Contacter ONECTA directement pour l'assistance
Publié par Daikin Europe on 2024-05-21 À propos: ONECTA
Tout est sous contrôle, où que vous soyez.
Unités de Daikin prises
en charge:
- Toutes les pompes à chaleur Altherma et chaudière à gaz Altherma
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Comment contacter ONECTA Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec ONECTA. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter ONECTA. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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22.22% Correspondance des contacts
Developer: Daikin Singapore
Courriel: [email protected]
WebSite: Visiter le site Web de ONECTA
Problèmes signalés: 3 Commentaires
Par Nattan35
Gros problème du firewire
J’ai 3 clims Daikin malgré de leurs envoyer des mail le problème n’est toujours pas résolu depuis presque 3 semaines je suis dans un endroit où il fait chaud et mes animaux souffrent de la chaleur et je suis obligé d’avoir une température à 22-23 degrés maximum pour le bien être de mes animaux âgés, depuis la mise à jour du dernier logiciel tout à bug ca durer plusieurs heures impossible de piloter les clims j’ai due supprimé les clims dans l’application réinitialiser à usage d’usine les Clim et rien n’y fait le problème persiste encore, j’ai supprimé donc les clims de l’appli et impossible à remettre j’ai du donc supprimer mon compte carrément réouvert un nouveau compte et j’ai réussi à remettre mes 3 clims, sauf que ça me dit que le firewire a eu un problème et à garde les traces sur la carte mères des 3 clims, je mets la Clim à forte puissance soit les 3 Clim impossible de descendre la température en dessous de 26 degrés avant ça fonctionnait très bien et depuis cette mise à jour on suffoque de chaleur ici, je demande à un responsable de Daikin de prendre cela très au sérieux car je ne dois pas être le seul dans ce pétrin où on arrive plus à faire descendre la température merci donc de faire de toute urgence une mise à jour même provisoire pour régler ce problème
Par Nattan35
Gros problème du firewire
J’ai 3 clims Daikin malgré de leurs envoyer des mail le problème n’est toujours pas résolu depuis presque 3 semaines je suis dans un endroit où il fait chaud et mes animaux souffrent de la chaleur et je suis obligé d’avoir une température à 22-23 degrés maximum pour le bien être de mes animaux âgés, depuis la mise à jour du dernier logiciel tout à bug ca durer plusieurs heures impossible de piloter les clims j’ai due supprimé les clims dans l’application réinitialiser à usage d’usine les Clim et rien n’y fait le problème persiste encore, j’ai supprimé donc les clims de l’appli et impossible à remettre j’ai du donc supprimer mon compte carrément réouvert un nouveau compte et j’ai réussi à remettre mes 3 clims, sauf que ça me dit que le firewire a eu un problème et à garde les traces sur la carte mères des 3 clims, je mets la Clim à forte puissance soit les 3 Clim impossible de descendre la température en dessous de 26 degrés avant ça fonctionnait très bien et depuis cette mise à jour on suffoque de chaleur ici, je demande à un responsable de Daikin de prendre cela très au sérieux car je ne dois pas être le seul dans ce pétrin où on arrive plus à faire descendre la température merci donc de faire de toute urgence une mise à jour même provisoire pour régler ce problème
Par drdclem
Un mode nuit
Ajouter la possibilité de mettre en mode nuit via l’application
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec ONECTA?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de ONECTA à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client ONECTA et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de ONECTA.
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