Yris ne fonctionne pas? problème ou bug?

Yris ne fonctionne plus


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Ne fonctionne pas
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Autre chose
25.2%

Connexion
20.1%

Compte
4.2%

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24 hour clock ⏰

🔨🐞 Résolu: correctifs vérifiés qui ont fonctionné!

Problèmes signalés:
D
Dovo Eric:

[Résolu] impossible de connection

C
Connection Yris:

[Résolu] yris ne fonctionne plus sur mon iphone 13

P
Pascaline Vial:

[Résolu] indisponible sur france connect

C
Charron:

yris indisponible

R
RANSON:

Dès que je veux utiliser France Connect le bouton Yris indique "Yris indisponible"

D
DUTKIEWICZ:

YRIS INDISPONIBLE AVEC FRANCE CONNECT

R
Romain:

Ne se connecte pas à France connect

S
Soufflet Yvon:

bug

B
Beuzeboc:

Indisponible

S
Simonnet:

Numéro de téléphone bloqué après une MAJ de mon IPhone

📋 78 Problèmes signalés:

M
Marie 2025-04-24

Impossible de finaliser mon inscription et impossible de révoquer mon compte. Pas de réponse du service d'aide

D
Dominique Podevyn 2025-04-15

Mon téléphone uruguayen est bloqué par les services d’Yris. J’ai contacté Yris sans succès

S
Simonnet 2025-04-09

Nº de téléphone bloqué par Yris

C
Charron 2025-04-04

yris est indisponible sur france connect , je ne peux pas payer mon stationnement indigo

B
Bertrand Faust 2025-04-01

Yris est indisponible sur France Connect depuis plusieurs jours. Date de remise en service ?

A
Anita.grevin@wanadoo.fr 2025-03-26

ne fonctionne pas depuis 4 jours

S
Soufflet Yvon 2025-03-26

bug

S
Simonnet 2025-03-13

Mon numéro de téléphone est bloqué par l’appli Yris je ne peux donc pas réactiver mon compte

C
Cronmuller Hervé 2025-02-10

ne prends pas photo au verso de la carte d'identité !

C
Cronmuller Hervé 2025-02-06

ne prends pas le deuxième coté de la carte d'identité en photo

S
Simonnet 2025-01-29

Yris ne s’ouvre pas

P
Perrot Jean Luc 2025-01-16

Je n’ai plus accès à mon compte

M
Michel 2025-01-14

Impossible de mettre à jour Yris. Il redemandé systématiquement cette mise à jour même après l'avoir.

T
Touraine 2025-01-14

Problème de mise à jour qui ne peut se faire !

A
Andrieu 2025-01-14

Impossible de mettre à jour l'application

L
LENORMAND 2025-01-13

Impossible de se connecter

F
Fisbach 2025-01-13

Impossible de faire la mise à jour application yris

J
Jean-Marie Vansteenkiste 2025-01-13

impossible à ouvrir. Info : nouvelle version disponible. Impossible à télécharger

T
Traversa Murielle 2025-01-13

quand je vais sur mon compte yris ça marque indisponible depuis vendredi

P
Pons 2025-01-13

Impossible de ce connecter

E
Eve 2025-01-12

impossible de faire la MAJ de Yris sur iphon15 ...

J
Jean Guestin 2025-01-11

android, Yris demande une mise a jour, sur playstore, une fois trouvée l'app Yris ,ouvrir marche pas

R
Rarivomanana Anjamavana 2025-01-11

Yris est indisponible sur Franceconnect

D
Denver 2025-01-11

yris ne fonctionne pas

L
Louis 2025-01-11

Indisponible sur France Connect.

