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Nom de la société: Skoda Auto a.s.
À propos: Ayez le contrôle total de votre voiture où que vous soyez - installez la toute
nouvelle application MyŠkoda. Pour ouvrir un tout nouveau monde de
possibilités, combinez-la avec Škoda Connect.
MyŠkoda Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Informatif mais trop de bugs
par UsernameUnavaiIable
Loin derrière la concurrence (Tesla,...) En termes de fonctionnalités et surtout de fiabilité pour le peu de fonctionnalités qu'il y a... Très décevant car la voiture est super!
Pourquoi?
par Jeannot012
La précédente appli MySkoda en version 5 fonctionne alors que la version 6 ne remonte pas l’état de charge en cours de l’enyaq à moins de se déconnecter et se reconnecter! Pourquoi? On ne peut pas régler ce problème rapidement qui semble récurrent à la lecture des avis…dommage car la cosmétique de la version 6 est plus réussie que la version 5 mais ce ne reste à priori que de l’esthétisme.
Nul
par CL13530
Nul depuis la nouvelle application aucune remontée d info de mon enyaq alors que avant ça marchait au top.
On a les notifications de fin de charges mais c est tout….
Vraiment dommage de la part du groupe VW
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec MyŠkoda?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de MyŠkoda à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client MyŠkoda et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de MyŠkoda.
