ViJi ne fonctionne pas? problème ou bug?

ViJi ne fonctionne plus

Publié par ViJi

De la conception à la mise sur le marché, chaque produit a sa propre histoire.
L'objectif de ViJi est de retracer ce cycle afin de remplir deux objectifs :
accompagner les marques dans leur démarche de transparence et de traçabilité,
et donner des éléments de décision éthiques aux consommateurs grâce à des
indicateurs sur les conditions sociales et environnementales de production.

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Problèmes courants de l'application ViJi et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application ViJi sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application ViJi.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions ViJi iPhone

ViJi iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application ViJi iOS
ViJi sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application ViJi Android

ViJi a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur ViJi
ViJi a un écran noir

Problèmes et solutions ViJi iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone ViJi :

ViJi iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application ViJi iOS
ViJi sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application ViJi qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application ViJi ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application ViJi sur iPhone :

Le redémarrage de l'application ViJi permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application ViJi sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application ViJi.
3. Faites glisser l'application ViJi vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application ViJi vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez ViJi. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application ViJi pour iPhone :
La désinstallation de ViJi de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application ViJi. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller ViJi sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client ViJi ou visitez la page de contact ViJi pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone ViJi incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application ViJi pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc ViJi (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS ViJi Here →

Problèmes et solutions de l'application ViJi Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec ViJi sur Android ?

ViJi a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur ViJi
ViJi a un écran noir

Comment réparer l'application ViJi ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application ViJi se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application ViJi :

Forcer l'arrêt de l'application ViJi
Si ViJi ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application ViJi.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que ViJi est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application ViJi et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application ViJi :
La suppression des données de l'application ViJi restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application ViJi dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application ViJi.

Comment réparer ViJi incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet ViJi sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application ViJi. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec ViJi. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application ViJi et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application ViJi et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application ViJi.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc ViJi sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android ViJi Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de ViJi, les développeurs de ViJi.

100% Correspondance des contacts

Developer: ViJi Team

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de ViJi

75% Correspondance des contacts

Developer: Viki, Inc

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Viki, Inc

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De la conception à la mise sur le marché, chaque produit a sa propre histoire. L'objectif de cette application est de retracer ce cycle afin de remplir deux objectifs : accompagner les marques dans leur démarche de transparence et de traçabilité, et donner des éléments de décision éthiques aux consommateurs grâce à des indicateurs sur les conditions sociales et environnementales de production.