Contacter Carrefour Energies directement pour l'assistance
Publié par Allego B.V. on 2024-01-18 À propos: L’application Carrefour Energies, votre nouveau compagnon de recharge qui vous
permet :
• De localiser les stations de bornes de recharges Carrefour
Energies et les bornes partenaires
• De profiter de recharge allant de 22kva
jusqu’à 300kva
• De payer sur toutes les bornes de recharges Carrefour
Energies
• De profiter d’1h de recharge offerte sur les bornes 22Kva avec
la carte Carrefour Pass ou Carrefour Fid.
Comment contacter Carrefour Energies Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Carrefour Energies. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Carrefour Energies. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
55.32% Correspondance des contacts
Developer: Carrefour Development Team
Courriel: [email protected]
WebSite: Visiter le site Web de Carrefour Energies
59.09% Correspondance des contacts
Developer: Carrefour Groupe
Courriel: [email protected]
WebSite: Visiter le site Web de Carrefour Groupe
Problèmes signalés: 6 Commentaires
Par Rossin
il y a 4 semainesBonjour J'ai un soucis avec mon application. Depuis 1 semaine dès que je veux me connecter ça va directement à la page "je me branche" alors que je n'ai pas scanné le code barre. Ça tourne en rond avec "je me branche". Avec mon epoux ça marche et plusieurs personnes qui se sont branches ça marche mais pas avec moi. Comment faire ? Je n'arrête pas de déranger le service pour que je puisse me connecter. Cordialement Mme Rossin
Par Mr Crombez Bernard
il y a 8 moisBonjour, j'ai testé pour la première fois hier une borne de recharge Carrefour. Je suis resté connecté 1h07. J'ai donc bénéficié de la première heure gratuite (Carte Pass) et pour le supplément j'ai reçu par mail une facture de 0,16 €. Jusque là tout me semblait normal mais sur mon compte le prélèvement a été de 0,32 € soit le double de ce qui est mentionné sur la facture ! Ce n'est pas pour le montant que je me permets de vous signaler cette anomalie mais pour le principe car si demain j'en ai pour 10 € de recharge et qu'on me prélève 20 € là, pour le coup, il y a vraiment problème ! Merci de m'éclairer... Cordialement
Par Dallenne
il y a 10 moisBonjour, je n arrive plus à retrouver mon historique de recharge alors que je doit être remboursée car 4 ou 5 recharges de moins d une heure m ont été facturées. L opérateur ne peux rien faire sans cet historique donc mes remboursements sont bloqués.
Par PultaCat
La radinerie carrefour
Déjà chez TooGoodToGo Carrefour qui fait régulièrement des bénéfices records ne fait que 50% de rabais là où tous les autres font au moins 66%, et bien là , pour ses clients fidèles, Carrefour ne permet pas d’utiliser la prise CCS pour profiter pleinement de l’heure de charge à 22kw, on devra se contenter de 11kw avec la type 2…
Par Laulau38090
Ne fonctionne pas du tout
Très très mauvaise expérience charge débuté et après 1h en revenant de mes courses rien n’as chargé alors que sa me disais en charge. Pire je ne pouvais même plus utiliser ma carte fidélité car déjà utilisé ce jour pour zéro kw. Génial je ne reviendrai pas. Carrefour de mer…
Par Assouan169
Arnaque🤑
Avec l’appli ça a marché sauf que pour 45mn avec carte pass on m’a facturé 4,79€ alors que normalement c’est gratuit la première heure. Qui doit me rembourser? Quand on écrit à Carrefour c’est Smoov qui répond ( à côté car ils ne doivent pas maîtriser le côté financier de la chose ). Désolé mais le système Carrefour pour le moment n’est pas crédible il s’apparente plus à l’arnaque qu’à autre chose.
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Carrefour Energies?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Carrefour Energies à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Carrefour Energies et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Carrefour Energies.
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