testo Smart ne fonctionne plus

Publié par Testo SE & Co. KGaA on 2024-03-19

L’App testo Smart vous soutient lors des mesures sur les installations
frigorifiques, de climatisation et de chauffage et est compatible avec tous les
appareils de mesure Bluetooth de Testo. L’App testo Smart est l’unité de
commande pour - tous les Smart Probes de Testo - tous les manifolds
électroniques testo 550s, testo 557s et testo 550i - les vacuomètres testo
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Problèmes courants de l'application testo Smart et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application testo Smart sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application testo Smart.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions testo Smart iPhone

testo Smart iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application testo Smart iOS
testo Smart sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application testo Smart Android

testo Smart a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur testo Smart
testo Smart a un écran noir

Problèmes et solutions testo Smart iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone testo Smart :

testo Smart iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application testo Smart iOS
testo Smart sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application testo Smart qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application testo Smart ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application testo Smart sur iPhone :

Le redémarrage de l'application testo Smart permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application testo Smart sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application testo Smart.
3. Faites glisser l'application testo Smart vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application testo Smart vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez testo Smart. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application testo Smart pour iPhone :
La désinstallation de testo Smart de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application testo Smart. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller testo Smart sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client testo Smart ou visitez la page de contact testo Smart pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone testo Smart incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application testo Smart pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc testo Smart (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS testo Smart Here →

Problèmes et solutions de l'application testo Smart Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec testo Smart sur Android ?

testo Smart a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur testo Smart
testo Smart a un écran noir

Comment réparer l'application testo Smart ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application testo Smart se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application testo Smart :

Forcer l'arrêt de l'application testo Smart
Si testo Smart ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application testo Smart.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que testo Smart est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application testo Smart et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application testo Smart :
La suppression des données de l'application testo Smart restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application testo Smart dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application testo Smart.

Comment réparer testo Smart incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet testo Smart sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application testo Smart. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec testo Smart. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application testo Smart et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application testo Smart et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application testo Smart.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc testo Smart sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android testo Smart Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Testo SE & Co. KGaA, les développeurs de testo Smart.

100% Correspondance des contacts

Developer: Testo SE & Co. KGaA

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de testo Smart

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L’App testo Smart vous soutient lors des mesures sur les installations frigorifiques, de climatisation et de chauffage et est compatible avec tous les appareils de mesure Bluetooth de Testo. - testo 300 (Software Version >= V12. 7 & Firmware Version >= V1. Cela vous permet de mesurer la température, la pression, l’humidité et les flux d’air de manière plus simple avec une plus grande mobilité que jamais. - Mesure dans la canalisation : après la saisie intuitive de la section du conduit, l’App le calcule complètement automatiquement le débit volumique.