iQIYI ne fonctionne pas? problème ou bug?

iQIYI ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-19 par 愛奇藝香港有限公司

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24 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 24

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

61.5%

Audio

15.4%

Autre chose

7.7%

Écran

7.7%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

2 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Michel Schoumaker Joëlle

2024-07-17

Depuis 2 jours je n'arrive pas a naviguer sur la page d'accueil de IQIYI. Je peux par un lien aller directement sur une série que je suivais mais dès que je veux passer à la 1ère page pour choisir une autre série je suis bloquée. Il y a un encadré avec "regarder à la télévision" qui bascule rapidement en gris avec impossibilité d'avoir aucune action sur cette page. merci de m'aider

Michael Barrague

2024-03-29

impossible de regarder les vidéos sur l'ordinateur

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Vous avez un problème avec iQIYI - Dramas, Anime, Shows? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application iQIYI et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application iQIYI sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application iQIYI.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions iQIYI iPhone

iQIYI iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application iQIYI iOS
iQIYI sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application iQIYI Android

iQIYI a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur iQIYI
iQIYI a un écran noir

Problèmes et solutions iQIYI iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone iQIYI :

iQIYI iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application iQIYI iOS
iQIYI sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application iQIYI qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application iQIYI ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application iQIYI sur iPhone :

Le redémarrage de l'application iQIYI permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application iQIYI sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application iQIYI.
3. Faites glisser l'application iQIYI vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application iQIYI vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez iQIYI. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application iQIYI pour iPhone :
La désinstallation de iQIYI de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application iQIYI. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller iQIYI sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client iQIYI ou visitez la page de contact iQIYI pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone iQIYI incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application iQIYI pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc iQIYI (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS iQIYI Here →

Problèmes et solutions de l'application iQIYI Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec iQIYI sur Android ?

iQIYI a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur iQIYI
iQIYI a un écran noir

Comment réparer l'application iQIYI ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application iQIYI se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application iQIYI :

Forcer l'arrêt de l'application iQIYI
Si iQIYI ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application iQIYI.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que iQIYI est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application iQIYI et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application iQIYI :
La suppression des données de l'application iQIYI restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application iQIYI dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application iQIYI.

Comment réparer iQIYI incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet iQIYI sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application iQIYI. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec iQIYI. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application iQIYI et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application iQIYI et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application iQIYI.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc iQIYI sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android iQIYI Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de 愛奇藝香港有限公司, les développeurs de iQIYI.

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