Perk Avis

Je suis obligé d’utiliser Perk pour mes déplacements pro.
Des que vous avez besoin de modifier votre réservation vous devez attendre la réponse d’un agent. Une action qui prend 30secondes quand je réserve en direct prend des heures avec eux.
J’ai souvent payé 2 trains car ils n’arrivent pas à faire les modifications demandées dans les délais.
Je fuis Perk dès que je le peux.

J’ai découvert Perk dans le cadre d’un déplacement professionnel et personnellement je ne partage pas les avis positifs sur Perk. Les défauts y sont plus désagréables que ses avantages…

Citons par exemple :

Dans l’écran d’un trajet il faut deviner qu’il faut cliquer sur les horaires du train pour accéder aux détails
Ensuite il faut encore deviner quel numéro de voyageur nous sommes pour télécharger son propre billet. Très pratique lors des déplacements de plusieurs personnes.
Je n’ai pas trouvé de possibilité d’ajouter le voyage au calendrier de l’iPhone. Je vais devoir le faire à la main.
Et je n’ai trouvé aucun support d’Apple Wallet pour avoir les billets dans Perk Apple (technologie sortie en 2012…)

Au final, mais ce n’est que mon avis personnel, je ne trouve aucun intérêt utile à Perk.

Mauvais. Pas de lien entre OUIGO et TravelPerk donc ne vous envoie pas les billets . A éviter ! Sav inexistante

Le service conciergerie pour moi est lamentable, en tout cas ça dépend de la personne en charge du dossier. Ce n’est jamais les mêmes personnes.
Il n’existe pas l’option soirée étape sur Perk, d’où l’obligation de passer par le service conciergerie.
Erreur d’hôtel réservé…
Non respect des consignes, soirée étape…
1 semaine de délai pour avoir la confirmation d’un hôtel, au risque de ne plus avoir de chambre, obligé de les relancer plusieurs fois…
A quand des réservations directes en soirée étape, sans avoir à passer par la conciergerie 😏

Il est impossible de réserver des vols sans raison car on peut réserver les autres transports. De plus le service de conciergerie ne marche pas surtout quand il s’agit de se faire rembourser suite à une erreur de leur part.

Everything is 30% more expensive than the market price. They make mistakes in bookings (twice they booked not the doigt that I picked). Don’t collect hotel receipts…. No idea why a company should use this…

Just downloaded the app on iOS 17.4.1, wanted to connect through Google SSO but it crashes. Cannot use the app.

Escroquerie

Après toutes ces mises à jour toujours pas de compatibilité avec Wallet / cartes. Faudra-t-il attendre 2026 ou 2027?

Il m’est impossible de donner des avis sur les hôtels où les chambres d’hôtes chez qui je vais, pourtant Dieu sait qu’il y aurait à dire. Je suis déjà allée dans des endroits où je n’ai pas eu le petit déjeuner, alors que je l’avais payé, ou des endroits sales. Les clients n’arrivent pas non plus à avoir mon numéro de téléphone personnel, ce qui fait qu’ils n’arrivent jamais à me joindre, cela pose vraiment problème, je me fais souvent envoyer sur les roses et ce n’est pas du tout sympathique…
Bref, quand je passais directement par Booking, j’avoue que je n’avais pas autant de soucis pour sélectionner des hébergements de qualité.

J’ai découvert Perk avec mon nouveau job.
Je l’ai trouvé élégante et réactive. L’architecture est ok.
Néanmoins il manque 2 fonctionnalités qui me paraissent essentielle pour garantir une expérience correcte :
- la synchronisation dans le calendrier pour le transport, exemple, un événement pour le temps de train.
- l’ajout des billets de transport dans l’Apple Wallet. Le bouton supprimer étant proche sur la vue voyage, il peut s’avérer risquer d’accéder au billet électronique et aussi painful de d’ouvrir l’app et accéder au billet

Il y a beaucoup trop de B&B et pas de' hôtel LOGIS DE FRANCE quel dommage !

Appli imposée par notre entreprise, correcte sauf que les taxes locales ne sont pas systématiquement intégrées dans le tarif donc cela veut dire une facture de 1€ à traiter séparément de celle de l’hôtel !!! Perte de temps et d’argent pour tous…

Train ticket download (DB) failed while network was unavailable, which happens regularly in the train. After it came back there was no way to download the PDF again, the link was broken. Please provide a way to get the reservation information outside of PDF download or fix it.

Otherwise the app does the job.

The app is great, super fluid and great design