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Bonjour, Je devais prendre le train de 17h22 aujourd'hui a la gare de Lyon de Paris mais mon vol avec Transavia a eu casiment deux heures de retard ce qui m'a donc fait louper mon train... J'aurais aimé savoir si je peux me faire rembourser ce ticket ? Sachant que j'ai du en racheter un autre. J'ai tous les mails et les sms de la compagnie Transavia qui expose leur gros retard. Merci d'avance Eléna Lebeau
j ai réservé un voyage ANGOULEME PARIS pour le 2 mars prochain.Jai eu confirmation de mon voyage par un courriel du 02/02/26 à 11 h24 Mon billet : PUY7GS; j ai été contrainte d annuler mon billet de PARIS à ANGOULEME ( OUIGO du 28/02 ;JE DESIRE ANNULER CE RETOUR DU 02/O3/2026;Merci de me répondre .
je désire annuler mon voyage du 02/03/2026
Bonjour J ai deux questions la première est l annulation de mes deux billets car mon adresse est Ménardl@redacted et pas menardLaurent@redacted la suivante et le remboursement de 248.64 POUR ANNULLATION sur ma CB N°5132831127803862 CORDIALEMENT R méNARD
Je souhaite annuler mes billets Quimper-Rennes du 25 sept ( dossier V9BL7U )
bonjour, j'ai réservé le trajet du 12 août 2025 de paris à Clermont Ferrand qui coûte 37euro. mais j'aimerai annuler ce trajet pour de raison personnelle. voici mon numéro de commande : 2d676c7c918d4354. vous pouvez me contacter avec cette numéro : 0744145332 je vous rémercie pour votre attention.
le 13/05 j'ai réservé 2 billets aller-retour saint-eteinne Lyon en blablabus. La première réservation n'ayant vraisemblablement pas abouti la fenêtre "paiement validé la confirmation de votre commande arrive" restant ouverte plus de 5 min. J'ai refait ma commande. Cette fois-ci j'ai reçu le message securpass ( que je n'ai pas eu la 1ère fois) de ma banque et la confirmation. Sur mon compte apparaît 2 prélèvements( 21,97 et 19,97) pour le même voyage et les mêmes passagers ( LOUIS MENJOU et Loris BOUDIGNON). Merci de procéder au remboursement de l'un des deux prélèvements.
Billets non-reçu
par SylvainDel
Pour la première fois que j’utilise cet application j’ai commandé il y a 3 heures des billets de train pour demain 10h20 et je ne les ai toujours pas reçu ( alors que la confirmation d’achat tqt c envoyé direct y’a pas à attendre) ça me fait très peu et me donne un très mauvais apriori pour une première utilisation.
A voir si je pourrais prendre mon train demain et si je reçois mon billet dans la nuit, dommage d’être aussi incertain d’utiliser cette appli avec un problème et une boule au ventre que je n’ai eu avec aucun autre service concurrent.
Pas sûr d’avoir un billet
par Elsartvintage
J’ai réservé un aller-retour et une fois le trajet payé, on m’informe que le billet de l’aller n’est peut être pas disponible finalement ! Mais le billet est bien payé … le service client se fait par mail sauf si vous voulez appeler un numéro payant. Je suis très déçu, d’autant plus que à la période réservé, presque tout les trains sont complets. Pas super, je ne sais pas si je dois racheter un billet pour être sûr de partir ou si j’attends en courant le risque de ne pas avoir de billet du tout.
Prix exorbitant
par Hkggk
Le premier prix pour mon voyage est un OUIGO à 180 euros..
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