BCI Avis

Bonjour
Impossible pour moi de générer une signature pour effectuer un virement ou valider un bénéficiaire. Tout allait bien au début avec la première appli. D’ailleurs je n’arrive même plus à ouvrir cette application on me mets validation failed

Bonjour,

Cela fait 10 jours que je ne peux pas me connecter à mes comptes. J’arrive à une page blanche avec un panneau de stationnement interdit et en dessous, le texte : « Le service n’est pas disponible pour le moment ».

J’ai désinstallé, éteint mon iPhone, ré-installée BCI, plusieurs fois/jour pour toujours le même résultat. Depuis ce matin, j’ai du faire cela une quinzaine de fois avec au mieux comme résultat, l’arrivée sur la page de connexion de BCINet. Le temps de remplir mon ID et l’impossibilité d’avoir accès au lien BCIPass et BCI revient sur le fameux panneau.

En appelant le 05 50 05, une charmante interlocutrice m’a demandé de des-installer les 2 applications. Ce que j’ai fait et c’est la que toutes les limites qui viennent de trop sécurité sont intervenues.
Sur BCI, le seul moyen d’entrer un MDP est le clavier, impossible de le remplir par une application ultra-sécurisée comme 1Password, coffre-fort qui génère des mots de passe totalement improbables, en tous les cas pour ma mémoire.
Donc, sur iOS, pour paliers cette impossibilité, il faut se rendre sur 1Password pour copier le MDP que BCI a généré, laissant BCI cette application en arrière plan. Application qui, par une autre mesure de sécurité, est revenue au point de départ.
C’est à dire qu’il faut de nouveau remplir l’ID et le code d’activation reçu par SMS, avant d’arriver au choix du MDP qui, pour une autre mesure de sécurité n’accepte pas l’opération de coller.
Résultat, au bout de la 10eme tentative, j’ai simplifié cela en choisissant un mot de passe de type 987654321, mon clavier de chiffres a l’envers, ce qui en terme de sécurité n’est pas l’idéal.

J’ai des comptes dans d’autres banques et c’est bien la première fois que je ne peux pas utilisé des MDP ultra forts générés par 1Password et que je suis obligée d’en choisir un très facilement hackable.

Donc le système cette application, question sécurité, peut mieux faire car trop de sécurité tue la sécurité.

Et pour finir, la résolution du problème d’accès, après avoir désinstallé, re-activé, en essayant de rester zen, je ne pourrai dire qu’une chose : à la fin de toutes ses opérations : Le canard était toujours vivant ou, en français, j’ai toujours mon copain le panneau de sens interdit et son petit message sympathique.

Une application agréable et intuitive... mais qui ne s’ouvre qu’une fois sur 10 et inclue une passerelle obligatoire entre l’ancienne application et la nouvelle pour accéder à ses comptes...
Décevant...

Nul toujours obligé de desinstaller... BCI beugue souvent

Nul a chiée, depuis quand oblige-t-on les gens a télécharger une application, plutôt qu’une simple consultation sur la page web initiale. Pas pratique du tout !!

Bonjour j ai une page blanche au démarrage. L appli ne fonctionne pas (iOS 14)

Merci

Pas compatible avec la dernière version IOS

Bonjour

Appli inaccessible en direct ou par le cette application pass. Un gros sens interdit s’affiche depuis plusieurs semaines. Même en réinstallant, ça ne fonctionne plus.

Merci

Application un peu plus conviviale que la précédente. L’utilisation du pass rassure et permet de valider les transactions à distance. Dommage qu’on ne puisse pas s’ouvrir des comptes en devises en achetant en ligne et faire des transactions en devises à l’air du numérique et du bitcoin.

C’est Un peu dommage que l’on soit obligé de garder les deux applications cette application et BCIPass pour générer le code, j’espère qu’elles fusionneront plus tard. Le temps de chargement est plutôt long lorsque l’on clique sur certaines fonctionnalités.
Sinon le design est plus agréable.

