7
Depuis plusieurs mois vous avez modifié votre site Les produits manquent d’informations la couleur ,la matière Cordialement
par Mals31
Site bien fait et produits de qualités, mais aucune prise en charge de la livraison gratuite lorsqu’il n’y a pas de magasin à proximité,même avec un achat de 150€. Je trouve mesquin pour une marque de renon comme Massimo Dutti.
par Bealaur
Navigation rapide. Il est facile de trouver les produits.
par AGA YOUSSOUF
Je suis satisfait de mes chats mes achats sur ce site et MassimoDutti est formidable. Convivial et intuitive.
J’en recommande à tout le monde de le consulter leurs articles sont à couper le souffle.
par Katy Beauty
Top
par LouiseBora
Problème réglé. Service client très réactif !
par Aissa2020
Site ergonomique
par Carolerodriguez
Bravo pour l'appli Massimo Dutti
Simple d'utilisation on peut voir les vêtements sous plusieurs angles
Commande simple à passer et sans frais avec retrait en magasin
Remboursement fait dans la journée. Bravo
Et j’ai supprimé mon seul point négatif de l’époque puisQu’on peut maintenant mettre des vêtements dans une liste en attendant une prochaine commande très bien ..
par Sou691
De belle photo
Belle collection
par Lolo Minecraft
Très pratique
Articles faciles à trouver
par Raphaël Attal
Une app shopping qui ne se resume pas a une page web intégrée
Une vrai sensation de fluidité avec tout ce quil faut la ou il faut
par Margolcia70
J’adore cette marque .Maximo Dutti ce une belle récompense quand ton colis arrive et tu ouvre tu as impression être unique . Emballage chic et sobre avec bcp de classe et papier de soi .......... mon moment de bonheur Votres fidèle cliente
par Tawdione
Le système de commande en ligne reste à améliorer surtout dans le suivi
par Sandmaur
L'appli fonctionne bien desormais, elle est pratique et conviviale, mais elle prend énormément de place! Plus de 9 go!
Collent resoudre ce gros probleme d'encombrement ?
Suite a vos conseils, j'ai contacté le service client qui me repond à côté du sujet ("nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande"), je vais donc devoir supprimer l'application, je ne peux pas me permettre de consacrer 12go aujourd'hui (en perpétuelle croissance) à MassimoDutti.
Merci pour le desinteret que vous portez à ma demande...
par Peaceinafrica
Bonjour,
J'ai ciblé un pull noir torsadé col roulé la semaine dernière, je voulais l'acheter ce soir, et il n'est plus dans la galerie des choix...pareil pour d'autres produits. Je ne comprends pas votre ligne directrice concernant votre ligne de vêtements
par Djiou
Pas pratique! Ni intuitif. Plein de manœuvres à faire pour savoir dans quelles couleurs existe l’article, les matières, quand on a les photos fait allez dans plus d’info. Faut être très motivé pur vommandé sur ce site!!! Aucune indication comment ça taille. Le site de Zara est largement mieux fait.
par Yali Yali
Je n’ai pas réussi à me faire livrer dans un point relais. Seule la livraison à domicile a été possible, plus chère et plus contraignante. Dommage !
par Gidheuzb
Pas possible d’enregistrer les infos d’adresse postale. Souvent des messages d’erreur
par Bettabb
J’ai rajouté des articles dans le panier depuis le web et ceci a effacé ce que j’avais sauvegardé dans MassimoDutti.
Acheter sur internet prends du temps sur la sélection donc effacer la sélection d’un client équivalent à une mauvaise expérience client...
par Dendel92
Commande paiement tous fonctionne
Petit problème de suppression d’anciennes adresses
par ANGEURSU
Super marque qualité et personnel en vente sur Cannes et la directrice Marie-Helen!!!!
Bravo et grand merci
Ursula
par Bu13
De la bombe mais parfois un peu cher.
Avant j'achetais deux à trois fois par année. Mais je trouve les collections de moin en moin classe. Qualité des tissus moin bonne. Chaussures de cette année (hiver)2022 ,moche. Dommage.
Avant j'achetais deux à trois fois par année. Mais je trouve les collections de moin en moin classe. Qualité des tissus moin bonne. Chaussures de cette année (hiver)2022 ,moche. Dommage.
Achat d'un pull en ligne le pull reçu était taché !!! Bref du deuxième choix Par ailleurs la taille ne correspondait pas et j'ai donc retourné le produit le lendemain par la procédure indiquée par Massimo Dutti Le remboursement devait intervenir sous quinzaine et après + de 4 semaines pas de nouvelles
Aucune réponse aux messages envoyés dans la rubrique "nous contacter" SAV minable
Commande toujours non reçue au bout de 3 semaines. SAV inexistant, aucune réponse, aucun remboursement. A fuir
J’ai commandé en ligne, ma carte a été immédiatement débitée...mais je n’ai pas reçu la totalité des articles payés...
Je souhaiterai retourner une commande mais impossible d avoir un bon de retour. Pas de chat en ligne et le tel ne fonctionne pas... Que faire ?????
Oui. Massimo Dutti: Magasin de mode est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 4,789 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.7/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Massimo Dutti Est 63.8/100.
Oui. Massimo Dutti: Magasin de mode est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 4,789 Massimo Dutti: Magasin de mode avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Massimo Dutti Est 81.6/100..
Massimo Dutti: Magasin de mode fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.
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