Gan Santé ne fonctionne pas? problème ou bug?

Gan Santé ne fonctionne plus

Publié par Groupama on 2023-12-12

Accédez à vos remboursements , carte Tiers Payant, envoyez vos justificatifs
. Decouvrez ci-dessous les fonctionnalités proposées : UN FIL
D’ACTUALITE ENRICHI ET A JOUR Dès votre connexion sur Gan Santé ,
visualisez sur votre rubrique accueil les derniers événements liés à votre
contrat : remboursement sante de moins de 90 jours , information de votre
assureur, et accédez également de manière simplifiée �.

J'ai rencontré un problème ou bug avec Gan Santé

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Rapports d'utilisateurs:
Aucun problème actuel

Rapports d'utilisateurs 0

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock

Problèmes les plus signalés

Problèmes signalés: 0 Commentaires

No reports yet! Be the first to report an issue.

Vous avez un problème avec Gan Santé? Signaler un problème

Laissez un commentaire:

Problèmes courants de l'application Gan Santé et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Gan Santé sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Gan Santé.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Gan Santé iPhone

Gan Santé iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Gan Santé iOS
Gan Santé sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Gan Santé Android

Gan Santé a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Gan Santé
Gan Santé a un écran noir

Problèmes et solutions Gan Santé iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Gan Santé :

Gan Santé iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Gan Santé iOS
Gan Santé sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Gan Santé qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Gan Santé ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Gan Santé sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Gan Santé permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Gan Santé sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Gan Santé.
3. Faites glisser l'application Gan Santé vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Gan Santé vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Gan Santé. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Gan Santé pour iPhone :
La désinstallation de Gan Santé de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Gan Santé. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Gan Santé sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Gan Santé ou visitez la page de contact Gan Santé pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Gan Santé incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Gan Santé pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Gan Santé (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Gan Santé Here →

Problèmes et solutions de l'application Gan Santé Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Gan Santé sur Android ?

Gan Santé a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Gan Santé
Gan Santé a un écran noir

Comment réparer l'application Gan Santé ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Gan Santé se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Gan Santé :

Forcer l'arrêt de l'application Gan Santé
Si Gan Santé ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Gan Santé.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Gan Santé est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Gan Santé et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Gan Santé :
La suppression des données de l'application Gan Santé restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Gan Santé dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Gan Santé.

Comment réparer Gan Santé incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Gan Santé sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Gan Santé. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Gan Santé. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Gan Santé et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Gan Santé et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Gan Santé.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Gan Santé sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Gan Santé Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Groupama, les développeurs de Gan Santé.

E-mail vérifié

Courriel de contact: [email protected]

38.46% Correspondance des contacts

Developer: Gan Eurocourtage

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Gan Santé

66.67% Correspondance des contacts

Developer: Webmanager GAN ASSURANCES

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Webmanager GAN ASSURANCES

About this app

Dès votre connexion sur Gan Santé , visualisez sur votre rubrique accueil les derniers événements liés à votre contrat : remboursement sante de moins de 90 jours , information de votre assureur, et accédez également de manière simplifiée à l’ensemble des services disponibles sur GanSanté. Une fois téléchargée dans votre application, votre attestation de tiers payant reste disponible sans vous reconnecter et même sans connexion Internet. Selon le type de contrat que vous détenez , vous pouvez consultez le montant de votre cotisation, les garanties incluses dans votre contrat et disposer d’information sur l’agence. Vous pouvez par ailleurs utiliser votre adresse mail ou votre numéro de téléphone mobile comme identifiant de connexion. Elle vous permet de gérer de manière centralisée l’ensemble des contrats santé de votre famille . Vérifiez si votre professionnel habituel fait partie du réseau Sévéane ou localisez-en un autre proche de vous. Les praticiens du Réseau Sévéane vous font bénéficier du tiers payant , de conditions tarifaires privilégiées et de conseils adaptés. C'est très simple, vos codes d’accès (numéro Internet) sont les mêmes que ceux de votre Espace Client. Pratique si vous n’avez pas de version papier chez un professionnel de santé . Comment vous identifier à l'application Gan Santé ? Gagnez du temps dans vos démarches de soins santé . Accédez à vos remboursements , carte Tiers Payant, envoyez vos justificatifs . Prenez en photo vos devis ou facture de soins , joignez un fichier , et validez pour nous les transmettre . A la recherche d’un opticien, d’un dentiste, d’un audioprothésiste, d’un chiropracteur ou encore d’un ostéopathe ? Il suffit de les ajouter grâce à vos identifiants de connexion et mots de passe habituels. En cas de dysfonctionnement du service, contactez-nous via cette adresse : apmobile@ggvie.