Meilleur ergonomie de BCI, mais besoin d’une deuxième application (bcipass) pour ouvrir ses comptes, ce qui est très contraignant
Toujours pas compatible avec touchid
Impossible de sauvegarder son login
Fonctionnalité réduite sur l’apps (impossible de renommer ses comptes)

Première impression :
Moins simple d’y accéder : il faut entrer plusieurs codes avant d’avoir accès aux comptes, avec cette application net sur smartphone : 1 mot de passe et on y était.
Le code secret que l’on saisit est visible en toutes lettres (pas d’astérisques ni le choix de le voir ou pas).
La lecture du compte est en revanche agréable et très claire.
En un coup d’œil : on voit tous les comptes.
Pas essayé encore les autres fonctions.

BCI est très bien dans son ensemble mais régulièrement, je suis obligé de tout réinitialiser en retéléchargeant les deux applications parce que justement, ça se met à planter.

Je dis bien régulièrement - si bien qu’une fois j’ai dû passer à l’agence, me déplacer exprès pour régler ce problème.

Et à l’heure où j’écris cet avis, ça recommence.

Le visuel est agréable, BCI est ergonomique et intuitive. Félicitations à l’équipe qui l’a conçu.

Appli moderne et agréable à utiliser. Merci!
Dommage cependant de devoir jongler entre 2 applis.
A quand le support de TouchID/FaceID (comme BCIPass) ?
A noter que dans le détail des opérations, cliquer sur la loupe n'affiche pas d'info supplémentaire.
En espérant que d'autres évolutions arriveront pour une expérience encore meilleure.

Le nouveau BciNet est superbe, un design minimaliste et ergonomique, plus simple que l’ancien !

Malheureusement elle a encore à l’heure actuelle des défauts :

Elle dépend de BCI BciPass pour générer des mots de passes/signatures ce qui est assez dommage. J’espère que à l’avenir ces deux applications vont fusionner pour que l’on ai que BCI cette application car avoir deux applications sur son smartphone ça fait beaucoup !
Le deuxième point négatif est l’adaptation de BCI aux smartphones/tablettes car des barres blanches apparaissent quand on va vers le haut/bas.
Il y a aussi sur iPad comme problème lorsque nous ouvrons BCI nous tombons sur l’accueil du site cette application, je pense que c’est un bug involontaire mais j’espère qu’il sera corrigé.

Sinon à part ces points quand même assez frustrant BCI est bien pensée et agréable visuellement.

Appli bancaire cette application permet de suivre ses comptes et d’exécuter simplement ses opérations

Bonjour, super appli mais depuis ce matin on me demande de telecharger la nouvelle version du cette application PASS hors quand je l’ouvre dans Apple store, pas de mise a jour dispo, juste le bouton « ouvrir ». Impossible d’utiliser lappli cette application banque du coup.. Comment faire ?

Première impression :
Moins simple d’y accéder : il faut entrer plusieurs codes avant d’avoir accès aux comptes, avec cette application net sur smartphone : 1 mot de passe et on y était.
Le code secret que l’on saisit est visible en toutes lettres (pas d’astérisques ni le choix de le voir ou pas).
La lecture du compte est en revanche agréable et très claire.
En un coup d’œil : on voit tous les comptes.
Pas essayé encore les autres fonctions.

Mr le Responsable Commerciale de la BCI je viens par la présente vous avez annoncez quelques observations faites dans vôtres entreprise qui nuisent aux clients. Je suis clients de la BCI depuis fort longtemps j'avais eu un souci avec ma pièce d'identité et autres mais ma carte BCI Expresse était encore en cours et j'ai que ma copie de ma pièce d'identité et je veux faire un retrait de ma nouvelle carte monétique nommé GIMAC qui est déjà disponible et vos agents me ne permet pas de l'octroyer maintenant si ça persiste je bloquerais mon virement de salaire dans votre institut Commerciale et celà ne me ferais aucun démarche délicat. Merci et Bonne Compréhension à Vous.