Post & DHL ne fonctionne plus

Publié par Deutsche Post AG on 2023-10-31

Mit der kostenlosen Post & DHL App sind die wichtigsten Post- und Paket-Services
jederzeit und überall auf dem Smartphone oder Tablet griffbereit – vom Kauf
von Brief- oder Paketmarken bis zur Sendungsverfolgung. Als registrierter Kunde
profitieren Sie übrigens von weiteren Vorteilen.

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Problèmes courants de l'application Post & DHL et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Post & DHL sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Post & DHL.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Post & DHL iPhone

Post & DHL iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Post & DHL iOS
Post & DHL sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Post & DHL Android

Post & DHL a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Post & DHL
Post & DHL a un écran noir

Problèmes et solutions Post & DHL iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Post & DHL :

Post & DHL iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Post & DHL iOS
Post & DHL sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Post & DHL qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Post & DHL ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Post & DHL sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Post & DHL permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Post & DHL sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Post & DHL.
3. Faites glisser l'application Post & DHL vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Post & DHL vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Post & DHL. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Post & DHL pour iPhone :
La désinstallation de Post & DHL de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Post & DHL. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Post & DHL sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Post & DHL ou visitez la page de contact Post & DHL pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Post & DHL incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Post & DHL pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Post & DHL (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Post & DHL Here →

Problèmes et solutions de l'application Post & DHL Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Post & DHL sur Android ?

Post & DHL a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Post & DHL
Post & DHL a un écran noir

Comment réparer l'application Post & DHL ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Post & DHL se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Post & DHL :

Forcer l'arrêt de l'application Post & DHL
Si Post & DHL ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Post & DHL.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Post & DHL est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Post & DHL et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Post & DHL :
La suppression des données de l'application Post & DHL restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Post & DHL dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Post & DHL.

Comment réparer Post & DHL incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Post & DHL sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Post & DHL. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Post & DHL. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Post & DHL et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Post & DHL et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Post & DHL.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Post & DHL sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Post & DHL Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Deutsche Post AG, les développeurs de Post & DHL.

44.44% Correspondance des contacts

Developer: Die Schweizerische Post AG

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Post & DHL

57.14% Correspondance des contacts

Developer: Österreichische Post AG

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Österreichische Post AG

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Als registrierter Kunde profitieren Sie übrigens von weiteren Vorteilen. • Alle Sendungen auf einen Blick inkl. • Briefankündigung: Kostenlose Ankündigung der in Kürze zugestellten Briefe inkl. • Sendungsstatus auch für Briefsendungen (z. B. • DHL Live-Tracking: Sendungen in Echtzeit auf einer Karte verfolgen inkl. • DHL Live-Tracking: Am Morgen der Zustellung per E-Mail und/oder Push-Nachricht eine Paketankündigung mit Angabe des 90-Minuten Zustellzeitfensters erhalten sowie bei vielen Sendungen eine zusätzliche Benachrichtigung ca. • Packstationen-, Poststation-, Paketboxen- & Filial- und Paketshop-Suche inkl. • Details zu Packstation-Sendungen (inkl. • Einmalige Freischaltung des Bereiches durch Aktivierungscode per SMS und zusätzlicher Geräteaktivierung, z. B. per Scan eines Aktivierungscodes per Brief. • DHL Kundenkonto: Verwalten Sie Ihre Einstellungen zum Paket- und Briefempfang und empfangen Sie Ihre Pakete ganz flexibel, z. B. an der Packstation. Mit der kostenlosen Post & DHL App sind die wichtigsten Post- und Paket-Services jederzeit und überall auf dem Smartphone oder Tablet griffbereit – vom Kauf von Brief- oder Paketmarken bis zur Sendungsverfolgung. Mit der Teilnahme am Bonusprogramm sammeln Sie beim Versand über die Online Frankierung und beim Paketempfang wertvolle Punkte, die Sie für Porto- und Shoppinggutscheine einlösen können.