Z
Zielinski Michel 2025-01-10

impossible de faire la mise à jour sur mon iPhone

C
CLAUDETTE BERTEAUX épouse MASURE 2025-01-08

Je n'arrive pas à m'authentifier dans les temps pourquoi

V
Vadurel 2024-12-10

application ne s'ouvre pas

V
Vadurel 2024-12-10

Impossible de ce connecter à yris

R
ROBERT 2024-03-12

Tout fonctionne jusqu’au moment où il faut scanner la pièce d’identité et là c’est impossible

H
Herbuveaux 2024-02-21

Bonjour J’ai tenté de me connecter sur le site des impôts via France Connect/Yris et une fois la validation de la demande sur l’application Yris , on me signale une erreur et on me demande de réessayer mais ça ne fonctionne pas plus! Pouvez-vous remédier rapidement à ce problème technique ?! Merci

A
Auzoux 2023-11-14

Réinstaller Yris merci

H
Hervé 2023-11-09

Après bien des difficultés j'ai bien créé mes accès. Il y a quelques temps j'ai voulu me connecter à l'appli. Une fois entrés mes identifiants, l'appli me demande de commencer la procédure d'inscription !!!! J'ai adressé deux mails en septembre au support Yris, restés sans réponse bien évidement... Je viens d'en adresser un troisième sans trop me faire d'illusions, ils vous adressent le message de prise en compte de votre demande en prenant soin de préciser " Bonjour, Merci pour votre message. Nous recevons actuellement un nombre important de messages et nos délais de réponses sont malheureusement allongés. Nous nous excusons d'avance pour cette situation et faisons au mieux pour vous apporter une réponse au plus vite ! Ma question : qu'entendent-ils par "au plus vite" ? un an, deux... Il n'y a aucun doute nous sommes bien en France, les services divers et variés proposés ne fonctionnent pas correctement et personne ne règle le problème, les supports sont aux abonnés absents, y a-t'il seulement un support ? Bref dégoûté une fois de plus de voir le laxisme s'installer un peu plus chaque jour !

M
Marli Souza 2023-08-22

Yris signale que mon "terminal ne possède pas d'environnement sécurisé pour traiter les données sensibles". Mon téléphone portable fonctionne normalement pour télécharger n'importe quelle application et l'application est à jour. Veuillez résoudre le problème ou mettre à jour l'application !

V
VUILLET AKGÜN 2023-08-10

Impossible de se connecter avec Yris, car le SMS de confirmation n'est pas envoyé sur le numéro turc que je donne.

A
Anne Laure Gresset 2023-07-22

Bonjour je veux me faire une autentification sur 'application iris mais je peux pas car il me dise votre terminal ne possede pad les dernier mise a jour de securiter android

C
Celine 2023-07-06

je ne reçois pas de code par sms

H
HUET 2023-06-18

Bonjour, cela fait 5 tentatives pour obtenir mon code pour les impots, photos carte identité réussis, photo visage également, connexion au serveur et au bout de 3 mn j'ai le message suivant "une erreur technique s'est produite" veuillez recommencer, merci mais j'abandonne, cette application n'est pas fiable.

A
ARMENANTE 2023-06-14

Validez votre identité......SIMPLEMENT RAPIDEMENT!!!!!!!!!!!!! c'est une plaisanterie?

A
ARMENANTE 2023-06-14

Ca fait des jours que je tente de me connecter....en vain!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! C vraiment stressant alors que nous sommes dépendants de ce serveur

P
Pascale AUVRAY 2023-06-08

La validation d'ouverture ne va pas au bout. Je suis bien au-delà des 5 mn indiquées pour valider le compte l'écran reste bloqué sur "Merci de patienter..."

Y
Yann GAUTIER 2023-06-06

jamais reçus le SMS malgré des demandes de renvois...usant

L
Lamache Locher 2023-05-23

J'arrive à scanner les deux pages de mon passeport, mais impossible de scanner le devant du passeport; pourtant c'est un passeport biométrique. J'ai essayé maintes fois, rien n'y fait. J'ai besoin de me connecter à impôts gouv et d'autres sites d'urgence et je ne peux pas.

