la carte française Avis

Je donne une étoile faute d’évaluation négative, je retirai plutôt des étoiles. J’ai réussi à passer une commande par le biais du service client (enfin) plus de 6 semaines après aucune nouvelle et le service client qui est injoignable. Je n’ai jamais vu une application aussi compliqué, et le moins qu’on puisse dire que les créateur ne se cassent pas la tête à la rendre plus accessible. Pour moi c’est une application raté, puisque de tout façon on arrive pas à utiliser nos carte. Je suis dans une société de presque une centaine de personne et aucun de ceux à qui j’ai demandés, et ils sont nombreux, n’as réussi à utiliser sa carte depuis presque un an. On espère tous que le CE ne réitère sa commande pour cette année. Une très mauvaise expérience.

Comme tous les autres avis, impossible de se connecter avec son compte sur lacartefrançaise.. l’éditeur répond bien au message de ceux qui n’y arrivent pas, mais pourquoi diable faire cela individuellement ?!?
Mettez à jour votre application pour que sa fonctionnalité principale soit utilisable (qui est pour tout le monde, de pouvoir mettre ses cartes cadeaux en carte de crédit pour utiliser ses bons en magasin physique)

Arrêtez de nous duper, vu les commentaires, ça fait plus de 2 ans que vous « travaillez à résoudre le problème et proposez individuellement de l’aide » dans ce cas là, ne faites pas une application.

lacartefrançaise ne fonctionne pas (login impossible), je tente sur le site, et enfin ça marche. En revanche, impossible d’utiliser la carte française offerte par mon CE sans passer par iOS. Après des dizaines de minutes sur le site, je comprends que l’on peut acheter des bons d’achat avec la carte offerte. Je trouve un site partenaire qui m’intéresse et décide d’utiliser ma carte française offerte (50€) + 20€ en CB pour acheter un bon d’achat de 70€. Au final, la carte française débite 70€ sur ma Cb au lieu de 20€, édite une facture à 120€ (!??) en pdf et je me retrouve avec … un bon d’achat de 70€ sur le site partenaire ! Incroyable ! J’espère que vous allez être très réactifs sur ce coup là , affaire à suivre ! En attendant , soyez méfiants !

Ps : 6 mois plus tard…. Impossible de se connecter à son compte via lacartefrançaise 😂

Rien que le titre de mon avis ne présage rien de bon pour la suite,
La carte française (qui pourtant est un très beau concept) qui nous pousse à consommer français et j’en suis fier mais qui ne permet même pas d’accéder a lacartefrançaise… Oui on ne peut pas utiliser lacartefrançaise et je vois que je ne suis pas le seul. Il faut a tout prix régler ce problème, mais je pense que ça va certainement pas être le cas car même le SAV n’a pas réussi à ce que je puisse utiliser lacartefrançaise donc ça prouve leurs manque de sérieux dans l’entreprise dans sa globalité (ou alors ils ne veulent pas qu’on puisse l’utiliser ey on ne le saura sûrement pas 😂).
Bon sur ce vous mériterez bien votre 0 en note étoile mais bon le store nous le permet pas haha !

C’est bien la première fois que je rencontre autant de difficultés avec un site/application. Le compte utilisateur Lacartefrancaise n’est pas commun au site et à lacartefrançaise, il faut se créer un AUTRE compte pour pouvoir accéder à lacartefrançaise (?!?!). L’ajout de la carte cadeau se fait naturellement sur le site, mais sur lacartefrançaise, c’est d’une telle complexité ! A aucun moment l’utilisateur est guidé, on ne lui explique pas pourquoi toutes ses données personnelles lui sont demandées, on se retrouve dans un parcours pour convertir sa carte cadeau en CB Mastercard sans forcément le savoir. Pensez à développer vos parcours avec de vrais utilisateurs et à prendre en considération leurs retours car je pense qu’un bon nombre ont juste abandonné le fait de récupérer le cadeau de leur CE ou autre. Bon courage, car vous avez beaucoup de boulot.

C’est une excellente idée mais il faut s’armer de patience avant de pouvoir dépenser la carte
Et puis il y a quelques bugs sur lacartefrançaise. Typiquement on ne peut pas contacter la boîte (envoi de messages impossibles)

Une fois pris en mains lacartefrançaise fonctionne très bien.

lacartefrançaise m’a permis de découvrir des produits fabriqués en France pour avoir une consommation plus responsable. Cela a été une bonne surprise de l’utiliser

Dès que j’ai convertie la carte-cadeau en carte bancaire, j'ai pu l'utiliser sur un des sites partenaires, c’est super merci, super concept !

Belle experience avec La Carte Française je recommande vivement ! Équipe très à l’écoute ( Diane la pépite) et très sympathique !

Il faut ajouter ses coordonnés pour utiliser la carte bancaire, après 2j pour valider j’ai pu l’utiliser comme ma propre cb, c’est très fonctionnel, je recommande !

Une belle découverte que m’a fait le comité d’entreprise, superbe idée la carte française 👍

Très satisfait de ma carte française offerte à Noël. Proposant un large choix et découverte de nombreuses marques ! Facile d’utilisation, je recommande cette carte !

Utilisation fluide et large choix d’enseignes Made in France. Je recommande a tous d’aller faire un tour sur la boutique en ligne !

j’ai découvert beaucoup d’entreprises françaises, la nouvelle boutique en ligne est une superbe idée, je sais ce que je vais offrir à mes enfants pour leurs anniversaires

Application assez pratique. La navigation est facilitée grâce à la boutique en ligne. Deuxième fois que mon entreprise m’offre cette carte pour Noël, bonne idée qui s’est simplifiée.

Vraiment satisfait par cette découverte, des cartes cadeaux qui vous permettent de consommer made in France !

Les produits de la e-boutique sont vraiment qualitatifs et mettent en lumière les beaux et bons produits français !

Je recommande vivement, superbe idée de cadeau à offrir !

Merci à mon comité d’entreprise qui m’a offert une carte française pour Noël, j’ai pu acheter des bougies chez l’un de leurs partenaires ! Je recommande, vive le Made in France !!!

J’ai reçu une carte par le CE de mon entreprise ! J’ai fait de supers achats de qualités et FRANÇAIS ! 🇫🇷

La carte française est une appli qui joint l’utile à l’agréable: favoriser les produits français.
lacartefrançaise est interactive et vous permet de bénéficier avec vos cartes cadeaux sur des produits de qualité fabriqués en France. Que de demander de plus ?

Précision cependant, la boutique ne se situe pas sur lacartefrançaise mais une page internet qui s’ouvre sur lacartefrançaise