À propos: Helpling est une plateforme de réservation innovante qui vous met en relation
avec des aide-ménagères de confiance, déclarées et assurées.
Grâce à
notre application, vous pouvez trouver une femme de ménage de confiance
entièrement assurée près de chez vous, et gérer vos réservations à votre
guise.
+ Processus de réservation : pour faire une réservation, dites-nous seulement la date et la fréquence à laquelle vous avez besoin d’une aide-ménagère, et nous vous mettrons en contact avec des femmes de ménage professionnelles et assurées disponibles aux dates choisies.
Grâce à notre application, vous pouvez trouver une femme de ménage de confiance entièrement assurée près de chez vous, et gérer vos réservations à votre guise.
Helpling est une plateforme de réservation innovante qui vous met en relation avec des aide-ménagères de confiance, déclarées et assurées.
Pour cela il vous suffit de créer votre profil ou de vous connecter à votre compte client.
+ Reportez vos prestations : Vous pouvez désormais reprogrammer vos prestations une par une ou toutes à la fois.
+ Paiement en ligne sécurisé : Payez en ligne en toute sécurité par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement classique.
Vous recevrez votre facture électronique une fois le paiement traité.
Par MLS186945
App fonctionnelle et pratique pour trouver et gérer mes prestations de ménage
Par Arthurebrieu7
Bonjour, comment faire pour créer un profil en temps que ménagère?
Par N Bossard
Après avoir fait une sélection parmi les différents profils d’aide-ménagèr(e)s proposés aux créneaux horaires choisis, je me suis vu imposer un profil que je n’avais pas retenu et qui était mal noté. Impossible d’annuler sans se voir facturer 20€ de frais, et pas de possibilité de remplacement à des horaires qui me conviennent. J’ai supprimé mon compte et je vais passer par une entreprise de ménage classique.
Par dam0un
On vous demande de choisir des cleaners pour au final vous attribuer une personne avec 0 clean et au dessus de votre range de prix.
Par MkCharbo
Pour un service intégralement centré autour de l’app, celle-ci comporte de sérieux défauts et bugs.
La messagerie est inaccessible, les pages de rédaction des besoins plantent régulièrement, j’ai dû m’y prendre à plusieurs fois.
L’ergonomie est correcte, mais laisse parfois à désirer.
Par josehine. A
Service honteux. Femme de ménage pris pour 3h. Elle a fait acte de présence.
Elle a mis les draps propres sur les draps sales.. à part ça , un petit coup d’aspirateur.
En 3h . Pour un appartement de 50m2. Rarement vu une personne aussi inefficace .
Le service client ne veut rien savoir. « Il faut prouver que la personne n’a rien fait ». Aucun geste client. Aucune réponse aux mails. 78e de perdu.
Par Critique constructive
Cela fait plusieurs mois que Helpling crash sans cesse, impossible de se connecter. J’ai essayé de désinstaller/réinstaller plusieurs fois, ça a marché au début mais maintenant ça ne marche plus… pouvez-vous résoudre ça svp ? C’est très handicapant… merci
Par Medcape
App assez pratique mais communication peu fluide entre les aides-ménagères, les sociétés de services intermédiaires et la plateforme cette application : des aides-ménagères anciennes peuvent être soudain remplacées pour une raison non nécessairement communiquées (congé, déménagement, démission, etc.) ce qui rend la relation assez peu humaine et laisse un sentiment d’exploitation de l’aide-ménagère. En outre, aucune info n’est fournie spontanément concernant la situation sociale du personnel afin de nous rassurer sur la responsabilité sociale de l’employeur, or on peut légitimement s’intéresser au bien-être de personnes qui passent plusieurs heures à notre domicile chaque semaine.
Par ailleurs, je m’attendrais à ce que la société intermédiaire ajoute une valeur ajoutée en briefant toute nouvelle aide-ménagère (en cas de remplacement suite à un contretemps de l’aide ménagère de référence par ex) sur le contexte du client : historique de la relation, type de besoin, etc. histoire de ne pas recommencer à zéro à chaque fois.
Par DenoCava
Impossible annuler tous les rdv et d’éliminer le profile enregistré.
Oui. Helpling - Book Home Services est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 279 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.7/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Helpling Est 62.3/100.
Oui. Helpling - Book Home Services est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 279 Helpling - Book Home Services avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Helpling Est 91.5/100..
Helpling - Book Home Services fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.
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