Smart Mower ne fonctionne pas? problème ou bug?

Smart Mower ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-03-22 par 宝时得科技(中国)有限公司

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Autre chose

23.5%

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Ne fonctionne pas

17.6%

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24 hour clock ⏰

4 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

COCHAIN

2022-05-29

Bonjour, J'aimerais savoir comment retrouver le numéro de série de mon robot tondeuse, car l'étiquette s'est décollée. Merci d'avance, Bien cordialement,

Van Doorslaer

2022-04-30

Bonjour Mon robot est bien enregistrer sur l appli mais lorsque je veux changer ses horaire de travail sa me met systématiquement appli smart mower hors ligne Donc il tondeuse que de 9h a 14h15 Donc il sort qu une fois par jour et ce n est pas suffisant au vu de ma surface Merci de me faire parvenir la solution car cela rend l utilisation du robot tondeuse manuel au lieu que cela soit automatique le but du robot tondeuse

Jean-Pascal Vincent

2022-04-27

tondeuse R800 smart ne se connecte plus au fonctions logiciel. Impossible de commander la tondeuse avec bluetooth ainsi que changer programme de tonte. Android 12. Application 1.2.7

Jean Daniel Marcuard

2022-04-15

La tondeuse ne se connecte plus au fonctions logiciel Message d erreur ICONNUE et la mise a jour du logiciel est impossible

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Vous avez un problème avec Smart Mower? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Smart Mower et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Smart Mower sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Smart Mower.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Smart Mower iPhone

Smart Mower iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Smart Mower iOS
Smart Mower sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Smart Mower Android

Smart Mower a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Smart Mower
Smart Mower a un écran noir

Problèmes et solutions Smart Mower iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Smart Mower :

Smart Mower iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Smart Mower iOS
Smart Mower sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Smart Mower qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Smart Mower ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Smart Mower sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Smart Mower permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Smart Mower sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Smart Mower.
3. Faites glisser l'application Smart Mower vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Smart Mower vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Smart Mower. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Smart Mower pour iPhone :
La désinstallation de Smart Mower de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Smart Mower. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Smart Mower sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Smart Mower ou visitez la page de contact Smart Mower pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Smart Mower incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Smart Mower pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Smart Mower (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Smart Mower Here →

Problèmes et solutions de l'application Smart Mower Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Smart Mower sur Android ?

Smart Mower a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Smart Mower
Smart Mower a un écran noir

Comment réparer l'application Smart Mower ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Smart Mower se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Smart Mower :

Forcer l'arrêt de l'application Smart Mower
Si Smart Mower ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Smart Mower.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Smart Mower est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Smart Mower et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Smart Mower :
La suppression des données de l'application Smart Mower restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Smart Mower dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Smart Mower.

Comment réparer Smart Mower incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Smart Mower sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Smart Mower. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Smart Mower. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Smart Mower et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Smart Mower et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Smart Mower.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Smart Mower sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Smart Mower Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de 宝时得科技(中国)有限公司, les développeurs de Smart Mower.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

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Politique de confidentialité: http://server.sk-robot.com/app/privacy/privacy.html

Developer: ROBOTIC MOWER TECHNOLOGY

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Developer: Daye Garden Machinery

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53.85% Correspondance des contacts

Developer: JoyrixTeam

Courriel: [email protected]

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With the app you can manage your Smart mower by Bluetooth! Monitor the mowing status, start or pause mowing and set the mowing schedule, when you are close to it.