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Nom de la société: DGSN
À propos: L’application « mon identité numérique » vous permet d'utiliser votre
carte nationale d’identité électronique (CNIE v2) ou carte de séjour
marocaine nouvelle génération pour accéder simplement et de manière
sécurisée à vos services en ligne.
L'identité numérique assure que vous
êtes bien la personne physique que vous prétendez être sur internet.
هويتي الرقمية Mon e ID Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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Developer: DGSN Maroc
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Problème technique
par Soussi Med
Bonjour
J’ai essayé d’utiliser l’application,je scanne le dos de la carte , je saisie le code PIN à 4 chiffres,mais j’arrive pas à scanner ma CNIE avec le NFC ,sur un iPhone 12 Pro, iOs 15.4.1
Merci de résoudre ce problème.
À revoir totalement
par 4Cyprus
L’initiative de l’identité numérique paraît intéressante, par contre l’application est faite pour nous contrarier. la partie scan du visage est une vraie galère, j’ai jamais vu un système aussi absurde et complexe, ensuite ça plante dès la première phase. En plus On demande d’enlever les lunettes, et comment lire les instructions sur l’écran ?.
On demande d’utiliser le code pin (obligatoire) fourni dans une enveloppe avec la carte, j’ai pas reçu cette enveloppe.
Impossible donc de poursuivre
L’application plante quasiment à chaque étape et faut réessayer jusqu’à ce que ça marche
Je ne comprends pas comment on se permet de lancer un outil avec autant de lacunes.
L’app n’a scanne pas !!!
par Khaleel Layout
Après avoir téléchargé l’application et en mettant ma carte au dos de mon smartphone (sans coque/étuis) rien ne se passe y’a que cette petite vidéo démo qui s’affiche mais rien ne se passe.
iPhone XS Pro IOS 16.1.1
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