Zipjet Paris Avis

Pour ma part j’ai souscris au service express, mes affaires m’ont été rendues 1 semaine plus tard vs. 2 jours, 3 articles manquants, articles mal repassés, toujours tachés. Sans compter le service client parfaitement incompétent et injoignable qui ne rappelle pas et ne répond pas aux mails.
Bref une plaisanterie. N’égalera jamais le bon pressing du coin.

Changez de métier 😉

Malgré l’option « Plus » payante afin d’avoir un créneau de 60 minutes pour donner ou récupérer son linge, le livreur est systématiquement en retard. Cela perd donc de l’intérêt par rapport à un pressing « classique ».

Bonjour la derniers commande a été facturé alors que il y a qu un article à été livré sur 11 articles en plus j ai appelé plusieurs fois personne ne répond pas j si réclame par e mail plusieurs fois pour savoir quand mes vêtements vont être livrés mais aucun nouvelle

Mes vêtements ont été récupérés avec 20 minutes de retard, un bouton a été arraché sur un de mes pantalons de costume et le service client est complément absent ! Je vous recommande de passer par un autre prestataire

Le livreur a fait tomber le linge par terre du coup le linge est arrivé sale et chiffonné
Les chemises sont mal repassées

A deux reprises mes chemises n’ont pas été livrées sans prévenir et finalement quand elles arrivent, il n’y en avait que 7 au lieu de 10.
Où sont les 3 autres? - Je ne sais pas!
Est-ce qu’ils étaient au courant - Oui!
Est-ce qu’ils m’ont prévenu ? - Non !
Est-ce que j’ai été débité - Bien sur!!!
Zipjet - A éviter à tout prix !!

Je mets une mauvaise note parce que j’ai récupérer mes affaires plusieurs fois non dans leur intégralité

Leur prestation est déplorable, les habits sont revenus tachés, abimés et rétrécis

Leur service client n’a pas été a la hauteur

Je dèconseille fortement ce service

Combien de fois les chemises demandées pliées arrivent sur cintre. Service très moyen.

Points positifs: facilité de commande, praticité du service, délais, respect des créneaux.

Points NEGATIFS:
- sur ma balance, le sac de linge pèse 6k. Chez ZipJet: 11k!!!!!
- le linge est revenu roulé en boule et plus que froissé !!! Il est bien précisé que le linge n’est pas repassé (jusque là OK), en revanche, comment ont-ils réussi à froisser des matières infroissables!!!! C’est abusé. Le temps gagné pour la lessive je vais le perdre dans le repassage de vêtements que je ne repasse jamais d’habitude !!!
Dommage que je ne puisse joindre des photos à ce commentaire pour illustrer mes propos !!

Bonjour

Je constate régulièrement que les boutons de manche de chemise disparaissent ou sont fendus ; n’y a t il pas un problème au niveau du repassage ?...
Le problème est récurrent

Merci de votre retour

Bonjour,

Il manquait des chaussettes de sport.

Bien à vous

Qualité médiocre de lavage

Un article manquant (et pas des moindre puisque c’était une couette) et les chemises repassées sont arrivées (légèrement mais quand même) froissées

Service au top !!
J’ai fais laver une couette ...
Résultat au top,délai respecté...