Yale Home Erfahrungen und Bewertung

Aktuell ist keine Integration vom Smart Keypad in die Schließanlage möglich, die IT Abteilung der Firma YALE arbeitet seit über 1 Woche an einer Lösung und versucht den Softwarefehler zu beheben. Der Kundendienst war sehr höflich und zuvorkommend, konnte bei unserem Problem nur leider nicht viel ausrichten. Das Problem wurde intern bei YALE eskaliert. Des Weiteren läuft YaleHome soweit ganz gut, sie erfordert häufiger einen Neustart bei Verbindungsproblemen. Die Einrichtung über YaleHome funktioniert relativ einfach, wenn das Problem mit dem Smart KeyPad schnell behoben wird, gerade das Smart Keypad ist für die Kinder eine gute Option die Tür zu öffnen.

Aktuell funktioniert wieder alles wie vorher aber: Solange nicht konkret kommuniziert wird was in einem Update “improved und gefixed” wurde, werde ich garantiert nie wieder ein update YaleHome ziehen. Bisher wurde es nach jedem Update schlimmer bishin zur kompletten Unbrauchbarkeit des Schlosses.

Ich rate deshalb jedem ausdrücklich ab sich auf dieses Update-Roulette Spiel einzulassen. Never touch a running system. Das trifft auf dieses Unternehmen in ganz besonderer Weise zu.

Die immer gleiche nichts sagende Antwort unter jeder Bewertung ist ein Hohn und schlag ins Gesicht für jeden Kunden. Offensichtlicher kann ein Unternehmen seine Arroganz seiner Kundschaft gegenüber nicht öffentlich darstellen.

Das Schloss und YaleHome sind gut. Beides lässt sich gut bedienen. Was noch fehlt wäre ein Widget.

Super !
App findet nun schneller das Schloss und kann so schneller aufsperren. Hoff das bleibt so

Das Schloss wirkt wertig und lässt sich problemlos mit YaleHome bedienen und in HomeKit integrieren.
Schön wäre noch ein Widget.

App funktioniert jedoch vermisse ich über die Grundfunktionen hinausgehende Funktionen…
z.B.:Yale Dot kann keine Funktion zugeordnet werden, schließt immer zuerst ab bevor aufgeschlossen werden kann.
Profile der versch. Nutzer gibt es nicht
usw

Wenn man nach dem initialen Kalibrieren des Schlosses nochmal nachkalibrieren muss, werden nicht alle Schritte der Kalibrierung durchgeführt und das Schloss schließt nicht richtig auf.

Die Lösung ist das Schloss zurücksetzen und YaleHome neu installieren, was leider zusammen mit dem keypad kein geringer Aufwand ist.

Seit dem Umstieg funktioniert das Zusammenspiel mit Bosch Smart Home nichtmal mehr mäßig! Hat zuvor oft schon einen falschen Status am Twist angezeigt. Jetzt ist das Dauerzustand.

Was aber viel schlimmer ist, ist der Auto Unlock, der mit der neuen App praktisch gar nicht mehr funktioniert, obwohl die Yale App im Hintergrund aktiv und und alles so konfiguriert ist, wie in der alten Yale App. Also muss man immer wieder händisch mit dem Handy aufsperren. Der Vorteil zu normalem Schloss und Schlüssel ist also nicht mehr vorhanden. Ein Zusperren aus dem Garten heraus über WLAN geht auch nicht mehr ...

Aktuell dank der neuen App komplett unbrauchbar!!!

Da ottimizzare l velocità di comunicazione

An und für sich ist das Schloss sehr gut. YaleHome ist allerdings nicht besonders responsiv. Bei mir werden Veränderungen am Schloss nicht konsistent erkannt. Auch die neu eingesetzten Batterien werden nicht erkannt und jeden Tag kommen Meldungen, sowie Mails.

Habe Yale extra wegen der Möglichkeit der Automation über Bosch Smart Home gekauft. Nach der geforderten Umstellung funktioniert die Funktion nicht mehr. Zusätzlich mussten auch Passwörter neu eingegeben werden. Keine Verbesserung durch neue Software, nur Fehler !

Die alte App war noch recht zuverlässig, die neue App wird immer schlechter und unzuverlässiger. Oft muss YaleHome mehrfach geschlossen und geöffnet werden, bis der Status des Schlosses angezeigt wird und man öffnen kann.
Mit der Apple Watch lässt es sich oft einfach gar nicht öffnen, dann steht man vor der Tür und kommt nicht rein wenn man keinen Schlüssel dabei hat.
Ich verstehe nicht wie man eine App mit Updates immer schlechter machen kann, eigentlich sind Updates doch da um zu verbessern!