T
Teppe 2023-05-15

Creation de compte bloqué sur "Connexion au serveur" après avoir pris plusieurs photos de la face avant de la CNI.

I
ISSARTEL 2023-05-06

Notification envoyée disant que le serveur est non sécurisé alors que tout fonctionnait parfaitement..

C
Cerrone 2023-04-19

Toujours en cours de validation de mon identité. Cela fait plus de 24h00. Comment résoudre le problème ?.

L
Lafage Isabelle 2023-04-14

Lors de l'inscription l'application est restée bloquée sur le moment de vérification de l'identité !

A
Andrieu Marie Thérèse 2023-04-14

Bonjour je vous ai déjà signalé le problème. Le message m'informant que mon identité numérique va être validée dans 5 mn et cela fait maintenant 14 jours. J'ai des documents urgents à ressortir et un problème pour régler mon stationnement. Merci de bien vouloir résoudre le problème rapidement. Cordialement Marie Thérèse Andrieu

K
Kty Lovergne 2023-04-13

Impossible de me connecter En attente de finalisation 5 min cela fait déjà plusieurs jours J ai reçu un message important pour ma retraite j y ai pas acces Urgent

C
Clerc 2023-04-10

Après scan du visage …erreur technique Ou connexion au serveur Usant Essais multiples

M
Martin 2023-04-06

Impossible de scannée ma carte d identité belge au passeport

G
Gurrieri 2023-04-05

Impossible de scanner ma carte d’identité. Le scan est refusé

G
Gurrieri 2023-04-05

Impossible de scanner ma carte d’identité. Le scan est refusé

T
Thès 2023-04-05

Bonjour , pourquoi Je n'arrive à enregistrer le code à 5 chiffres qui est envoyé par SMS . Merci de régler ce problème pour la création de mon compte yris.

P
Phil Baker 2023-04-04

Ça plante systématiquement après le scan du visage. Plusieurs tentatives, toutes infructueuses.

L
Luigi COMANDINI 2023-04-01

L'inscription ne va pas au bout. Attendre cinq minutes, mais les heures passent et toujours rien

F
FLORANCE 2023-03-31

Impossible d’aller au bout de la procédure après des dizaines d’essais. Soit « une erreur technique s’est produite merci de réessayer » après les can du verso de la CNI, soit le site tourne en boucle indéfiniment message « connexion au serveur ». Et je fais comment pour me connecter à ma caisse de retraite ?

D
DE FROISSARD BROISSIA 2023-03-30

IMPOSSIBLE D'ARRIVER A CREER UN COMPTE, APRES DES DIZAINES DE FOIS D'ESSAI. EST- CE NORMAL ? COMMENT FAIRE

D
Delassus 2023-03-30

L'application est bloquée sur la validation de l'identité numérique avec le message "merci de patienter" je souhaite désinstaller Yris, mais impossible puisque l'opération est bloquée !!! Que faire ?

J
Jacques Jacob 2023-03-27

Impossible d’arriver jusqu’au bout de la procédure Ça plante systématiquement après le scan du visage

B
Bernard Barthuet 2023-03-22

Cette application ne permet pas de créer son compte vu le nombre de bugs et d'erreurs qu'elle comporte. Il faudrait confier le développement et la maintenance de cette application à des informaticiens. A chacun son métier!

G
GUY VIOLLET 2023-03-21

Impossible de prendre photo du visage

B
BAYARD 2023-03-09

Bonjour, Depuis 2 jour Yris ne fonctionne pas! J'ai un message à vérifier sur mon compte retraite! Je ne peux pas y accéder!!! HELP!!!!

S
Sylvie 2023-03-07

Impossible de créer un compte. bloquée avec un message « une erreur est survenue, réessayer…’ plusieurs tentative mais rien. Très embêtant puisque c’est mon seul moyen de me connecter aux services de retraite..

