MyŠkoda Avis

Après plusieurs mois d’utilisation de ce service le constat reste le même, la probabilité de connexion entre MyŠkoda et la voiture est infime. Veuillez réessayer plus tard, à chaque fois. Données non disponibles depuis la nouvelle appli bref un service qui ne fonctionne pas pour moi et mes collègues possédant des Skoda.

Après avoir payé 15 Euro pour un an à Care Connect. (Chez d’autres constructeurs c’est gratuit pour avoir les mêmes informations).
1 semaine pour avoir l’activation. Ensuite rien ne fonctionne malgré mes appels répétés aux services techniques.
Et hier soir, je reçois un mail m’indiquant que j’étais déconnecté de l’abonnement Care Connect. Une note de crédit m’a été envoyé.
Et aucune explication.
Je trouve cela très médiocre. Cela prouve que Skoda ne maîtrise pas du tout sa propre technologie.
Je ne suis pas rassuré pour la suite…..

En plus d'être lente et de planter, quelle frustration de savoir son véhicule déverrouillé sans pouvoir le verrouiller à distance ! Idiot ou mesquin ? Update suite réponse développeurs : la question n'est pas de savoir si je peux la verrouiller en fonction de mon VIN, mais pourquoi ce n'est pas le cas. Par contre pas de retour quant aux plantages notamment quand on veut activer la clim ou étendre la recharge à distance ? Ces fonctions sont pourtant bel et bien incluses en théorie

Update2 suite nouvelle réponse développeurs : au vu des commentaires les problèmes que je rencontre ne sont pas un cas isolé lié à mon véhicule, je vous suggère plutôt de simplement... utiliser MyŠkoda, vous devriez comprendre le problème directement

Nul depuis la nouvelle application aucune remontée d info de mon enyaq alors que avant ça marchait au top.
On a les notifications de fin de charges mais c est tout….
Vraiment dommage de la part du groupe VW

La précédente appli MySkoda en version 5 fonctionne alors que la version 6 ne remonte pas l’état de charge en cours de l’enyaq à moins de se déconnecter et se reconnecter! Pourquoi? On ne peut pas régler ce problème rapidement qui semble récurrent à la lecture des avis…dommage car la cosmétique de la version 6 est plus réussie que la version 5 mais ce ne reste à priori que de l’esthétisme.

MyŠkoda est une catastrophe. C’est lent et ça bug la grande majorité du temps.
On ne peut presque rien faire à distance. Venant de tesla c’est le jour et la nuit. Heureusement que l'enyaq est une bonne voiture dans l’ensemble.
Ps: ne me répondez pas que je n’ai pas les options nécessaires comme dans un autre commentaire car je les ai toutes) bougez-vous les fesses et pondez nous un tru de 2024 pas des années 2000

Nouvelle appli super ,télécharger la consommation reste figé plus aucune infos et même l’ancienne appli est figé
Volkswagen a oublié un paramètre essentiel MyŠkoda c’est pour le confort et l’information du conducteur la nouvelle ou ancienne même combat nul et sans intérêt

Ok le design de MyŠkoda est correct.
Mais l’essentiel est absent. Quasi aucune fonctionnalité, beaucoup de lenteurs, de bugs sur les quelques fonctionnalités basiques. Dommage pour l’image de la marque et cela terni l’image des véhicules plutôt très satisfaisants.
Expérience client = quasi nulle

Loin derrière la concurrence (Tesla,...) En termes de fonctionnalités et surtout de fiabilité pour le peu de fonctionnalités qu'il y a... Très décevant car la voiture est super!

Application à l’image du véhicule qu’elle est sensée contrôler. En permanence en bug, toujours un temps de retard, des infos erronées…et Skoda nous demande si on veut d’autres fonctions comme réserver un hôtel 🤨. Mais concentrez vous sur ce que vous êtes sensé savoir faire et sur ce que vous êtes contractuellement tenu de nous fournir avant de vous prendre pour Booking!

