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À propos: Société Générale Asset Management UK is Société Générale's first international office
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BANXUP Service client 👿🤬😡😠💢😤

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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec BANXUP. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter BANXUP. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 22 Service client avis 😭😔💔

4.5 out of 5
Mathilde
2024-08-13

Bonjour, ça va bientôt faire 1mois que ma nouvelle carte est commandée, mais elle n'est toujours pas arrivée dans ma boîte aux lettres...

Sephano Grimault
2023-08-04

Bonjour impossible de mettre ma carte sur wallet veuillez me contacter à sephano.grimault@redacted si ses possible de me mettre wallet serais biens Cordialement SEPHANO GRIMAULT

Sephano
2023-07-26

Impossible de mettre ma carte banxup sur wallet

Mouchard
2022-09-23

Impossible d’activer le compte banxup via le mail de mon fils

Dolosor Nina
2022-08-07

Bonjour, je possède un compte ado banxup et tous mes paiements en ligne sont bloqués par la banque alors que j'ai l'argent nécessaire

GORGE
2022-06-30

Bonjour , je viens d'apprendre que mes filles mineur ont des cartes de paiements BANUP sans mon autorisation . je n'ai pas accès a ses comptes ?

Abdelkrim Daoudi
2022-06-25

bonjour Je reçu la carte mais le code jusqu’à présent non J’ai contacté mon conseillé il n’a pas trouvé une solution

LANGER
2022-06-02

Bonjour Ma fille possède l application depuis 1 an sans problème, et là quand elle veut rentrer sur banxup cela lui dit hors ligne alors quelle a internet sans difficulté et elle peut aller sur tout les sites. On a essayer en re téléchargeant l application Dans l'attente de vous lire

Juventin
2022-05-28

Erreur d adresse mail a la création du compte

Audaire
2022-01-02

Bonjour, ma fille a ses opérations d achats via internet refusés par la banque alors qu elle a l'argent sur son compte banxup.

Cloteau
2021-12-21

Je n arrive pas à mettre le bon mail sur le site banxup et aucune indication

Pavilla
2021-12-13

Mon fils enzo boissinot n’a pas le code de sa carte pour faire des retraits et des payements comment savoir le code

COULPIER
2021-12-06

Bonjour, cela fait 2 semaines que j'attends une réponse de votre part. j'ai demandé un relevé du compte pour mon fils Loup Coulpier, car la société Vinted affirme avoir fait en date 22/10 un remboursement de 69,09 sur son compte. A l'heure d'aujourd'hui je n'ai jamais reçu cette somme. Pour pouvoir faire réclamation à Vinted, il me demande un justificatif de ma banque comme quoi je n'ai jamais reçu ce montant sur le compte banxup de mon fils. J'ai téléphoné il y 2 semaines à vos service qui mon assuré me faire parvenir le relevé. Je n'ai à ce jour aucun réponse de votre part. Pourriez-vous voir ce problème. URGENT Je vous remercie. Cordialement. Serge Coulpier

Pacatte
2021-09-13

bonjour mon fils à voulu payer avec sa carte mais ça n a pas marcher par contre ça lui mets moins 16,20euros mais il est toujours indiqué qu il a 100 euro pourquoi ? a t'il été débiter ou pas ?

Rottier
2021-09-07

Bonjour je souhaiterais savoir comment changé l adresse mail pour le compte banxup de mon fils Robin rottier Merci de votre réponse Cordialement Rottier Laurent

COSTES
2021-04-25

Je ne réussis pas à souscrire un compte Banxup pour ma fille alors qu'il me demandait de lui ouvrir un compte à la SG. Or c'est ce que j'ai fait il y a plus d'une semaine, le N° de compte de ma fille est maintenant établi. Sur le site socgen, lorsque je tape banxup : soit 0 réponse soit mon compte client reste coincé sur "il nous manque encore des informations, prenez rdv avec votre conseiller". Et je ne peux toujours pas, le site étant arrêté sur ce blocage. Merci de rétablir la possibilité de souscription pour mon compte car je ne peux le faire que depuis mon compte client.

Beaujannot Monique
2021-04-24

Bonjour impossible d’envoyer de l’argent à mes enfants Le message suivant s’affiche oups la transaction est refusée par votre banque J’ai tout fait désinstaller réinstaller essayer avec un pc Elle ne passe pas le pass sécurité Faut il que je fasse une autre demande de carte sur l’autre compte société générale Car mon fils va reprendre les cours et je ne pourrais pas lui envoyer de l’argent Bien cordialement

BELMADI
2021-04-17

Bonjour! Ma fille a un problème pour se connecter avec l application BANXUP, impossible réinitialiser le mot de passe. Cordialement

Hulot
2021-01-25

Bonjour je reviens vers vous car ma fille n a toujours pas accès à son compte banxup up car je me suis trompé dans son adresse mail. Je vous ai déjà écris. La bonne adresse mail est zhylena@redacted alors que j avais mis. Fr. Pourriez vous changer l adresse ou m informer quoi faire. Cordialement

Jamais reçu ma carte

2022-04-27

par Amy.mcm

Ma maman m’a ouvert un compte BANXUP pour mon anniversaire je devais recevoir ma carte le 13 janvier 2021 nous sommes aujourd’hui le 11 juillet 2021 aucune carte de livrée. On a joint plusieurs fois le service BANXUP qui nous répète sans cesse la même chose qui est que la carte est livrée et me parviendra dans peu de temps . Je suppose que 5 mois d’attente et encore aucune carte en vue ce n’est pas la livraison et les solutions donnez les plus efficaces . Dommage car j’étais contente de pouvoir bénéficier de cet offre tout en sachant que tout mes proches étaient des clients sur Société générale.

Déçue

2022-05-04

par Roxana Sina

J’ai ouvert banxup pour mon fils. Lui était content de ce dire enfin j’aurai une carte et de pouvoir profiter comme un grand. Tout ce passe bien jusqu’au jour on nous faisons un top up avec la carte de mon conjoint d’un montant de 25€. Mon conjoint a bien été débiter mais la carte de notre fils n’est toujours pas crédité. Après plusieurs appel au service Banxup qui malheureusement nous répète la même chose ne peuvent pas faire grand chose à part envoyer au service technique. Cela fait maintenant 2 mois qu’on attend de voir la carte crédité des 25€ mais hélas toujours rien.

Appli pas mal mais peut être encore mieux

2022-05-11

par Revalii_

J’adore le principe la carte marche bien etc mais plusieurs choses me tracassent : - Impossible de mettre la carte sur Apple Pay - Impossible de mettre deux parents différents pour demander de l’argent (possibilité d’en mettre qu’un pour le moment, difficile pour les parents séparés) - Actualisation des achats médiocre (met parfois du temps avant de s’afficher) - Les catégories d’achats ne peuvent pas être changées (un achat au Leclerc est catégorisé en « nourriture » 😭) - et une gestion des abonnements mensuels peut être sympa ! Merci !


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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de BANXUP à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client BANXUP et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de BANXUP.


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