Contacter Ten Up directement pour l'assistance
Nom de la société: Fédération Française de Tennis
À propos: Ten-X provides online real estate services.
Siège social: Irvine, California, United States.
Ten Up Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Ten'Up. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Ten'Up. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of Fédération Française de Tennis
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Bonjour. Je joue au tennis club de Saint Pair sur Mer, dans la Manche. Je n'ai pas la possibilité de réserver avec des tickets invités comme le font tous les autres adhérents. Ten'up m'affiche le message "Le club ne vous permet pas d'utiliser des tickets pour inviter vos partenaires". Le club n'arrive pas à trouver d'où vient le problème. J'ai vu sur un forum un message de mi-avril de quelqu'un qui avait le même message. Est-ce que vous avez une solution à m'apporter ? Merci d'avance.
Bonjour, J'ai accepté de jouer un match pour dépanner mon équipe en +35 AG2R occitanie, sans être apte à le jouer, car on m'avait dit que tout ce qui était joué avant le 8 octobre comptait pour l'année passée (2021), pour laquelle je n'avais quasi pas joué. Maintenant que je démarre une saison, je vois que la défaite est comptée dans le classement intermédiaire de novembre (alors qu'elle date bien du 3 octobre). Savez vous pourquoi il y a un écart entre ce qui est annoncé et ce qui est opéré ? Si c'est une erreur, possible de la corriger ? Merci de votre retour,
Quand l’application marche… elle est très utile
par Lo Schoenster
Sur le fond rien à dire, au contraire : app parfaite et plutôt fluide pour la recherche de partenaires ou de tournois. Mais pour ma part, expérience sur IPhone gâchée régulièrement par : déconnexions incessantes sans mémoire de l’identifiant (contrairement au site web); idem en cas de mises à jour; impossibilité d’accéder au classement sur l’app depuis mon IPhone (contrairement à mon amie sur Samsung ou au site web). Cette expérience négative est partagée par au moins deux personnes de mon entourage sur iPhone (iPhone récents, màj faites, nouvelles versions de Ten’Up systématiquement téléchargées!) dont un juge arbitre d’une tournée nîmoise obligé comme moi de privilégier le site web. Bugs signalés aux développeurs comme cela est proposé et mail de remerciement d’avoir signalé ces points🙄😅 En espérant que cela finisse par s’améliorer
Beaucoup de fonctions manquantes
par Stanistennis
Application moderne mais n'est pas encore au point.
- Beaucoup d'adhérents de club sont déçus par le système de réservation qui n'est pas pratique, il faut y laisser le tableau de réservation complet sous forme de grille comme avant et de pouvoir voir quels adhérents ont déjà réserver.
- C'est dommage d'avoir retirer la liste des adhérents de club. Pourquoi devoir créer un profil joueur pour faire partie de la liste des adhérents de club. Pensez aux personnes qui n'utilisent pas correctement les ordinateurs et les smartphones.
Comment peuvent-ils être contacter ? Ça serait bien de remettre la liste visible des adhérents pour chaque club.
- Au niveau recherches des tournois, ça serait bien de remettre la recherche par classement. Exemple : quand on est un joueur de seconde série, on tombe sur des tournois de 4ème séries, de 3ème séries ou autres.
Au début de "mon espace tennis" il y était et vous l'avez retiré avant que "mon espace tennis" disparaisse.
C'est une perte de temps lors des recherches. J'ai envoyé 2 mails à la FFT et ils m'ont répondus que ça allait être fait. On attends toujours ?
- Sur l'application on ne peut pas faire la simulation de classement.
Merci à vous de tenir compte de ces petits détails manquants et de faire le nécessaire qui pourront améliorer la convivialité de l'application.
Mode tablette
par Xxileff
Enfin un app fonctionnelle, officielle et régulièrement mise à jour pour suivre le palmarès au tennis. Il manque cependant une fonctionnalité majeure : le mode iPad ou plus généralement tablette ! La réservation des cours en mode tableau épande un grand écran pour plus de lisibilité, mais avec un iPad 10,9”, l’app s’affiche à la taille d’un téléphone… décevant.
Le reste de l’app fonctionne bien mis à part quelques petits détails…
Le mode d’affichage iPad est cependant urgent !
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Ten'Up à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Ten'Up et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Ten'Up.
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