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Nom de la société: Association e-Enfance
À propos: C’est l’application du 3018, le numéro national pour les victimes de
harcèlement et de violences numériques.
Contacte le 3018 par tchat ou
téléphone : des professionnels t’écoutent sans te juger et t’aident pour
que cela cesse.
3018 Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Besoin de rien ?
par Gogogogogo767676
Dans le principe cela paraît être une très bonne application.. le contact et les échanges ont été fait rapidement super ! .. mais passé 20h vos problèmes ne sont plus les leurs….. plus de son plus d’image alors que en cours de conversation … pas de suivi … aucun rappel .. ça partait bien, ça se fini mal… et laisse un goût amer sur le sérieux
Avis
par Leadu88777
Personnes ne répond à mes messages quand j essaye d en envoyer un
Dommage….
par Rebebraftaï
L’idée de cette plateforme est bonne malheureusement elle injoignable aussi bien par téléphone que par tchat …
Il ne faut pas être au bord du suicide !
Par ailleurs, quand on a la chance d’avoir quelqu’un en ligne 1 fois peut-on retrouver trace de cet appel ??
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec 3018?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de 3018 à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client 3018 et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de 3018.
