Mon appli MFA ne fonctionne pas? problème ou bug?

Mon appli MFA ne fonctionne plus

Publié par MUTUELLE FRATERNELLE ASSURANCE

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Problèmes courants de l'application Mon appli MFA et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Mon appli MFA sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Mon appli MFA.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Mon appli MFA iPhone

Mon appli MFA iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Mon appli MFA iOS
Mon appli MFA sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Mon appli MFA Android

Mon appli MFA a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Mon appli MFA
Mon appli MFA a un écran noir

Problèmes et solutions Mon appli MFA iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Mon appli MFA :

Mon appli MFA iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Mon appli MFA iOS
Mon appli MFA sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Mon appli MFA qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Mon appli MFA ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Mon appli MFA sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Mon appli MFA permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Mon appli MFA sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Mon appli MFA.
3. Faites glisser l'application Mon appli MFA vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Mon appli MFA vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Mon appli MFA. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Mon appli MFA pour iPhone :
La désinstallation de Mon appli MFA de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Mon appli MFA. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Mon appli MFA sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Mon appli MFA ou visitez la page de contact Mon appli MFA pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Mon appli MFA incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Mon appli MFA pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Mon appli MFA (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Mon appli MFA Here →

Problèmes et solutions de l'application Mon appli MFA Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Mon appli MFA sur Android ?

Mon appli MFA a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Mon appli MFA
Mon appli MFA a un écran noir

Comment réparer l'application Mon appli MFA ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Mon appli MFA se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Mon appli MFA :

Forcer l'arrêt de l'application Mon appli MFA
Si Mon appli MFA ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Mon appli MFA.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Mon appli MFA est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Mon appli MFA et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Mon appli MFA :
La suppression des données de l'application Mon appli MFA restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Mon appli MFA dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Mon appli MFA.

Comment réparer Mon appli MFA incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Mon appli MFA sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Mon appli MFA. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Mon appli MFA. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Mon appli MFA et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Mon appli MFA et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Mon appli MFA.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Mon appli MFA sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Mon appli MFA Here →

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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de MUTUELLE FRATERNELLE ASSURANCE, les développeurs de Mon appli MFA.

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Developer: Microsoft Corporation

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WebSite: Visiter le site Web de Mon appli MFA

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