Je possède une Enyak depuis deux an et demi.
Un enfer ce badge. Une catastrophe.
Un cauchemar.
Parfois cela marche très bien et d’autre pas moyen !
De plus, les prélèvements ne sont pas fait selon le mode de paiement choisi.
J’avais enregistré ma carte de paiement a fin d’être prélevé tout de suite. Cela n’a jamais été fait, et depuis des mois je galère avec une agence de recouvrement allemande qui me demandes des sommes que d’une je pensais avoir payé et puis des frais de gestion car soit disant j’ai reçu des relances qui ne sont jamais arrivées dans ma boîte mail. Mais en revanche l’agence de recouvrement arrive parfaitement à m’envoyer des mails. Curieuse situation.
Surtout ne choisissez pas cette carte et cet abonnement.
Il en existe plein d’autre, qui fonctionne beaucoup mieux !
Regardez et comparez !

Bugs incessants, délais de rafraîchissement interminables, ergonomie d’il y a 15 ans, aucun support, aucune évolution, fonctionnalités ultra basiques, service payant... Skoda (VW) est incapable de faire du software, premier et dernier véhicule que j’achèterai ce groupe complètement dépassé. Ah oui : le véhicule est aussi buggé que MyŠkoda mobile et même la mécanique ne suit pas.

Possédant une Tesla en parallèle c’est juste le jour et la nuit.

Toujours un problème
On arrive à envoyer des infos à la voiture 1 fois sur 10. MyŠkoda n’est pas réactive en temps réel. Médiocre quand on voit tesla. !

Never connects to the car, awful experience

Des bugs à répétition, une application qui nécessite d’être réinstallée assez régulièrement. Aucune amélioration constatée depuis quasi deux ans que j’ai la voiture

Appli très longue à charger le véhicule
Sinon les infos sont mieux et les réglages pour la charge sont améliorées reste a voir si les prochaines mise a jour vont améliorer la rapidité des chargements des infos du véhicule

Application utile mais très limitée.
En dehors d’avoir le % de charge à distance. Elle permet seulement de gérer à distance la clim/chauffage mais ça marche pas toujours ou c’est long (plusieurs minutes).

Aujourd’hui on en attend beaucoup sur y’en voiture électrique (gestion du verrouillage/ des fenêtre etc…)

Service absolument pas au niveau, réactivité d’application nulle, temps de connexion aux serveurs totalement aberrant, et encore quand les serveurs Skoda fonctionnent.
Sincèrement le pire service de connectivité automobile toutes marques confondues !

Je possède un Enyaq et depuis 2 semaines je n’ai plus accès à certaines options que j’ai pourtant payé en achetant la voiture… on me demande 15€/an alors que cette option d’application étant comprise dans le prix de la voiture… c’est nul!
Quand on voit ce que fait la concurrence…

Appli inutilisable depuis 4 semaines. Elle n’affiche plus aucune information sur mon enyaq, alors que j’ai quand même les notifications de fin de charge.
Ma femme qui n’a pas mis à jour n’a pas de soucis !
2 ans de qualité fluctuante ! Dommage car pourtant un indispensable complément.

Application longue à s’ouvrir et on ne peut pas fermer le véhicule à distance quand le véhicule est déverrouillé.se plante encore de nombreuse fois !!! Et pourquoi ne pas mettre la map des stations libre????

Belle appli mais niveau de batterie non consultable depuis bientôt 1 mois même en réinstallant MyŠkoda…

Une appli qui ne sert finalement à rien. D’autres fonctionnalités prévues depuis des mois et des mois mais qui n’arrivent jamais…

Quel intérêt de nous proposer une seconde appli remplaçant cette application surtout si elle n’apporte rien (aucunes fonctions nouvelles juste une interface légèrement différente), et quelle bug constamment ?

Lent et pas stable…hallucinant pour un groupe comme VW 😳

Beaucoup de bug, n’offre pas les possibilités des voitures modernes, peu de services à distance (portes, fenêtres etc.). On est loin de la technologie des Tesla. Dommage !

C’est normal que la charge n’évalue pas dur MyŠkoda.?
Pour la voir je dois la refermer et la rouvrir.
Je n’ai pas encore utiliser le reste, mais j’espère que ce n’est qu’un bug et que les autres fonctions fonctionnent mieux
Merci de votre retour

Manque beaucoup de choses à cet appli (ouvertures et fermetures des portes à distance par ex)

Mais surtout ce sont les plantages incessants (quasi un lancement sur deux n’aboutît pas…)

Au boulot les gars de chez wv ! Vous avez certainement les moyens de faire mieux !!

