هويتي الرقمية | Mon e-ID Avis

Je n’arrive pas à lire ma carte avec mon iPhone, scan échoué

Well

Bonjour
J’ai essayé d’utiliser هويتيالرقميةMoneID,je scanne le dos de la carte , je saisie le code PIN à 4 chiffres,mais j’arrive pas à scanner ma CNIE avec le NFC ,sur un iPhone 12 Pro, iOs 15.4.1
Merci de résoudre ce problème.

Hello mate
It’s good app. But problem when I was tick my card nastional from consult . He not give me pin
And I had problem
Greetings ciao

J'ai pu scanner ma cin , pour les iphones il faut placer sa cin vers le haut , camera frontal , il faut la garder sur l'ecran tant que la validation n'a pas été faite .
Pour le scan face il faut pointer du nez vers les cercle , il faut le faire un peu vite et ne pas appuyer sur l'ecran sinon l'image va se figer et il faudra répéter.
Le CAN se trouve a droit de votre nouvelle cin , il faut juste noter le numéro.
Pour le code je l'avais reçu par voix postal , il ne me l'on pas demandé, enfin pas pour le moment .

L’initiative de l’identité numérique paraît intéressante, par contre هويتيالرقميةMoneID est faite pour nous contrarier. la partie scan du visage est une vraie galère, j’ai jamais vu un système aussi absurde et complexe, ensuite ça plante dès la première phase. En plus On demande d’enlever les lunettes, et comment lire les instructions sur l’écran ?.
On demande d’utiliser le code pin (obligatoire) fourni dans une enveloppe avec la carte, j’ai pas reçu cette enveloppe.
Impossible donc de poursuivre
هويتيالرقميةMoneID plante quasiment à chaque étape et faut réessayer jusqu’à ce que ça marche
Je ne comprends pas comment on se permet de lancer un outil avec autant de lacunes.

Bonjour, j'ai essayé de scanner le code derrière la carte et je rentre le code pin a 4 chiffres, mais quand je mets la CINE sur le dos du téléphone pour le scan nfc , ça me mets "échec de lectures veuillez ressayer " , iphone 11 ios 15.5
Merci

Toutes les étapes sont bonnes sauf le scan du visage

Après avoir téléchargé هويتيالرقميةMoneID et en mettant ma carte au dos de mon smartphone (sans coque/étuis) rien ne se passe y’a que cette petite vidéo démo qui s’affiche mais rien ne se passe.
iPhone XS Pro IOS 16.1.1

Galère pour avancer dans هويتيالرقميةMoneID j’ai réussi une fois à arriver à l’étape détection de visage mais juste après « erreur pour appeler le service » puis tout recommence dès le début.
Après 1000 essais j’ai finalement lâché l’affaire mdr

toujours problème d’authentification au niveau du scan

J’ai recommencé l’opération au mois 10 fois si ce n’est plus. Je scanne mon visage, au début ça fonctionne et par la suite mon visage se bloque à l’écran et هويتيالرقميةMoneID se ferme directement après. Vivement un bon service

هويتيالرقميةMoneID ne fonctionne pas, elle ne scan pas mon ID ni reconnaît mon CAN donc je ne peux rien faire dessus.
Utilisée sur iPhone 11.

L’identification tourne en ronds. Ca ne marche pas

La reconnaissance faciale n’est pas opperationnelle sur iOS

Impossible de scanner la cin. Ça m’affiche: code CAN incorrect !

C est nul et j arrive pas a me connecter

Full bug

Tous les étapes sont validées à l’exception de la 3ème pourtant les points sont bel et bien reliés, la configuration reste bloquée à ce niveau avec message d’erreur « recommencer »

Tout est ok jusqu’à ce que j’essaie le lien NFC, impossible de passer l’étape. Donc, très déçue d’autant plus que je lis que depuis plus d’un an le problème est signalé mais rien a été corrigé.

Salam, je mets 3 étoiles car application très utile mais techniquement il y a un problème pour scanner la carte !

Je scan avec un iPhone 8 plus, c’est très difficile d’y arriver. J’ai essayé vers midi (France) ça m’a pas fonctionné. Le soir j’ai réussi ! Il a fallu s’y reprendre plusieurs fois. Ensuite quand j’ai réussi, il a fallu authentifier en scannant une deuxième fois. J’ai dû faire 10 essais au moins !

Améliorez la performance scanner ou autorisez qu’on puisse prendre la carte en photo par exemple ? barakAllahufikum !!!

Le scan ne fonctionne pas tous le temps, impossible de continuer les étapes jusqu’au bout.
Application a revoir, surtout qu’elle devient indispensable pour se connecter sur des sites partenaires.

Je n’arrive pas à scanner ma carte à la dernière étape pourtant il la reconnaît sur des étapes précédentes

C’est incroyable à quel point ca ne fonctionne pas, rien ne fonctionne et bien sûr aucun support possible. Les marchés publics doivent arrêter de produire de la daube

Impossible de détecter la carte CNIE pendant l’activation. Dommage bonne initiative

Je reste bloqué sur la partie attestation de présence. هويتيالرقميةMoneID affiche une page blanche.

