Contacter temtem One directement pour l'assistance
Nom de la société: TEMTEM HOLDING SAS
À propos: temtem One est la super app africaine présente en Afrique et en France,
regroupant différentes applications et services à la demande: VTC,
covoiturage, livraison, épicerie et shopping, médecins et dépanneurs à
domicile..
temtem One Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec temtem One. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter temtem One. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
Lire 12 Service client avis 😭😔💔
mauvaise expérience
Bonjour j’ai commandé hier j’étais prélevé j’ai rien reçu un message de confirmation. Vous pouvez me contacter s’il vous plaît. Merci
Hier il y a eu une erreur en ce prélèvement sur mon compte c’est pour savoir si vous pourriez me rappeler s’il vous plaît
Hier il y a eu une erreur en ce prélèvement sur mon compte c’est pour savoir si vous pourriez me rappeler s’il vous plaît
Grosse arnaque à fuire en toute vitesse aucun professionnalisme, j'ai passé une commande depuis l'étranger pour la livré à ma famille en Algérie, j'ai payer 29€46 le paiement et passer sur place j'ai donc été débité de cette somme, cependant la commande n'ai jamais arrivé, impossible de suivre son cheminement sur l'application, lorsque je les ai contacté (par mail bien sur, car il ne disposent pas d'un service client par téléphone bien évidemment) il mont dis que la commande ne figure pas chez eux et qu'elle avait donc disparus comme par hasard et que je devais refaire la commande en mode paiement sur place et les contacté, sauf que la aussi quand j'essaie de refaire la commande les articles que je voulais commander ne sont plus disponibles, je les bombarde de mail mais toujours pas de réponse, c'est une grosse arnaque méfiez vous de cette appli il faut absolument la boycotter, "que de la grosse médiocrité"
Je n arrive pas a m inscrire comme chauffeur apk se bloc
Jai fais une commande le 23 septembre jai payer plus de 6000 da et jai eu même le prélèvement de mon compte. Mais la commande a été disparus après aparus rt marquer livré. Et pourtant on a oas été contacter au +213661820120 et on a pas ete livré merci
Je peux pas connecter
mauvaise expérience Première commande et déjà plein de problèmes payement effectué mais pas de conformation de commande. ils disent bug informatique mais l'argent ils l'ont prix .
Pas du tout satisfaite
par MamanPoule2
J’étais contente de trouver enfin une solution pour offrir des cadeaux à la famille en Algérie, malheureusement ma joie fut brève, déjà que l’application en elle même mérite beaucoup d’ajustement, pas possible d’effectuer une recherche par produit, quand on finalise l’achat on a aucun mail de confirmation ni facture, rien quoi, aucune preuve donc pas très pro tous ça, pas possible de suivre le colis aussi, le commerçant a été top, par contre la livraison une horreur, le livreur s’est trimbalé avec mon coffret de dattes plusieurs jours, ils disent que la livraison c’est de 1 à 3 jours, c’est faux me concernant, je suis à une semaine pour de l’alimentaire et toujours rien reçu !
Leur service client n’est pas terrible, ça fait 3 jours que je suis en contact avec eux, au lieu de faire leur possible pour que le livreur fasse son travail, on me dit chaque jour qu’il va livrer le jour même puis en fin de journée rien du tout ! Elle est où la satisfaction client?
J’espère qu’ils vont s’améliorer, car s’ils restent comme ça ils vont droit dans le mur, surtout que de plus en plus de commerçants offrent la possibilité de payer par PayPal et livrent eux même le colis ....
Rien ne va droit dans l’application
par Thafath90
On regardant les avis on se croit que on a trouver la baguette magic ,tu rentres sur l’application c’est l’enfer rien ne va droit ! Les gens qui disent vous avez fait des courses à votre famille depuis la France !!!! On est sur la même application ou c’est juste pour que les gens la télécharge !!! Position à tizi ouzou pas de commerces autour position à Alger c’est la même chose !!!!! J’ai envoyé un mail au service client bien sûr pas de réponse c’est le service algérien .
Mettez des avis correcte svp s’aurait il mieux si elle fonctionne mais comme j’ai déjà dit c’est dans les rêves !!!!!!
Je ne recommande pas surtout boucherie djurdjura
par Zawcha
Très déçu
Du livreur qui n’a pas respecté le rdv qui lui même avez donné à la personne qui devait récupère la commande
Ma famille a du ce déplace de kouba à beb el oued pour récupère la commande et bin du coup personne n’est venu ce jour là
Jusqu’à que j’envoie un message sur Facebook le lendemain psk le service client t’envoie un message automatique et pas de réponse et là le livreur arrive tard dans la soirée :
Plus jamais je refait ça
Tu paye plus cher la livraison de 550dz pour à la fin il te donne un faux rdv qui eux même on programmé .
Je ne recommande pas du tous
Après c’est la boucherie djurjura à qui j’ai fais ma commande .
Et pour l’application faut l’améliorer encore plus .
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec temtem One?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de temtem One à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client temtem One et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de temtem One.
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