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faite pour vous.
Perk Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Un enfer
par Tgyhlsb
Je suis obligé d’utiliser cette application pour mes déplacements pro.
Des que vous avez besoin de modifier votre réservation vous devez attendre la réponse d’un agent. Une action qui prend 30secondes quand je réserve en direct prend des heures avec eux.
J’ai souvent payé 2 trains car ils n’arrivent pas à faire les modifications demandées dans les délais.
Je fuis cette application dès que je le peux.
Intérêt limité
par Webast
J’ai découvert cette application dans le cadre d’un déplacement professionnel et personnellement je ne partage pas les avis positifs sur cette application. Les défauts y sont plus désagréables que ses avantages…
Citons par exemple :
Dans l’écran d’un trajet il faut deviner qu’il faut cliquer sur les horaires du train pour accéder aux détails
Ensuite il faut encore deviner quel numéro de voyageur nous sommes pour télécharger son propre billet. Très pratique lors des déplacements de plusieurs personnes.
Je n’ai pas trouvé de possibilité d’ajouter le voyage au calendrier de l’iPhone. Je vais devoir le faire à la main.
Et je n’ai trouvé aucun support d’Apple Wallet pour avoir les billets dans l’application Apple (technologie sortie en 2012…)
Au final, mais ce n’est que mon avis personnel, je ne trouve aucun intérêt utile à cette application.
Mauvais
par Tom1372
Mauvais. Pas de lien entre OUIGO et TravelPerk donc ne vous envoie pas les billets . A éviter ! Sav inexistante
Vous avez un problème avec Perk? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Perk?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Perk à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Perk et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Perk.