S
Sylvie 2023-03-07

Impossible de créer un compte. bloquée avec un message « une erreur est survenue, réessayer…’ plusieurs tentative mais rien. Très embêtant puisque c’est mon seul moyen de me connecter aux services de retraite..

T
TINASOA ANDRIAMANANA 2023-03-04

Depis 2 jours j essayais plusieurs fois mais aapres il a noté q il a une erreur technique tres deçus

A
Alain 2023-02-27

je scanne mon passeport et puis plus rien... ça boucle sur lecture NFC de votre titre didentité

M
Michel BECASSE 2023-02-15

Après de multiples essais, je n’arrive pas à créer mon compte Il marque toujours « un problème est survenu, veuillez réessayer

D
Dominique DEPOTTER 2023-02-07

Yris signale que mon terminal ne possède pas d'environnement sécurisé pour traiter les données sensibles. C'est un samsung S8 et l'application est à jour. Merci de nous imposer un système qui ne fonctionne pas Vive France connect

M
Michel Henri Maudet 2023-02-02

J ai créé un compte aujourd'hui. . J ai validé l email Quand j ai voulu me servir d Yris sur France Connect ça ne marche pas Je suis à l étranger en retraite c est la seule application qui accepte France Connect étant expatrié depuis 35 ans et n ayant plus de liens administratifs a l exception du Passeport et des services Consulaires de L Ambassade de France donc une vraie galère pour se connecter avec l Administration Française et ses services en ligne .

B
Burdin 2023-01-17

a plusieurs reprises j'ai signalé le pb mais aucune réaction, c'est pénible et pas à la hauteur !. je ne peux accéder au service car il m'indique qu'il manque le lieu de naissance alors que vous l'avez saisi. Il me dit de contacter le support ! oui mais il est où ?

M
Marie-claire Thébaud 2023-01-09

impossible de me connecter à YRIS depuis samedi pour compléter ma demande réversion. C'est urgent. Que dois-je faire ?????

S
STEPHANE 2023-01-07

2 tentatives de création de compte, un avec iphone 11 et l'autre avec samsung 21, un pour ma fille et l'autre pour moi. Impossible, une vraie galère, différents messages d'erreur technique et pour moi l'application tourne en boucle. Je soupçonne un contrôle humain au moment du process et personne de disponible pour le faire un samedi. Il vous suffit juste d'annoncer clairement les choses plutôt que de nous laisser faire 6 ou 7 tentatives infructueuses. Je peux vous assurer que ça énerve, je ne vous félicite pas.

A
Andre Davis 2023-01-06

Creation de compte bloqué sur "Connexion au serveur" après avoir pris plusieurs photos de la face avant de la CNI. La dernière fois que j'avais tenté la procédure, j'avais réussi à franchir cette étape mais je me suis trouvé bloqué sur la face arrière de de la Carte Nationale d'Identité (CNI).

A
Andre Davis 2023-01-06

Creation de compte bloqué sur "Connexion au serveur" après avoir pris plusieurs photos de la face avant de la CNI. La dernière fois que j'avais tenté la procédure, j'avais réussi à franchir cette étape mais je me suis trouvé bloqué sur la face arrière de de la Carte Nationale d'Identité (CNI).

H
HEGO Jean Pierre 2022-11-03

Bonjour Je n’arrive pas à créer un compte,c’est trop compliqué J’abandonne cette application Désolé bonne journée

H
HEGO Jean Pierre 2022-11-03

Bonjour Je n’arrive pas à créer un compte,c’est trop compliqué J’abandonne cette application Désolé bonne journée

H
HEGO Jean Pierre 2022-11-01

Bonjour Après de multiples essais, je n’arrive pas à créer mon compte Il marque toujours « un problème est survenu, veuillez réessayer Bien à vous

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  • Apr 04, 2025, 03:51 PM

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    un utilisateur de A Coruña, Spain a signalé des problèmes avec Yris : Ne fonctionne pas

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  • Apr 01, 2025, 11:40 AM

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