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Nom de la société: Zipcar
À propos: Zipcar is an online car-sharing company allowing individuals to make car reservations that are
billable by the hour or day.
Siège social: Boston, Massachusetts, United States.
Zipcar Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Très mauvais service
par Lailahilalh
J’ai effectué une réservation arrivés sur place avec mon bébé de 18 mois il n y avait pas la voiture réservée au parking. Je les ai appelé et la personne qui m a répondu m a dit Qu elle avait du mal à localiser le véhicule et Qu elle n avait aucune solution à me proposer. Pour résumer il ne faut compter sur Zipcar pour les week end et les jours de vacances il y a très souvent des mauvaises surprises.
Très mauvais service
par Sweetnicouze
Une application qui ne fonctionne pas pour déverrouiller le véhicule et un service client qui vous explique qu’il ne peut pas le faire à distance sans explications.
Nul.
Pas top du tout
par SOsO La POisse
L'ancienne application était plus ergonomique. Ici on doit tout re specifier pour le lieu de prise en charge etc pas du tout top ... il aurait été plus judicieux de faire des test avec vos abonnés!
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Zipcar: cars on-demand?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Zipcar: cars on-demand à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Zipcar: cars on-demand et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Zipcar: cars on-demand.