Das ist viel zu kompliziert und nicht wirklich kompatibel. Die Access App geht nicht mehr und die Home App verbindet sich nicht meinem iPhone 14 Pro. Die hub sagt das Gerät ist nicht geeignet. Damit ist das Schloss für mich seit 3 Monaten unbrauchbar. Ich kann nicht ein olle telefon für das Schloss nehmen, völlig unbefriedigend.

Verbesserungen rund um Kameraintegration und Aktivitätenprotokoll dringend notwendig.

YaleHome funktioniert gut, vor allem im Bereich Türschlosssteuerung, Keypads und Openern. Die Videoanleitungen sind prima.

Bei der Integration von Indoor und Outdoor Kameras ist es mE noch unausgereift.
Installation und Verknüpfung gehen schnell - aber der Zugriff auf die Kameras ist sehr langsam.
Man kann, wenn man Zuhause ist, die Kamerüberwachung nur umständlich in einem Submenü ausschalten.
Das kritischste ist aber: Zudem verschwinden die Aufnahmen der Bewegungen in der langen Liste des Aktivitätsprotokolls.
Man kann nicht einfach von einer Aufnahme eines bestimmten Zeitpunkts zur nächsten Wechseln. Man muss ewig lange durch alle sonstigen Aktivitäten im Protokoll scrollen.
Bitte führt bei den Aktivitäten Filter oder Rubriken ein für „Schloß“ „Kamera“ „Opener“ etc. Danke.

Ich habe sehr oft das Problem, dass ich YaleHome nochmal schließen und Neustarten muss damit die Verbindung zum Schloss hergestellt wird. In Anbetracht der Tatsache dass ich ein Smart lock gekauft habe um nicht lang in der Tasche nach einem Schlüssel zu graben, ist es ziemlich mühselig YaleHome per Smartphone Neustarten zu müssen damit sie funktioniert. Manchmal bin ich mit dem Schlüssel schneller…

Seit der Umstellung von Yale Access auf Home funktioniert gar nichts mehr. Weder das automatische Öffnen, noch das normale Öffnen per App und auch mit dem Bosch System für die Alarmanlage arbeitet es nicht mehr zusammen. Heute habe 4 (!) Anläufe gebraucht, mit App komplett schließen usw., um das Schloss zu öffnen, ich habe Angst ohne Schlüssel das Haus zu verlassen. Dazu der ganze Hickhack mit dem Bosch System. Ich hab ja Verständnis für Startschwierigkeiten, aber das geht jetzt seit Wochen so.

Seitdem ich die neue App Yale Home installieren musste, habe ich bedauerlicherweise ständig Verbindungsabbrüche bei der wifi Bridge. Davor lief über zwölf Monate alles einwandfrei und fehlerlos. Egal wie oft ich die Bridge neu installiere. Nach kürzester Zeit hab ich wieder nur ein rotes Licht. Kann mir jemand sagen, ob ihr überhaupt ein Test YaleHome in der Entwicklung durchgeführt wurde oder ob der zahlende Kunde jetzt als Testobjekt missbraucht wird ganz ehrlich ich kann jeden nur abraten dieses Katastrophenprodukt mit YaleHome zu kaufen.

Seit dem neustem Update funktioniert der Auto-Unlock garnicht oder nur extrem verzögert (mehrere Minuten!). Bitte dringend fixen!!

Seit dem Umstieg werden gekoppelte Smart Home Automationen nur noch zu 50% ausgelöst. Waren in der alten App noch 100%

Vielleicht halten ja die Batterien mit der neuen App länger als drei oder vier Wochen …

ich wurde von ihnen gezwungen auf einen neue app zu wechseln. hier ist die bosch integration aber erst „demnächst“ verfügbar. toll! was mache ich so lange? bosch war überhaupt der grund auf das yale zu setzen. derzeitige automationen sind nicht ansteuerbar. frechheit so ein bananenprodukt dem kunden aufzuzwingen, was dann nicht den gleichen leistungsumfang besitzt. sofortige korrektur oder ich zünde den kram im hinterhof an.
Besser ust hier überhaupt gar nichts.

Was ist eigentlich mit der Homekit (Matter) Unterstützung Linus L2??

Ich musste mein altes Linus Lock aufgrund eines Feuerwehreinsatzes austauschen. Beim Kauf des neuen wurde mir eine HomeKit Funktionalität über ein Firmware Update zugesichert. Auf dieses Firmen Update warte ich nun schon seit Monaten…

Ich hätte das alte Schloss kaufen sollen…