Bonne application mais reste encore a améliorer
Lente … souvent ne marche pas … ça beugue
Pas de connexion…. Avec le véhicule
Beaucoup de problèmes de connexion
Pas assez précise
Charge différée ne marche pas de l application
Reste à améliorer !!!! Encore

Appli qui présente mieux que la précédente version mais toujours très lente.
Pas vraiment d’amélioration notable et pas à la hauteur de la concurrence type tesla ou asiatique et vu le prix de la voiture ça fais juste le job.
Bref on attend bien mieux que ça les gars !

Malheureusement MyŠkoda est très lente et elle manque des fonctionnalités comme l’ouverture et fermeture de la voiture à distance.
On ne peut malheureusement pas non plus voir les déplacements de la voiture en temps réel.
À côté de ça on aurait aimé, une nouvelle fois, plus de réactivité. Pour réagir à une demande comme l’activation de la Clim et du chauffage, cela prend beaucoup trop de temps.

Application utile mais qui pourrait proposer plus de services en permettant notamment d’accéder à plus de données de route. Énergie consommée par trajet notamment. C’est une donnée absente sur la tablette. Combien d’énergie précise j’ai consommé lors de mon trajet, car la donnée du nombre kwh/100 km ne suffit pas. On aimerait pouvoir comparer ses trajets identiques par exemple.
De même je n’ai pas trouvé où les courbes de chaque recharge est stockée et analysée. C’est dommage.

C est dommage l idée est bien mais pas assez suivie par Skoda… la géolocalisation de la voiture est top le reste un peu moins…. Ce sont surtout les buts car ça ne fonctionne pas tout le temps… et l application ne sert même pas aux mises à jour gps… même chez Skoda ils ne veulent ou ne savent pas le faire…

Hormis de connaître l’état des lieu d’une véhicule : niveau de recharge et éventuellement l’état du véhicule, voire le lieu de stationnement… il n’y a aucune révolution. Contrairement à d’autres marques, il est impossible de fermer ou ouvrir les portes à distance, ce qui est une base au vu du prix du véhicule.

Bonjour,
Les nouvelles données sont très intéressantes tels que les statistiques de la journée, semaine, mois, année mais nous avons perdus avec ce nouvelle outil les données classique tels que depuis le ravitaillement et depuis le départ qui sont celle pourtant affiché de base dans la voiture.
Je pense que une mise à jour interférant ces données complémentaires n’est pas trop difficile à mettre en place car elles existent!!
Sinon globalement MyŠkoda est très bien!

Application simpliste au regard de la concurrence. Une nouvelle évolution est souhaitable

Ça fonctionne mais les fonctionnalités sont peu nombreuses…

In my new Skoda Enyaq , I cannot unlock remotely. will you add this function later?

Je confirme que l'appli est un peu lente. Perte de connections fréquente depuis quelques semaines . Ouverture/ verrouillage des portes et coffre a distance sera un plus peut être avec l'arrivée du logiciel Me4 ?

Cette fonction est indispensable mais elle est manquante : le verrouillage à distance du véhicule.

MyŠkoda est pas mal mais un bémol :
Il nous faudrait les historiques de recharge mois par mois avec les kw chargés.
Cela permet de faciliter les libéraux dans la déclarations de leur frais de recharge .

Hormis la présentation, rien de transcendant

Les plus jeunes seront encore plus à même d’apprécier. Les séniors de mon acabit ont moins de vivacité d’esprit.

Déçu que l’accès à MyŠkoda soit payante. Dans l’ensemble cette dernière appli est mieux et plus complète que la précédente. Toujours pareil pour ce qui est de la planification de charge, nulle. Nous aimerions magnifier notre recharge pour profiter des tarifs moins cher la nuit mais c’est galère car il faut penser à désactiver à chaque fois que l’on recharge le jour. Sinon le reste fonctionne bien

Je possède un Karoq depuis 2021 et j’en suis très satisfait, pour une première expérience Skoda pas de regrets

MyŠkoda est très bien et s’améliore régulièrement.

Proposition d’amélioration pour les électriques: disposer d’un récapitulatif des charges (en quantité de km/h) à domicile hors borne connecté (même sur prise renforcée de type Green Up par exemple). En effet, dirigeant d’entreprise, je dispose de plusieurs Enyaq et pour ceux de mes collaborateurs, cela faciliterait la prise en charge financière à domicile alors que certains n’ont qu’une prise renforcée et non une borne connectée.

Merci

Totale satisfaction !

Très intuitif et pratique. Je recommande !!!