Dès l'installation de Bitdefender Total Security, j'activais le VPN à chaque connexion à internet. Immédiatement, il a été impossible de me connecter à mon compte Orange.fr, qui m'indiquait "Oups, adresse introuvable". En fait, Orange.fr ne me reconnaissait plus comme l'un de ses clients ??? Pire, la connexion va pouvoir s'établir une fois : L'EFFROI... Orange.fr me reconnaît mais comme NOUVEAU CLIENT et ma boîte mail est VIDE : plus de contacts, plus de dossiers, RIEN !!! LA PANIQUE : tout était-il définitivement perdu ??? Les 2 techniciens d'Orange contactés informés de mon nouveau antivirus ont été incapables de m'aider efficacement ??? Heureusement qu'il ne m'a fallu que 4 jours pour comprendre que c'est le VPN activé qui plante la connexion à Orange.fr... Ma boîte mail est intacte : TOUT Y EST...
Reproches légitimes : Bitdefender devrait avertir le client par un message avant activation que le VPN peut empêcher de se connecter à son compte Orange.fr et Orange.fr devrait avoir ses conseillers informés de ce fait afin qu'ils puissent à leur tour en informer le client... De l'incompétence encore et toujours !!!