MySosh Réunion Avis

Bientôt un an chez Sosh ! MySoshRéunion fonctionne que quelques jours par an, après chaque mise à jour. (Dernière mise à jour: novembre 2020, on est en avril 2021) Je préfère aller chez un autre opérateur qui offrira un DashBoard disponible 365 jours par an. Autre solution, une page web mais qui nous redirige vers Orange et qui reconnaît notre numéro mais pas notre abonnement Sosh.
Plutôt que de faire des pubs d’événements sur Instagram, ou autres réseaux sociaux, il serait « peut-être » bien de se recentrer sur les possibilités d’accès client à leur compte en ligne. Non ?

Depuis un moment je n’arrive plus à me connecter à MySoshRéunion, et meme sur la page internet. J’ai remarqué que j’ai eté debité du double de mon forfait, mais aucun moyen de contacter un conseiller, ni de verifier mon compte. Je vais changer d’operateur car cela n’ai pas normal de payer et de n’avoir aucune visibilité des factures ou de notre consommation.

Sous prétexte d’amélioration technique plus rien ne fonctionne depuis début 2022. Plus de portabilité mobile, et MySoshRéunion Sosh Réunion est totalement dysfonctionnelle. Que se passe-t-il avec Orange ? Des mois que ça dure et rien ne s’améliore comme si orange voulait mettre un terme à Sosh. Très étrange ce manque de réactivité et de continuité de service.

MySoshRéunion est complètement inutilisable car elle ne fonctionne pas on a accès à rien du tout. Mais vous êtes payés à faire quoi en fait?

L’interface se lance mais aucune de mes informations n’y est présente. Pas de possibilité de consulter ma consommation, modifier mes options, payer mes factures etc.
MySoshRéunion est tout simplement inutile.
Et cela fait des mois que ça dure!
Ni le site, ni l’app, ni la webapp ne fonctionne.
La seule façon de payer les factures:
- aller en boutique
- par téléphone via le 456

Je trouve ça plutôt scandaleux étant donné que tous ces outils font parti du produit vendu. Ils devraient être fonctionnels à défaut déduit de la facture. Ce ne sont pas des options payantes.

Merci de faire ce qu’il faut Orange Réunion!

Depuis des mois elle est inutile, obligé de telephoner pour payer etc. Ca en devient ridicule. Je songe a changer d’operateur

Depuis que je suis abonnée à Sosh (malgré moi) je n’ai pas cessé de me confronter aux bugs de leur site internet. MySoshRéunion est un désastre. Et même si le site devait fonctionner son interface n’offre pas une navigation fluide. Je déconseille fortement!

Étant sourde, je privilégie internet pour éviter de demander à un tiers de téléphoner à ma place, ce qui agace beaucoup dans mon entourage. Je voulais changer d’abonnement mais impossible d’y aller que ce soit sur MySoshRéunion ou sur le site internet….. Je n’habite pas à côté d’un magasin et ça ne me dit rien d’y aller….. alors l’accessibilité pour les sourds c’est zéro quoi……

Application super jusqu’à aujourd’hui. Plus possible de voir mes factures pour cela je dois mettre en place le prélèvement automatique. Un formulaire à compléter mais à envoyer par courrier ?? A l’ère du numérique et pour un opérateur ?? Du coup je dois payer mes factures en ligne. Donc quel est l’intérêt d’utiliser MySoshRéunion ou ce service...autant changer d’opérateur !

Que dire de MySoshRéunion qui n’est plus mise à jour depuis plus d’un an. C’est quand même le comble pour un opérateur en ligne que les services en ligne ne fonctionnent pas. Sosh France ne rencontre pas ces problèmes, cela montre le peu de considération que sosh réunion a pour les clients réunionnais. Absolument pitoyable.

Impossible de se connecter à MySoshRéunion depuis deux mois maintenant. Impossible donc de modifier son abonnement pour bénéficier des 100g. Obligée de payer par téléphone une facture que l’on ne connaît pas…quand on appelle le 3976 c’est pour entendre que tout se passe sur internet et que ça fonctionne en fin de semaine…ça fait déjà un mois et toujours rien….il ne me reste plus qu’à changer d’opérateur et bien dommage.

Je ne recommande absolument pas je paye 50€ par moi pour au final ne même pas avoir de solution à mes problèmes. Mon application sosh ne fonctionne pas depuis 3 mois on me demande de le mettre a jour a chaque fois mais rien ne change 🤡

J’ai mis une étoile car il n’était pas possible de ne pas en mettre du tout… Application NULLISSIME : impossible de télécharger ou consulter ses factures, de suivre sa conso internet…. Pour le prélèvement sur nos comptes bancaires, rien à dire : ils sont ponctuels comme un train au Japon ;-) J’actualise au mois de mai 2022 Toujours aussi nulle …. RIEN NE FONCTIONNE SUR MySoshRéunion ! Y’a des clients qui ont mis 5 étoiles : Wahou ! Incroyable… sûrement des employés d’Orange !

Je n'ai plus accès à mes factures ni à ma consommation l'application ne fonctionne plus depuis sa mise à jour... l'application n'est même pas accessible sur les moteurs de recherche

Application nulle, un bug interminable voir inquiétant. Il n’y a plus d’info sur la communication, les giga, les factures, en gros sur le forfait en cours actuellement, pire MySoshRéunion est laissé à l’abandon, je n’ai vu aucune mise a jours depuis son installation. Pas digne d’un opérateur mobile historique comme sa grande sœur orange « n•1 du réseau mobile à la réunion » Après l’engagement j’irais vite voir la concurrence.

MySoshRéunion ne fonction qu'épisodiquement. On se demande bien ce que font les développeurs 😡

Depuis la mise à jour il y a quelques mois qui coïncide avec la mise en place des nouveaux comptes utilisateurs, MySoshRéunion est inutilisable. Je gère tout depuis mon navigateur donc c’est moins pratique et surtout MySoshRéunion m’est inutile. Une sérieuse mise à jour serait donc la bienvenue !

Cela fait quelques temps que j’ai MySoshRéunion, au début elle était géniale, très pratique, en deux cliques on avait possibilité de voir nos factures ou la consommation de notre crédit, de la 4g notamment
Cependant depuis quelques mois MySoshRéunion crash dès qu’on clique dessus, elle est par conséquent impossible à utiliser...
Depuis le temps aucune maj n’a été faite, je me demande si des personnes s’occupent encore de MySoshRéunion ou si elle est laissée à l’abandon...
Très décevant

Impossible d’accéder à quoi que ce soit, même sur internet. Un service technique inexistant et quand on appelle on nous explique que tout doit se faire par internet ou par le biais de MySoshRéunion. Conclusion. Impossible le de modifier mon abonnement impossible le de demander une nouvelle carte SIM, impossible de suivre ma conso. A croire que SOSH réunion a trop de client. Il ne me reste plus qu’à partir chez un concurent.

Ne fonctionne pas depuis plus d 1 ans. Des factures faramineuses sans pouvoir voir le détail de la facture ni pouvoir parler à un conseiller pour avoir fes explications. Autant payer plus cher et avoir su services ailleurs