Files ne fonctionne pas? problème ou bug?

Files ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-07-25 par Hian Zin Jong

J'ai rencontré un problème ou bug avec Files

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

Rapports d'utilisateurs:
Aucun problème actuel

Rapports d'utilisateurs 0

Vous avez un problème avec Files - File Manager & Browser? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Files et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Files sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Files.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Files iPhone

Files iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Files iOS
Files sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Files Android

Files a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Files
Files a un écran noir

Problèmes et solutions Files iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Files :

Files iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Files iOS
Files sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Files qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Files ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Files sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Files permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Files sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Files.
3. Faites glisser l'application Files vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Files vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Files. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Files pour iPhone :
La désinstallation de Files de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Files. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Files sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Files ou visitez la page de contact Files pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Files incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Files pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Files (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Files Here →

Problèmes et solutions de l'application Files Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Files sur Android ?

Files a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Files
Files a un écran noir

Comment réparer l'application Files ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Files se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Files :

Forcer l'arrêt de l'application Files
Si Files ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Files.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Files est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Files et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Files :
La suppression des données de l'application Files restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Files dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Files.

Comment réparer Files incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Files sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Files. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Files. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Files et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Files et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Files.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Files sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Files Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Hian Zin Jong, les développeurs de Files.

About this app

Type a URL or search term in the unified smart search field, the browser automatically suggests the closest match to what you’re looking for. - Full screen document viewer that supports . pdf, . doc, . xls, . ppt, . txt, . html and . - Other apps can save their cette application to cette application app (e. g. - If the browser caught in an endless loop of pop-up alerts, go to the iOS built-in "Settings" app, find "cette application App", turn on "Recovery Mode", then force-quit and relaunch the app. cette application App (formerly known as Downloads Lite) features a Web browser that lets you save documents to your iPhone or iPod touch so that you can work with them offline. It has a built-in file manager, with robust viewer for all iOS supported document types, powerful photo browser, advanced PDF reader, full Dropbox support, and more. NOTE: This app does not support downloading of audio or video content. - Unified smart search field.