Plein de bug tout le temps je n’arrive pas a scanner ma carte faut régler ce problème j’ai un iPhone 14 pro max merci de faire le nécessaire le plutôt possible c’est urgent

Je n’arrive pas à terminer le processus d’enregistrement, هويتيالرقميةMoneID se bloque quand on essaie de faire l’attestation de présence.

Je n’arrive pas à finir le scan de ma carte d’identité sur mon iPhone 12. Ça m’écrit code CAN pas correct et ça recommence le scan dès le début.

Bonjour
هويتيالرقميةMoneID se fige au moment de la vérification faciale et n’affiche qu’un écran blanc.
Merci par avance pour la résolution

Impossible de faire la vérification faciale.. هويتيالرقميةMoneID fait que beuguer…

J’arrive pas à faire le pin pour ma carte

Merci de régler le bug au niveau de هويتيالرقميةMoneID sur les téléphones IOS. هويتيالرقميةMoneID ne déclenche pas l’appareil photo quand ça nécessite la reconnaissance faciale afin finaliser la demande d’activation de la carte nationale numérique, la page reste coincée sur une page blanche sans aucun indice d’activation du Face ID.
Le bug commence à être gênant dans le besoin de cet application activée pour enregistrer les données personnelles en ligne sur plusieurs plates-formes Etatiques.

Bonjour
Une vraie galère pour authentifier il faut se reprendre à plusieurs reprises et le scan encore pire
À la fin j arrive pour le visage mais le cercle va hyper vite et fait des erreurs
Il faudrait revoir les paramètres
Mais bonne initiative de la dgsn

Merci de revoir la partie de détection du visage qui ne fonctionne plus , la chose qui n’aboutie pas a une association de e-ID au téléphone .

Revoir également la partie interfaces, les options sont mis dans le button de notification la chose qui n’a aucune signification.

Sinon good jod pour le maroc ! un bon commencement dans la digitalisation des processus administratifs.

Merci

Je mets 2 étoiles pour l’effort. J’ai finis toutes les étapes mais au moment de la reconnaissance faciale PAGE BLANCHE.

Règles très vite ce bug car j’ai besoin de créer mon e-ID pour des projets important au Maroc.

Bug sur iPhone 14 pro.

Application nécessitant des améliorations profondes : parcours non intuitif + impossible de vérifier le portrait, ça bug quelque soit le mode de prise de photo.
In fine, aucune exploitation n’est possible pour هويتيالرقميةMoneID qui devait faciliter les opérations e-gov.
Dommage 😡😡😡

Très belle initiative, mais malheureusement on voit clairement les limites des développements informatiques faits au Maroc. Il y’a un vrai problème de ressources humaines qui doit être traité pour permettre à notre beau pays de réussir la digitalization des process.
J’ai tenté à plusieurs reprises la procédure mais en vain, j’ai désinstallé et réinstalle هويتيالرقميةMoneID, mais ça bloque toujours à l’étape de la reconnaissance faciale.
On veut faire les choses biens, mais malheureusement, certaines phases ont été passées (UATs, Data quality check), et j’en passe.
C’est décevant!

Je suis ingénieur développeur web et mobile en France et je ne sais pas pourquoi les applications de la gouvernement marocaine sont toutes d’une très mauvaise qualité même si j’imagine ils payent beaucoup pour cela,
Je peux faire mieux tout seul

Quand je veux me connecter sur d’autres applications qui nécessitent une identification numérique, je valide toutes les étapes sauf celle de la reconnaissance faciale qui n’a jamais marché .
Conséquence : je n’ai pas pu accéder à mon espace cimr à cause de ça .
Il faut recruter des personnes compétentes au lieu de céder le marché à n’importe qui pour voler le budget , le maroc doit avancer et doit faire un grand nettoyage et bannir le recrutement en utilisant un joker ( Je connais quelqu’un )

Une application qui fait perdre du temps sans résultat. J’ai beau désinstallé et réinstaller هويتيالرقميةMoneID sur mon téléphone iPhone 13 à chaque fois elle s’arrête sur une étape différente, donne des notifications d’échec de scanner quelque chose, sans qu’il soit en cours de scan. Le minimum acceptable est de soumettre une application à différents tests avant de la sortir au public. C’est dommage, le concept faisait rêver !

Bonjour,

Je rencontre un problème à l'étape 3 de la reconnaissance de la carte d'identité. Le chargement s'arrête à 11%, puis l'application se ferme sans explication. J'ai tenté cela environ 10 fois avec mon iPhone 13 Pro Max. Pourriez-vous me fournir de l'aide ou des explications, s'il vous plaît?

C’est une bonne initiative et un effort dont la DGSN doit être fier. Cependant, هويتيالرقميةMoneID ne marche pas avec l’iOS 17.3.1 et a besoin d’une mise à jour! Jusqu’à présent je n’ai toujours pas réussi à aller jusqu’à la fin car il y a toujours une étape qui foire quelque soit le téléphone utilisé! Il faut peut être revoir certaines étapes ou faciliter le mode d’emploi. Merci

Je n’arrive pas à faire l à détection faciale car هويتيالرقميةMoneID ne demande pas accès à la camera.