Bitdefender VPN ne fonctionne pas? problème ou bug?

Bitdefender VPN ne fonctionne plus

Publié par Bitdefender SRL on 2024-05-30

Bitdefender VPN est un réseau privé virtuel de premier plan. Mis au point par
le fournisseur de solutions de cybersécurité le plus réputé au monde, il
garantit la confidentialité de vos activités en ligne.

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Problèmes courants de l'application Bitdefender VPN et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Bitdefender VPN sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Bitdefender VPN.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Bitdefender VPN iPhone

Bitdefender VPN iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Bitdefender VPN iOS
Bitdefender VPN sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Bitdefender VPN Android

Bitdefender VPN a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Bitdefender VPN
Bitdefender VPN a un écran noir

Problèmes et solutions Bitdefender VPN iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Bitdefender VPN :

Bitdefender VPN iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Bitdefender VPN iOS
Bitdefender VPN sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Bitdefender VPN qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Bitdefender VPN ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Bitdefender VPN sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Bitdefender VPN permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Bitdefender VPN sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Bitdefender VPN.
3. Faites glisser l'application Bitdefender VPN vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Bitdefender VPN vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Bitdefender VPN. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Bitdefender VPN pour iPhone :
La désinstallation de Bitdefender VPN de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Bitdefender VPN. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Bitdefender VPN sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Bitdefender VPN ou visitez la page de contact Bitdefender VPN pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Bitdefender VPN incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Bitdefender VPN pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Bitdefender VPN (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Bitdefender VPN Here →

Problèmes et solutions de l'application Bitdefender VPN Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Bitdefender VPN sur Android ?

Bitdefender VPN a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Bitdefender VPN
Bitdefender VPN a un écran noir

Comment réparer l'application Bitdefender VPN ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Bitdefender VPN se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Bitdefender VPN :

Forcer l'arrêt de l'application Bitdefender VPN
Si Bitdefender VPN ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Bitdefender VPN.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Bitdefender VPN est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Bitdefender VPN et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Bitdefender VPN :
La suppression des données de l'application Bitdefender VPN restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Bitdefender VPN dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Bitdefender VPN.

Comment réparer Bitdefender VPN incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Bitdefender VPN sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Bitdefender VPN. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Bitdefender VPN. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Bitdefender VPN et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Bitdefender VPN et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Bitdefender VPN.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Bitdefender VPN sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Bitdefender VPN Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Bitdefender SRL, les développeurs de Bitdefender VPN.

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Bitdefender VPN s'appuie sur des algorithmes puissants pour chiffrer l'intégralité de votre trafic et le fait passer par un tunnel privé qui vous assure un anonymat total. Utilisez-le gratuitement pour chiffrer jusqu'à 200 Mo de trafic par jour ou essayez notre offre Premium pendant sept jours (vos informations bancaires ne vous seront pas demandées). Avec Bitdefender Premium VPN, vous bénéficiez d'un trafic illimité et de l'accès à une multitude de serveurs à travers le monde. Vos activités en ligne sont parfaitement protégées, il est impossible pour les cybercriminels, les sites Internet ou votre FAI d'accéder à vos données et de les analyser. Vous n'êtes plus qu'à un clic d'un trafic entièrement sécurisé et d'un accès à la véritable puissance d'Internet. Le paiement sera prélevé sur votre compte iTunes après confirmation de l'achat. Il est possible d'acheter directement dans l'application des abonnements Premium mensuels ou annuels. Mis au point par le fournisseur de solutions de cybersécurité le plus réputé au monde, il garantit la confidentialité de vos activités en ligne. L'abonnement se renouvelle automatiquement sauf si le renouvellement automatique est désactivé au moins 24 heures avant son expiration. Bitdefender VPN est un réseau privé virtuel de premier plan. Après l'achat, il est possible de gérer les abonnements et de désactiver le renouvellement automatique dans les paramètres de votre Compte utilisateur.