Livraison prévue entre 8h et 9h. A 9h05, appel téléphonique indiquant qu'aucun "co-transporteur" n'ayant pris en charge notre livraison, un nouveau créneau "prioritaire" entre 18h00 et 19h00 nous est proposé, ce que nous acceptons. 18h40, nouvel appel téléphonique pour indiquer que la livraison ne pourra avoir lieu, toujours pour un problème de "co-transporteur", on nous propose soit d'aller nous-même récupérer la marchandise au drive du magasin (qui ferme à 19h00), soit un nouveau créneau "prioritaire" le lendemain, si un "co-transporteur" se déclare. La personne au bout du fil se défile de toute responsabilité, la faute étant rejetée sur les "co-transporteurs". Aucun sérieux.
Nous avons dû appeler la direction du magasin qui a reconnu que le service tut-tut n'était pas fiable, que nous n'étions malheureusement pas les premiers à subir ce type de désagrément. Nous avons pu finalement aller récupérer notre "livraison" à l'accueil du magasin (le drive étant fermé).
Autant dire que nous déconseillons absolument ce service.