myMTN NG ne fonctionne pas? problème ou bug?

myMTN NG ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2022-09-29 par MTN Nigeria

J'ai rencontré un problème ou bug avec myMTN NG

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

👨🏻‍👩🏻‍👦🏻‍👦🏻
5 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 5

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

80.0%

Crash

20.0%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

Vous avez un problème avec myMTN NG? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application myMTN NG et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application myMTN NG sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application myMTN NG.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions myMTN NG iPhone

myMTN NG iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application myMTN NG iOS
myMTN NG sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application myMTN NG Android

myMTN NG a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur myMTN NG
myMTN NG a un écran noir

Problèmes et solutions myMTN NG iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone myMTN NG :

myMTN NG iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application myMTN NG iOS
myMTN NG sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application myMTN NG qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application myMTN NG ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application myMTN NG sur iPhone :

Le redémarrage de l'application myMTN NG permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application myMTN NG sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application myMTN NG.
3. Faites glisser l'application myMTN NG vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application myMTN NG vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez myMTN NG. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application myMTN NG pour iPhone :
La désinstallation de myMTN NG de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application myMTN NG. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller myMTN NG sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client myMTN NG ou visitez la page de contact myMTN NG pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone myMTN NG incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application myMTN NG pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc myMTN NG (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS myMTN NG Here →

Problèmes et solutions de l'application myMTN NG Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec myMTN NG sur Android ?

myMTN NG a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur myMTN NG
myMTN NG a un écran noir

Comment réparer l'application myMTN NG ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application myMTN NG se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application myMTN NG :

Forcer l'arrêt de l'application myMTN NG
Si myMTN NG ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application myMTN NG.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que myMTN NG est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application myMTN NG et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application myMTN NG :
La suppression des données de l'application myMTN NG restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application myMTN NG dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application myMTN NG.

Comment réparer myMTN NG incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet myMTN NG sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application myMTN NG. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec myMTN NG. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application myMTN NG et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application myMTN NG et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application myMTN NG.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc myMTN NG sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android myMTN NG Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de MTN Nigeria, les développeurs de myMTN NG.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de myMTN NG

Politique de confidentialité: https://www.mtnonline.com/about-us/who-we-are/about-us/privacy-and-data-protection-policy/

Developer: MTN Nigeria Communications Plc

62.5% Correspondance des contacts

Developer: MTN

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de MyMTN

63.64% Correspondance des contacts

Developer: MTN GHANA

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de myMTN Ghana

About this app

The newly upgraded myMTN NG is a user-friendly App that gives MTN Nigeria Customers and non-Customers access to a rich bouquet of MTN Products & Services. myMTN NG further reaffirms MTN Nigeria’s commitment to delivering bespoke services, tailored to suit the lifestyle of customers, and with an in-built commerce engine for a much-improved shopping/buying experience, giving users full control and access to everything they need, everywhere they go. What’s more? Users can now save and manage their payment cards to enjoy a hassle-free payment experience, no need to enter your card details every other time. 6. Buying or borrowing airtime and data bundles just got easier, safer, and faster on the new myMTN NG App, giving users the chance to stay ahead while on the go. This new feature offers users multiple ways to login - through Google, Apple, Facebook, or a valid MTN number, offering more than one way to stay connected wherever they go. MTNN users have unlimited FREE access to the App (no data charges required while using the App). MyMTN NG users can get more for less by unlocking personalized offers and exclusive deals. Gives users the freedom to manage, update, and get detailed account balances at any time. The App is a one-stop-shop for all MTN services, with rich features ranging from trending gist, sports, entertainment, news, and more. Don’t forget to rate your experience, this will go a long way in helping us explore new frontiers as we continue to enhance and build the best self-service App just for you. 1. Welcome to a uniquely delightful App experience with myMTN NG! Login with your social media accounts or MTN number. Take the front seat and catch all the latest Gist, trends, news, sports, movies, and more as e dey hot on myMTN NG.