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Publié par Kinepolis Group N.V. on 2024-01-26 À propos: Commandez rapidement vos tickets et accédez au contenu des cinémas Kinepolis :
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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Kinepolis. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Kinepolis. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
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Problèmes signalés: 4 Commentaires
Par Reveyrand
il y a 3 semainesBonjour Impossible de réinstaller l'application message incompatible sur cet appareil alors que mon téléphone est relativement recrnt
Par Scualito31
Impossible de consulter le solde de carte kiné+
C’est dommage de ne pas pouvoir ni consulter le solde de sa carte kine + ni de pouvoir la recharger en ligne
Par Chri j'ai
Appli a améliorer
L’espace Mon Compte est clairement à revoir. Il faudrait pouvoir acheter directement les places avec la carte Kinepolis quand on l’a renseigné dans le compte. Au lieu de ça, il faut copier la référence et la recoller ailleurs dans l’appli. C’est dommage. De plus, impossible de supprimer une carte lorsqu’elle est terminée. Enfin, ce serait super de pouvoir scanner ou photographier la carte au lieu de recopier le code.
Par Slickseb54
Pas au point
Bonjour, cette note concerne la partie après choix du film. Quand on possède des vouchers il faut taper le code . En scannant le code barres cela serait plus simple. Pour récupérer notre commande dans Wallet c’est impossible depuis l’appli. Obligé de passer par le mail de confirmation et cela marche 1 fois sur 2 . Ensuite il n’y a aucune synchronisation avec nos données via le compte client. A chaque commande les tickets n’apparaissent pas dans les tickets actifs. Bref une catastrophe ! Merci de corriger
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