MSSanté ne fonctionne pas? problème ou bug?

MSSanté ne fonctionne plus

Publié par ASIP Santé

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Problèmes courants de l'application MSSanté et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application MSSanté sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application MSSanté.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions MSSanté iPhone

MSSanté iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MSSanté iOS
MSSanté sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application MSSanté Android

MSSanté a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MSSanté
MSSanté a un écran noir

Problèmes et solutions MSSanté iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone MSSanté :

MSSanté iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MSSanté iOS
MSSanté sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application MSSanté qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application MSSanté ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application MSSanté sur iPhone :

Le redémarrage de l'application MSSanté permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application MSSanté sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application MSSanté.
3. Faites glisser l'application MSSanté vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application MSSanté vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez MSSanté. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application MSSanté pour iPhone :
La désinstallation de MSSanté de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application MSSanté. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller MSSanté sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client MSSanté ou visitez la page de contact MSSanté pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone MSSanté incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application MSSanté pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc MSSanté (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS MSSanté Here →

Problèmes et solutions de l'application MSSanté Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec MSSanté sur Android ?

MSSanté a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MSSanté
MSSanté a un écran noir

Comment réparer l'application MSSanté ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application MSSanté se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application MSSanté :

Forcer l'arrêt de l'application MSSanté
Si MSSanté ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application MSSanté.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que MSSanté est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application MSSanté et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application MSSanté :
La suppression des données de l'application MSSanté restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application MSSanté dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application MSSanté.

Comment réparer MSSanté incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet MSSanté sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application MSSanté. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec MSSanté. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application MSSanté et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application MSSanté et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application MSSanté.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc MSSanté sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android MSSanté Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de ASIP Santé, les développeurs de MSSanté.

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Developer: ASIP Santé

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de MSSanté

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