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Bloqué sur un masque pour confirmer mes coordonnées pour la saison 2024 2025 sans pouvoir valider!
Windows/Firefox, compte créé, ville et date renseignées : bouton "Rechercher" ne retourne rien.
Recherche de tournois pour la rentrée. Affichage selon critères sélectionnés OK. "Réservation en. ligne ouverte" et puis pas la main, impossible de cliquer sur l'épreuve choisie. Pas d'inscription possible.
La saisie des résultats du championnat n'est pas possible. Ecran de saisie pas proposé.
Depuis aujourd’hui, impossible de me connecter à mon compte depuis l’appli. En cliquant sur le bouton « connexion / inscription », l’appli se ferme toute seule. Quelle est la solution pour pouvoir se connecter à nouveau ?
Bonjour Impossible de créer mon compte sur Ten'up, le bouton "créer mon compte" ne s'active pas. J'ai essayé sur le site et sur l'application, rien à faire.
impossible de reserver un court mm en ayant payé la licence, dans mon club quand réparez-vous? si on habite a 10 kms du club on va " voir" si les courts sont libres?
Bonjour, depuis ce matin impossible d'effectuer une recherche d'un club sur l'application et sur internet. lorsque l'on tape les premières lettres de la ville et que l'on sélectionne, impossible de cliquer sur RECHERCHER sur internet et sur l'appli cela met ERROR 500 internal serveur. merci de votre retour, Cordialement
Bonjour , depuis quelques temps le meilleur classement padel correspond à chaque fois au classement actuel , ce qui n’est pas du tout le cas normalement , va t’il y a voir une rectification? Cordialement
mardi 22H00 Contrairement a ce qui est annoncé, l'appli Ten'up ne fonctionne pas. Toujours aucun moyen de se connecter. Il faut le voir pour le croire !!!
mardi 20H00... Enfin un mot d'excuse des équipes Ten'up après 48H de panne ! Mais contrairement à ce qui est annoncé, pas moyen d'accéder à l'appli et encore moins de saisir les résultats du WE dernier...
en maintenance depuis 2 jours.... a vous lire, le graphique des pannes parle d'une personne en difficulté pour se connecter, mais oui! cela arrive souvent, un bon informaticien devrait y remédier, ce n 'est pas tres professionnel!
Bonjour, En plus des problèmes pour réserver ou enregistrer les résultats des interclubs, quand un tournoi démarre bientôt et qu'il reste 2 jours pour s'inscrire mais que tenup ne fonctionne pas, c'est rageant pour l'organisateur .... aucune inscription possible depuis hier et clôture des inscriptions 4ème séries ce soir ....merci l'indisponibilité de tenup.
Maintenance qui se fait patienté
Bonjour, Ten up est régulièrement KO et sans aucune communication auprès des licenciés. Réservation impossible, idem pour la saisie des résultats des championnats et ou pour bloquer les courts.... Etonnant de constaté autant de pannes depuis plusieurs mois sans réelle communication.... A l'échelle de l'usage de ten'up y ' a t il un backup ? A croire que non... Nous sommes pris en otages !
Bonjour, Ten up est régulièrement KO et sans aucune communication auprès des licenciés. Réservation impossible, idem pour la saisie des résultats des championnats et ou pour bloquer les courts.... Etonnant de constaté autant de pannes depuis plusieurs mois sans réelle communication.... A l'échelle de l'usage de ten'up y ' a t il un backup ? A croire que non... Nous sommes pris en otages !
lundi 8 mai 2023 23H00... Ten'up est toujours en maintenance et "revient très vite"... c'est comme ça depuis ce matin 8H00, et hier aussi d'ailleurs ! Pas d'explication, pas de message pour dire ce qui ce passe! J'ai 20 ans d'informatique derrière moi ce qui m'autorise à dire que c'est inadmissible !!!
Tenu'up ne fonctionne pas depuis au mois 24 ! En attendant impossible de vérifier les réservations et de programmer des matchs. Il faudrait quand même trouver une solution de backup quand l’incident a une durée supérieure à 3 h.
Bonjour, Capitaine d'une équipe jouant en championnat régional, je suis amené à saisir les résultats des rencontres jouées à domicile dans Ten'up. Depuis le début du championnat (début avril), j'ai constaté qu'il éttait impossible de se connecter à Ten'up le dimanche soir (je renonce vers 22H00) et le lundi dès 8H00. Les messages sont variés mais révèlent tous un nombre de connexions trop importantes... et ça se termine invariablement par "site en maintenance" !. Comme les résultats doivent être saisis avant le lundi soir sous peine de pénalités (et que je n'ai pas que ça à faire), bonjour la galère !!! A quand une intervention sérieuse pour redimensionner les serveurs ou toute autre chose qui débloquerait la situation ???
site ne répond plus
Bonjour, impossible d'accéder à mes réservations le message "oups une erreur est intervenue" apparaît lors de la connexion, sportivement, Michel Maury
Bonjour l application me mets erreur quand je recherche mon identifiant oublié
Je suis noté joueur anonyme alors que dans mon compte j’ai bien répondu oui à la première question « j’accepte de rendre mon profil public «
Problème simulation de classement
Classement ne change pas alors que jbai toit les points
Bonjour, je n'arrive pas à créer mon compte. Où trouver l'identifiant svp? Urgent merci
On ne peut plus télécharger les tableaux des tournois .
Bonjour bug informatique quand on clique sur palmares homologué ,rien ne se passe sauf la phrase erreur de codage ( on est des milliers de licencies a avoir ce bug ) vous n avez pas de maintenance informatique ????????????
Bonjour impossible de voir mon palmarès homologué ( erreur de. Péage)
Bonjour impossible de voir mon palmarès homologué ( erreur de. Péage)
Guide complet pour dépanner l'application Ten'Up sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Ten'Up.
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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Fédération Française de Tennis, les développeurs de Ten'Up.
Courriel de contact: [email protected]
Accessible à tous les pratiquants, licenciés ou non, pour trouver en France clubs, terrains, partenaires, tournois ... • Organisez des matchs amicaux ou libres (qui comptent pour le classement) avec vos amis. Écrivez-nous à tenup_app@fft. fr. Ten’Up, TenUp gratuite pour organiser votre pratique du tennis, padel ou beach tennis en France. Notre équipe est à votre disposition et travaille au quotidien afin de répondre à vos attentes. TenUp comporte nativement un kit de développement logiciel (Software Development kit : « SDK »). Les SDK sont des outils intégrés dans le code d’une application mobile, qui permettent généralement à TenUp de collecter des données personnelles lors de son usage.